Au… Een topkandidaat zit in je pipeline. Je belt haar voor een gesprek. Ze zegt: ‘Ik heb jullie opgezocht op Glassdoor. Ik zie veel klachten over werkdruk en micromanagement. Kun je daar iets meer over vertellen?’ Je schrikt. Je wist niet eens dat die reviews er stonden. Je mompelt iets over ‘ontevreden ex-medewerkers’. Ze zegt beleefd dat ze er nog over zal nadenken. Ze belt niet terug. Later zie je dat ze bij een concurrent is begonnen. Hun Glassdoor-score: 4.2. Die van jullie: 2.8.
Wat we vaak vergeten is dat zwijgen ook een signaal is.
Waarom blijven we dit doen? Waarom blijven we negatieve reviews negeren, denkend dat we er toch niks aan kunnen doen? ‘Ontevreden mensen schrijven nu eenmaal reviews.’ Maar wat we vergeten is dat zwijgen ook een signaal is. Kandidaten lezen reviews leest voordat ze solliciteren. En 54% wijst een baan af na het lezen van negatieve reviews. Elke onbeantwoorde klacht is zo een potentiële kandidaat die je verliest voordat je met ze hebt gesproken.
Lees dit artikel volledig
Word lid van Werf& voor onbeperkte toegang tot alle artikelen, onderzoeken en exclusieve inzichten over de arbeidsmarkt.
Geen verplichtingen Opzegbaar per direct Veilig betalen
Gerelateerd evenement
Leergang Strategisch Recruitment
Ben je klaar om je recruitmentcarrière naar een hoger niveau te tillen? De Leergang Strategisch Recruitment biedt je de perfecte mogelijkheid om je kennis te verdiepen en je professionele groei te versnellen. Als ervaren recruiter of recruitmentmanager ontwikkel je strategische inzichten en vaardigheden die je een sterke en leidende gesprekspartner maakt voor het management. Je […]
Rotterdam
