Bij videosolliciteren hou je niet per se de mooiste kandidaten over, wel de mensen met de meeste passie en gedrevenheid. Daarom werkt een video beter dan een CV, aldus Ray Gibson.
Videosolliciteren is geen beauty contest, zei Gibson recent op een bijeenkomst over ‘The State of the Art in Recruitment‘. Zijn bedrijf, StartMonday, laat kandidaten zichzelf in een video van 15 seconden voorstellen. Dat werkt beter dan een CV, zegt de ceo en oprichter. ‘Ik heb in mijn leven 500.000 CV’s gelezen. Ze zijn allemaal hetzelfde. Ze zien er allemaal hetzelfde uit. Ze zitten allemaal vol leugens. En ze zeggen bitter weinig over de persoon om wie het gaat.’
15 seconden even goed als half uur gesprek
Een video vertelt volgens Gibson veel meer over iemands vaardigheden. Hij haalt onderzoek aan waaruit blijkt dat een video-CV (bijna) even goed werkt als een sollicitatiegesprek (of misschien nog wel beter). ‘We hebben een groep ervaren recruiters in tweeën gesplitst. De ene groep kreeg de kans kandidaten 20 minuten te interviewen. De andere groep kreeg alleen korte video’s te zien. In de uiteindelijke keuze van beide groepen bleek 90 procent overlap te zitten!’
We kunnen best goed schatten
De conclusie, aldus Gibson: ‘We zijn als mens vrij goed in snel beslissen over een kandidaat. We kunnen diens geloofwaardigheid en intelligentie al na 15 seconden redelijk goed inschatten. In elk geval: ongeveer even goed als na 20 minuten.’
‘We kunnen iemands intelligentie en geloofwaardigheid al na 15 seconden redelijk inschatten.’
Video is goed voor preselectie
Solliciteren per video werkt heel goed voor preselectie, betoogt Gibson. ‘Het maakt heel snel duidelijk: wie kun je het beste eerst interviewen?’ En 15 seconden is daarbij ook genoeg, zegt hij. ‘Mensen vragen vaak: waarom 15 seconden, waarom geen 20 of 30? De reden is: omdat eerste indrukken cruciaal zijn. Als het gaat om mensen die klantcontact hebben, hebben ze doorgaans ook maar een paar seconden de tijd om het vertrouwen van de klant te winnen.’
Drie jaar geleden nog niet mogelijk
Drie jaar geleden zou zijn business nog niet mogelijk geweest zijn. Maar nu draait het goed, zegt hij, met klanten als de Hema, RTL, Uber, CitizenM en Accor Hotels. En dan was het bedrijf onlangs ook nog winnaar van de ‘Start-up van het jaar’-verkiezing van tijdschrift Computable. ‘Met name jongeren zijn nu gewend zichzelf te filmen, met hun selfiesticks’, verklaart hij die snel groeiende populariteit. ‘En in een video kun je ook veel meer motivatie zien, zeggen onze klanten.’
‘Met name jongeren zijn nu gewend zichzelf te filmen met hun selfiesticks.’
Betere candidate journey
Waarom die klanten zo graag met video werken? Om tijd te besparen, zegt hij. ‘Maar de belangrijkste reden is, zo blijkt: het verbeteren van de candidate journey. Dit helpt hen bij hun employer branding, het is cruciaal in de jacht op talent.’
Als eerste met IBM Watson
Het Amsterdamse StartMonday werkt sinds vorig jaar – als eerste in Nederland – samen met Watson, het zelflerende technologieplatform van IBM. Een ‘job kiosk’ was daarvan een eerste resultaat. ‘Een soort chatbot om in een Hema-vestiging een sollicitatie te doen’, legt Gibson uit. Maar dat was pas een eerste stap, zegt hij. ‘Spannender is ‘intelligente preselectie’: een machine trainen om CV’s te lezen, en die vervolgens te ranken. Als je dat combineert met video wordt het echt interessant.’
‘Als je een machine leert CV’s te lezen en dat combineert met video wordt het echt interessant.’
Niet altijd de mooiste
Volgens Gibson is het niet zo dat met videosolliciteren de mooiste kandidaten de meeste kans maken. Sterker nog: het kan wel eens leeftijds- of andere discriminatie tégengaan, betoogt hij. ‘Een oudere man kan op video heel enthousiast overkomen en daardoor een kans maken die hij op basis van zijn CV misschien niet meer gekregen had.’
Het gaat om oogcontact
Het gaat in een videosollicitatie dan ook niet om uiterlijk vertoon, zegt hij. ‘We zien bijvoorbeeld dat oogcontact heel belangrijk is. Maakt de kandidaat oogcontact? Dan is de kans groot dat hij wordt uitgenodigd. We zien ook dat de mensen die bijna 15 seconden volpraten, vaak worden uitgenodigd. Zij komen het meest gemotiveerd over. Wat je zegt en hoe je het zegt is minstens zo belangrijk als hoe je eruitziet.’
Wat je zegt en hoe je het zegt is minstens zo belangrijk als hoe je eruitziet.’
Enthousiasme en passie
Enthousiasme en passie blijken uiteindelijk altijd doorslaggevend, aldus Gibson. ‘Het is niet de productie van de video, niet wat er op de achtergrond te zien is, of hoe voorbereid kandidaten zijn. Mensen die echt laten zien: ‘Ik wil hier werken’, die blijken altijd het krachtigst, die worden uitgenodigd voor interview.’
Meer van zulke verhalen?
Lees elke week de Nieuwsbrief van Werf& en blijf op de hoogte van alles wat er gebeurt op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment! Doe het nu, het is gratis en je mist nooit meer iets!