Omschrijving van de case

Als pensioenuitvoerder veranderen we als TKP in hoog tempo naar een modern fintechbedrijf. Dat feit was de arbeidsmarkt – en vooral ICT’ers – in het noorden echter volledig ontgaan. En dat terwijl we in onze digitale transformatie juist extra veel ICT’ers nodig hebben. Hoog tijd dus om dat recht te zetten. Met een campagne met een duidelijke boodschap: bij ons vind je als ICT’er ‘Serious Tech’.

Onze brandingcampagne ‘Serious Tech’ is er een van de lange adem. En multichannel – met verschillende touchpoints in de candidate journey: van abri tot social. En van video tot event. De campagne loopt in ieder geval een jaar – en we zijn nu halverwege. In april doen we een één-meting. Maar nu al zien we succes. Onze bekendheid én aantrekkelijkheid als werkgever heeft een flinke boost gekregen, het aantal pageviews en het aantal volgers op sociale media is enorm toegenomen. Niet alleen bij ICT’ers trouwens, we wekken ook de interesse van andere doelgroepen. En ook intern is de trots en betrokkenheid gegroeid.

Eigen mensen op Tweakers
De aanpak was eenvoudig: we hebben al een flinke groep slimme ICT’ers in huis. Collega’s die stuk voor stuk serieus bezig zijn met technologie. Trots zijn over waar ze aan werken: het allerbeste digitale pensioenplatform. En enthousiast zijn over de open, nuchtere en betrokken sfeer bij ons. We publiceerden blogs en video’s op social media, organiseerden bier-en-pizzasessies op kantoor en interviews op Tweakers – hét platform voor de doelgroep. Steeds met onze eigen ICT’ers – van lead architect tot junior security officer – in de hoofdrol.

Heel eenvoudig
Pensioen made easy, dat is onze belofte aan de wereld. Aan die belofte – eenvoudig – hielden we ons. Gewoon vertellen wat er bij ons te krijgen is: serious tech voor ICT-talent. Ons verhaal is mooi genoeg, vinden we.

Wat was de impact van de case?

Forse impact
De impact van onze campagne ‘Serious Tech’ is groot. Ook al doen we de één-meting pas in april, we kunnen nu al een aantal resultaten benoemen. Zoals het grotere aantal volgers of de gestegen trots.

Omdat onze ICT’ers zelf een belangrijke rol kregen in de campagne, herkennen mensen zich – vaak letterlijk – in de uitingen.

Gesprekken
Allereerst de kwalitatieve. Intern is de betrokkenheid van collega’s vergroot. Omdat onze ICT’ers zelf een belangrijke rol kregen in de campagne, herkennen mensen zich – vaak letterlijk – in de uitingen. Dat voedt de trots. Intern krijgen we dat geregeld terug. Bijvoorbeeld tussen de video-opnames door. We horen het in de wandelgangen. En we zien het in blogs en sociale media-posts. In de eerste weken regende het selfies met collega’s in abri’s in de DOOH-schermen op stations. Een ICT-opleidingsinstituut stuurde ons zelfs selfies met alle 6 posters die we inzetten. Dat noemen we nog eens engagement!

In de eerste weken regende het selfies met collega’s in abri’s.

Meer dan verwacht
En dan de kwantitatieve resultaten. We monitoren continu het aantal pageviews op onze werkenbij-site. Sinds de lancering van de campagne is dat aantal views enorm gegroeid: begin februari zaten we al op 2/3 van ons einddoel. Een ander kwantitatief doel dat we onszelf hadden gesteld was het vergroten van het aantal volgers op sociale media: van 3.000 naar 4.500. Ook daarin gaan we hard: inmiddels richting de 5.000, waarmee we dus zelfs over het gestelde doel heen gaan.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Pensioen saai? Verre van. Juist bij ons als TKP, een top3-pensioenbedrijf, krijg je te maken met immense hoeveelheden data, complexe rekenregels, snelle digitalisering én grote maatschappelijke impact. Met onze campagne ‘Serious Tech’ wisten we dat goed over te brengen: onze bekendheid en aantrekkelijkheid als werkgever zijn gestegen. Gelukkig maar, want we hebben ICT’ers hard nodig.

De hoofdrol die we onze mensen gaven, was een belangrijke succesfactor. De campagne kwam van binnenuit.

De hoofdrol die we onze mensen gaven, was een belangrijke succesfactor. De campagne kwam van binnenuit. Zodat de doelgroep zich herkent. En voelt dat het écht ergens over gaat. Goede redenen voor een plek op het podium, vinden wij. Een onderwerp dat voor veel jongere ICT’ers ver van ze af staat – pensioen – hebben we neer weten te zetten als iets dat de aantrekkingskracht van ons als werkgever juist vergroot. Dat deden we op een manier die persoonlijk en eigentijds is, met veel inhoudelijke diepgang. Ook via sociale media.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Intern TKP:
– Campagneteam: Valentijn Bolhuis, Geeske de Vries
– Onze ICT’ers: Harry Boekhoudt, Tom Broenink, Arjen Cats, Harm Donkers, Kjeld Hogenkamp, René Huizenga, Lex List, Martijn Oosterveld, Ilona Rus, Judith Smilde, Hendrik Stoker, Christiaan van Tienhoven, Sven Vintges, Floris Wits

Extern:
– G2K: Frank Baas, Hans Geluk, Rudmer van Hulzen

Ook kans maken op een Werf& Award 2020?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 31 maart 2020 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.

Omschrijving van de case

Het idee voor de wervingscampagne ‘Conducteur voor een Dag’ is ontstaan toen afgelopen november en december collega’s van kantoor en managers van de trams een dag meehielpen om de gaten in de roosters op te vullen. Omdat zij allemaal zo enthousiast waren over hun ervaringen op de tram, ontstond eigenlijk al heel snel het idee om hier een publieksvriendelijke wervingsactie van te maken.

Het idee was om reizigers de unieke kans te geven om te ervaren hoe leuk het werken op de tram écht is.

Het idee was om reizigers en andere geïnteresseerden de unieke kans te geven om in de praktijk te ervaren hoe leuk het werken op de tram is. Hiermee wilden we het imago van het ov in zijn algemeenheid en GVB in het bijzonder een positieve push geven. Daarbij verwachtten we ook een aantal kandidaten te werven voor de vacature van conducteur. Wij zijn, net als veel andere ov-bedrijven, namelijk hard op zoek naar nieuwe collega’s. En dat is voor ons en veel andere ov-bedrijven lastig, want het ov heeft niet zo’n goed imago. Omdat de werving wat achterliep en het imago wel een impuls kon gebruiken hebben we binnen drie weken deze campagne opgezet.

Echt aan de slag

Het uitgangspunt was hetzelfde te ervaren als de collega’s die al conducteur zijn. Kandidaten konden thuis via een e-learning hun stratenkennis testen, leren hoe de kaartverkoop aan boord van de tram is en hoe je moet omroepen. Op die manier konden zij zich goed voorbereiden op hun debuut als conducteur. De ‘conducteurs voor een dag’ moesten tijdens hun rit wel echt aan de slag. Ze rijden samen met een begeleider van het begin- tot het eindpunt van een lijn. Ze moesten kaartjes verkopen, omroepen en vragen van de reizigers beantwoorden.

De ‘conducteurs voor een dag’ moesten tijdens hun rit wel echt aan de slag.

Aan de kandidaten is gevraagd om een witte blouse of overhemd aan te trekken en een donkerblauwe trui, want we konden niet iedereen meteen in bedrijfsuniform steken. Wij verzorgden de sjaals en de stropdassen en de kandidaten kregen een button op waarop stond: ‘conducteur voor een dag.’ Zo hadden de kandidaten een professionele uitstraling, maar kon je tegelijk zien dat het (nog) geen echte collega’s waren.

Wat was de impact van de case?

De wervingsactie heeft een grote impact gehad op ons bedrijf, zowel intern als extern. De reacties, bijna allemaal positief, waren overweldigend. Mensen wilden zo graag meerijden. Nog steeds krijgen we mailtjes van mensen die vragen of het mogelijk is om alsnog mee te rijden. De campagne heeft ons als bedrijf doen stralen en laten zien dat wij echt door alle lagen van de bevolking gaan en mensen verbinden. Raadsleden die wilden meerijden, mensen die serieus als conducteur aan de slag willen, mensen met een verstandelijke beperking en/of autisme, mensen die het voor de lol wilden proberen, een meneer die net Nederlander is geworden en graag via de baan als conducteur nieuwe mensen wil leren kennen.

Door de deuren open te stellen en een kijkje in de keuken van de tram te geven, hebben we iets losgemaakt in Amsterdam.

De achtergronden en beweegredenen waren heel divers. Door je deuren open te stellen en een kijkje in de keuken van het werken op de tram te geven, hebben we iets losgemaakt in Amsterdam. Intern heeft het ook veel teweeg gebracht. De collega’s die de conducteurs voor een dag begeleiden zijn blij met de aandacht. Zij kunnen laten zien hoe mooi hun vak is. Zeker als kandidaten enthousiast zijn en besluiten te solliciteren, is dat een extra beloning voor ze. Want daar doen we het uiteindelijk voor! Er bestaat ook door deze actie meer begrip voor het vak van conducteur en wat er allemaal bij komt kijken.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Omdat wij op een leuke en laagdrempelige manier hebben laten zien hoe afwisselend en dynamisch het werken op de tram is. We hebben de sector, ons bedrijf, de collega’s en het vak bijna een maand lang op een positieve manier onder de aandacht weten te brengen bij het grote publiek. Daarnaast hebben we mensen zelf kunnen laten ervaren wat hun potentiële werk straks écht gaat inhouden.

We hebben laten zien dat het niet ingewikkeld of duur hoeft te zijn om een ludieke campagne te bedenken.

De Telegraaf, Editie NL (RTL Nieuws), Metro Nieuws, Goedemorgen Nederland (WNL/NPO1), AT5, dagblad Trouw, OVPro: ze hebben er allemaal op een positieve manier over bericht. Dat leverde ruim 70K aan free publicity op tussen 14 januari en 1 maart. We hebben van iets negatiefs, een tekort aan conducteurs, iets positiefs gemaakt. We hebben laten zien dat het niet ingewikkeld of duur hoeft te zijn om een ludieke campagne te bedenken. Binnen drie weken hebben we deze campagne vol trots neergezet. De kosten vielen reuze mee, want de kandidaten zijn ingedeeld tijdens een reguliere dienst van de begeleider.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Interne collega’s van GVB Exploitatie b.v. die betrokken waren bij de case;

• 2 recruiters
• communicatieadviseur
• teammanager
• praktijkopleider/begeleider
• planner

en extern:

• een recruiter van Olympia

Ook kans maken op een Werf& Award 2020?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 31 maart 2020 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.

Omschrijving van de case

Omgevingsdiensten zijn relatief jonge organisaties die nauwelijks bekendheid genieten op de arbeidsmarkt. Aanleiding voor de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied om een employer branding-campagne te starten. Doel van deze campagne:
1. De Omgevingsdienst NZKG in korte tijd een herkenbaar gezicht geven (profileren) op de arbeidsmarkt in het Noordzeekanaalgebied binnen de disciplines Bouw, Bodem en Milieu.
2. De trots onder bestaande medewerkers vergroten.

Het werk van de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied is op het eerste gezicht niet zo eenvoudig ‘sexy’ samen te vatten. De Omgevingsdienst NZKG verleent namelijk verschillende vergunningen en ziet erop toe dat alle partijen in het Noordzeekanaalgebied hun wettelijke verplichtingen nakomen op het gebied van Bouw, Bodem en Milieu. Professionals binnen de OD NZKG denken daarnaast mee over ruimtelijk en planologische processen. Over de woningbouwopgave. Over circulaire economie. En over de transitie naar een duurzame samenleving.

Met ruim 400 vakmensen begeeft de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied zich in de frontlinie van de ontwikkelingen en op het snijvlak van grote (soms tegengestelde) belangen. Dat brengt grote uitdagingen met zich mee voor professionals op het gebied van Bouw, Bodem en Milieu. De employer branding-campagne vat dit alles kernachtig samen: Bekijk de toekomst van alle kanten.

Wat was de impact van de case?

De campagne kende een bliksemstart. Op social media hebben de eerste flights de KPI voor zichtbaarheid ruimschoots behaald.

LinkedIn: KPI was 98.400 weergaven. Gerealiseerd 220.000 in de periode 11 november t/m 8 december 2019.

Twitter: KPI was 240.000 weergaven. Gerealiseerd 537.501 in de periode 16 december 2019 t/m 12 januari 2020. (Bron: Zigt.)

Daarnaast heeft de zichtbaarheid van de campagne in het Noordzeekanaalgebied dankzij de inzet van out-of-home (abri’s en billboards) en vakbladen op het gebied van Bouw, Bodem en Milieu, gezorgd voor enorme trots onder bestaande medewerkers. En hoewel directe werving geen primaire doelstelling is, zien we nu al een stijging van ruim 25% in het aantal sollicitaties op (moeilijk vervulbare) vacatures. Hoe succesvol wil je een AMC-campagne hebben? En dan zijn we nog maar net gestart. Met zo’n lancering bekijken we de toekomst van deze campagne van alle kanten met veel vertrouwen.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

De Omgevingsdienst NZKG kent uiteenlopende functies binnen de werkgebieden Bouw, Bodem en Milieu. Wij zijn erin geslaagd om met een sterk creatief concept de essentie én de impact van het werken bij de ODNZKG te pakken en te communiceren. Met deze employer branding-campagne hebben wij de Omgevingsdienst NZKG in zeer korte tijd een herkenbaar gezicht gegeven op de arbeidsmarkt in het Noordzeekanaalgebied en de trots onder bestaande medewerkers enorm vergroot. Deze uitspraak van een medewerker bevestigt dat: “Nu kan ik thuis eindelijk goed uitleggen wat wij als omgevingsdienst doen en hoe belangrijk ons werk is in de regio.”

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Verantwoordelijk bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied: Tanya Bloemhoff, Sjouke Dijkstra, Nico Müller
Verantwoordelijk bij Macknificent Arbeidsmarktcommunicatie: Arjan Mackaay

Ook kans maken op een Werf& Award 2020?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 31 maart 2020 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.

Omschrijving van de case

Pels Rijcken heeft in het voorjaar van 2012 een nieuwe arbeidsmarktcampagne gelanceerd: ‘de Jonge Meesters van Pels Rijcken’. Met deze campagne moest de spontane naamsbekendheid worden verhoogd, maar ook het gewenste imago van Pels Rijcken worden neergezet; een kantoor met oude wortels dat op innovatieve wijze een procespraktijk bedrijft, waarmee je midden in de maatschappij staat en een gedegen opleiding krijgt.

Het werd tijd voor een nieuwe campagne met een frissere en modernere uitstraling die aansluit bij de nieuwe huisstijl.

Eind 2015 is de campagne uitgebreid met drie extra uitingen, uiteraard binnen de reeds ingezette lijn. De campagne ‘Jonge Meesters’ bleek succesvol; naast de meerdere prijzen die deze campagne heeft gewonnen, is de conversie naar ‘top of mind’-naamsbekendheid als werkgever gestegen. Na jarenlang de Jonge Meesters Campagne gevoerd te hebben, werd het tijd voor een nieuwe arbeidsmarktcampagne met een frissere en modernere uitstraling die aansluit bij de nieuwe huisstijl van Pels Rijcken.

Vandaar dat er een nieuwe arbeidsmarktcampagne ontwikkeld is, die multimediaal toepasbaar is.

Vandaar dat er een nieuwe arbeidsmarktcampagne ontwikkeld is, die multimediaal toepasbaar is en aansluit op de nieuwe corporate uitstraling. Er moest samenhang komen tussen de corporate en de arbeidsmarktcampagne. En – uiteraard – moest de campagne aansprekend zijn voor de doelgroep.

Wat was de impact van de case?

De case is eind februari pas live gegaan en dus zijn er nog geen concrete resultaten te delen. Wel hebben we veel positieve feedback gekregen, zowel in- als extern. Kantoorgenoten voelen zich nauw verbonden met deze nieuwe campagne. Het is eigentijds en geeft het imago van kantoor duidelijker weer dan voorheen. Studenten krijgen een beter beeld door de persoonlijke verhalen van de weergegeven kantoorgenoten. We merken dat de doelgroep zich daardoor makkelijker kan identificeren met het kantoor en de collega’s.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

De kantoren in de top 10 van Nederland (waar wij onderdeel van zijn) vinden het lastig om zich onderscheidend neer te zetten. Immers, de praktijk, het werk en de kantoorgenoten zijn haast inwisselbaar. Wij willen – net als met onze vorige campagne – een verschil maken. Wij hebben het idee dat dit gelukt is door jonge advocaten en hun cases onderdeel te maken van het verhaal naar de doelgroep. Deze generatie wil zich namelijk identificeren met een potentiële werkgever. Door persoonlijke verhalen en zaken te delen, hebben wij getracht dit mogelijk te maken.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Intern:
Pieter Stuijt, Frank Oranje, Diederik Wolters Rückert, Elisabeth Matthes, Jet van Os, Max Beekes, Nina Bontje, Chayenne van Lavieren en Sandra van Cappellen

Extern:
Reclamebureau ARA te Rotterdam

Ook kans maken op een Werf& Award 2020?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 25 maart 2020 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.

Omschrijving van de case

Ouderenzorgorganisatie De Wever ziet en begrijpt de verandering die ouderen doormaken. De organisatie stelt zijn cliënten centraal en maakt van verandering iets positiefs. Want dat je zorg nodig hebt, betekent niet dat je niks meer kunt. Geraniums: prima, zolang je ook de bloemetjes maar buiten kunt zetten. Dat noemden we: ‘maak van je oude dag een nieuwe dag’. Een mooie belofte die ‘verplicht’ om alle communicatie onderscheidend aan te pakken. Na een aantal onderscheidende corporate campagnes, was het tijd voor een opvallende arbeidsmarktcampagne met diezelfde, positieve visie om potentiële werknemers te bereiken.

Dat er personeelstekorten in de zorg zijn, is ook voor De Wever uiteraard niet nieuw. Des te meer reden om een opvallende campagne te maken. We vertrokken vanuit het inzicht dat zorgmedewerkers in de zorg werken vanuit een intrinsieke motivatie om voor mensen te zorgen. Daarom een klein onderzoek naar de zorgzaamheid van de Tilburgers met een speciale actie. We stuurden een stuntman, verkleed als oudere, de straat op. Daar liet hij zijn sleutels vallen of gleed hij uit in afwachting van omstanders die hun hulp aanbieden. Goed nieuws en vertrouwen in de mensheid hersteld: in alle situaties schoot er wel iemand te hulp. Deze taferelen filmden we met verborgen camera’s en de beelden gebruikten we in een online campagne. In korte video’s vroegen we: ‘Ben jij zorgzaam? Of zal het je een zorg zijn?’ Gevolgd door ‘Kom werken bij De Wever’.

De online campagne zorgde ervoor dat De Wever zeer zichtbaar werd als werkgever in de zorg.

De online campagne zorgde ervoor dat De Wever zeer zichtbaar werd als werkgever in de zorg – en bovenal als een zorginstelling die het anders doet. De video’s werden goed bekeken en zorgden voor veel nieuw verkeer naar de website (werkenbijdewever.nl). Een belangrijk resultaat, want mensen die normaliter wellicht niet 1, 2, 3 op ‘vacature zorgmedewerker bij De Wever’ zouden zoeken, konden nu het verhaal van de zorginstelling lezen en worden verleid tot het werken bij De Wever. Een opvallende campagne die ook werd opgepakt door de (lokale) media.

Wat was de impact van de case?

Via een online campagne met Facebook-ads, Instagram-ads, LinkedIn-ads en display-ads hebben we de doelgroep weten te bereiken. De campagne heeft in totaal 3 flights gehad van elk ongeveer een maand. Na iedere flight hebben we de resultaten geanalyseerd en de campagne geoptimaliseerd. Al vanaf flight 1 was duidelijk dat de boodschap aansloeg bij de doelgroep, met een gemiddelde CTR van 2,68% op Facebook en ruim 20% van de bezoekers die op de landingspagina doorklikken naar vacatures. In de laatste 2 flights wisten we met name in de retarget-fase de CTR flink te optimaliseren tot 3,24%. In de tweede flight steeg het percentage bezoekers op de website nog hoger, tot 50,32% ten opzichte van een campagneloze periode. Kortom, De Wever was tijdens de campagneperiode heel zichtbaar en kreeg significant meer bezoekers op de website. Bezoekers die niet alleen rondkeken, maar ook doorklikten naar vacatures. En voor een instelling waar de krapte op de arbeidsmarkt érg hoog is, is dat een zeer fijn resultaat. De opvallende campagne werd ook opgepakt door de (lokale) media en haalde onder andere de voorpagina van de Tilburgse Koerier.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

De Wever is een zorgorganisatie die het net even anders doet. Voor hun cliënten en voor hun medewerkers. Maar ook in communicatie. In de zorgbranche is het noodzakelijk om op te vallen qua communicatie/boodschap. Concurreren op arbeidsvoorwaarden is immers ‘not done’ in deze branche. De Wever snapt dat als geen ander en heeft daar met ‘Maak van je oude dag een nieuwe dag’ in corporate communicatie al een grote stap mee gezet. De campagne ‘Stuntopa’ is die volgende stap. Een opvallende arbeidsmarktcampagne die ervoor gezorgd heeft dat, in tijden van personeelstekorten in de zorg, De Wever voor veel potentiële medewerkers als interessante werkgever op de kaart is gezet.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Klant: Mireille Damen-van Duin – Manager Marketing & Verkoop De Wever Tilburg
Bureau: Scheepens
Creatief team: Jorn Schakenraad & Ellen Schoone
Creatieve Directie: Luuk Paulussen & Bram Giesen
Campagnestrategie: Tim Lubberdink
Media: Wouter van den Dries
Account: Kim de Kort & Miranda van Engelshoven
Video: Studio Tegenlicht

Ook kans maken op een Werf& Award 2020?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 18 maart 2020 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.