Hoe Solar het werken in een magazijn ‘sexy’ wist te maken – en zo 16 vacatures vervulde

Written by

‘Sommige shots waren zelfs een beetje Wes Anderson-achtig’. Ray Pluim vertelt zichtbaar trots over de campagnevideo’s die hij als senior content creative bij EN HR Solutions mocht maken voor de technisch groothandel voor installatiemateriaal Solar Nederland. En die trots is terecht en begrijpelijk, want zo vaak komt het natuurlijk ook niet voor dat je met video’s met magazijnmedewerkers meer dan een miljoen impressies bereikt. ‘We hebben bewust dingen gezocht die visueel indruk maken’, blikt hij terug. ‘Daarmee hebben we het magazijn bijna sexy gemaakt, in plaats van iemand laten zien die iets in een doosje stopt.’

‘We hebben bewust dingen gezocht die visueel indruk maken.’

En met resultaat ook. De video’s uit het Alkmaarse warehouse leidden niet alleen tot 140 sollicitaties, maar ook nog eens tot de gewenste 16 nieuwe medewerkers. En dat was vooraf zeker niet vanzelfsprekend, aldus Martijn Rengers, VP HR bij de Solar Group. Het bedrijf had net een robotiseringstraject achter de rug in Alkmaar, een warehouse in het Gelderse Duiven gesloten, en gemerkt dat niet veel medewerkers zin hadden om van daar te verhuizen naar Noord-Holland. Maar hoe vind je dan snel nieuwe magazijnmedewerkers in een regio waar ook andere grote werkgevers als Vomar, Etos en Eriks op dezelfde mensen jagen?

Vaste medewerkers graag

Gelukkig werkte Solar al langer samen met EN HR Solutions. Deze RPO-dienstverlener uit Hoofddorp verzorgde al geruime tijd al het recruitment en de employer branding voor deze internationaal opererende technische groothandel, met uitzondering van de magazijnmedewerkers. Die werkten voorheen namelijk via een inhouse uitzender. ‘Maar we wilden ook graag vaste magazijnmedewerkers in plaats van mensen via uitzendcontracten’, legt Rengers uit.

‘Voor elke potentiële ervaren medewerker blijken in deze omgeving wel 5 of 6 vacatures.’

Maar ja. Ook voor magazijnmedewerkers geldt dat het tegenwoordig een ‘heel competitieve arbeidsmarkt’ is, stelt Rengers. ‘Voor elke potentiële ervaren medewerker blijken in deze omgeving wel 5 of 6 vacatures te zijn.’ Hoe dan eruit te springen? ‘Dat kun je gaan bedenken achter je bureau, maar je kunt ook met mensen zelf gaan praten’, vertelt hij. En dat is dus precies wat gebeurde. ‘EN HR heeft voor ons panelgesprekken georganiseerd, om te praten over het werkgeversmerk. Daaruit bleek dat veel mensen hier echt een familiegevoel ervaren. Teamgeest, laagdrempelig, met hoge betrokkenheid. Een warme deken.’

TVP en iets van magie

Die uitgangspunten zijn vervolgens vertaald in een TVP, oftewel: de Team Value Proposition. Op basis daarvan werden in Hoofddorp weer campagnevoorstellen bedacht, door bijvoorbeeld eerdergenoemde Pluim en RPO-manager Frank Elzinga. ‘Ik was echt aangenaam verrast door dat creatieve proces’, blikt Rengers terug. ‘Daar zat wel iets van magie in, wat mij betreft.’

‘Ik was echt aangenaam verrast door dat creatieve proces.’

Hij herinnert zich nog de ‘vrij uitgebreide concurrentieanalyse’ en analyse van de doelgroep die eraan ten grondslag lagen. Maar als je dan medewerkers zó spontaan zichzelf ziet zijn in de video’s, dat deed hem naar eigen zeggen toch wel wat. ‘Ik heb er niets aan toegevoegd, maar ook niets afgehaald. Maar ik besefte wel meteen: de realiteit is ook belangrijk. Dus beste managers, jullie moeten er wel voor zorgen dat wat we hier laten zien ook voor iedereen werkelijkheid wordt. Het geeft wel de dure verplichting om deze belofte ook na te komen. Noblesse oblige.’

‘Wereld die je normaal niet ziet’

Het magazijn is ‘een wereld die je normaal misschien niet zo snel ziet’, aldus Pluim. ‘Maar het is wel een heel boeiende wereld, waarin van alles gebeurt. En mensen die er werken zijn echt trots om dat te laten zien’, kijkt hij met voldoening terug op het creatieve proces rondom de video. ‘Om deze doelgroep te bereiken, móet je wel video gebruiken. Video is er, en gaat ook niet meer weg. En je kunt er heel veel mee, zeker esthetisch, en zeker in omgevingen als deze.’

‘Het magazijn is een heel boeiende wereld, waarin van alles gebeurt. En mensen die er werken zijn echt trots om dat te laten zien.’

Volgens hem is het, samen met regisseur Huub Lensvelt, uiteindelijk vooral goed gelukt de familiare sfeer in de video’s te vangen, het familiare, ‘de gezelligheid met elkaar. Met bijzondere aandacht voor de pay-off: Solar geeft je energie. Het idee van het script was: allemaal contactmomenten achter elkaar, die je doorgeeft, als ware het een rij dominostenen. Pluim: ‘We zoeken de verbinding tussen de schakels, en laten tegelijk de afwisseling zien die je hier in je werk hebt.’

200.000 verschillende artikelen

Frank Elzinga heeft zelf een tijd als recruitmentmanager voor Solar gewerkt. Vandaar dat het nu voor hem als RPO-manager makkelijk was om zich in te leven in het bedrijf, dat al meer dan 100 jaar bestaat en in Nederland zo’n 700 medewerkers telt. Hij vertelt enthousiast over het robotsysteem en de 200.000 verschillende artikelen die de groothandel op een relatief kleine oppervlakte klaar heeft liggen om bij hun klanten te bezorgen. Dat vraagt veel vaardigheden van de medewerkers, zegt hij. ‘Waarbij het werk aan een pickingstation ook echt iets anders is dan dat van een vorkheftruckchauffeur.’

Dát goed laten zien, en bovendien duidelijk maken dat je bij Solar niet elke dag hetzelfde doet, zorgde uiteindelijk voor de grote interne trots die de video ook wist te bewerkstelligen, zegt hij. ‘Want we maakten de video’s natuurlijk voor iederéén in de organisatie.’ En juist die interne overeenstemming bleek volgens hem uiteindelijk ook de sleutel tot het externe succes. ‘Er was zelfs iemand die alleen al naar aanleiding van de video die hij had gezien op TikTok spontaan belde: kan ik misschien bij jullie komen werken? Kijk, daar doe je het voor.’

Niet heel gericht targetten

Het ‘campagnemanagement’ was overigens nog best lastig, aldus Elzinga. De doelgroep magazijnmedewerkers laat zich niet eenvoudig targetten. En is bovendien heel gevoelig voor salaris, zo blijkt uit onderzoek. Zaten ze wel op een ‘sfeer-video’ te wachten? ‘Bovendien weten we: veel impressies betekent natuurlijk ook niet per definitie ook veel sollicitaties. Dat was dus best spannend. Gaat het de conversie opleveren die je wil? Tuurlijk weten we uit ervaring dit goed in te schatten, maar 100% zeker weet je het nooit.  Maar op een gegeven moment zagen we het vliegwiel gaan draaien. En dan weet je dat je goed zit.’

‘Als je die eigen medewerkers goed in beeld weet te brengen, dan geeft dat letterlijk energie.’

De grootste uitdaging in zo’n traject? ‘De tijdsdruk en de vele interne stakeholders’, zegt hij. ‘Je weet: hoe eerder je van start gaat, hoe beter. Daarnaast wil je intern draagvlak opbouwen en weet je dat iedereen zijn eigen belang heeft in zo’n proces. En je wilt de juiste zorgvuldigheid betrachten. Want je doet het – als het goed is – maar één keer.’ En dat is in dit geval zeker gelukt, zegt hij. ‘Ik denk vooral omdat het zo goed weergeeft wat Solar is, het menselijke, geen modellen, maar eigen collega’s. Als je die goed in beeld weet te brengen, dan geeft dat letterlijk energie.’

Iedereen werkt er nog

Het was dan ook niet moeilijk om mensen te krijgen die in de video’s een rol wilden spelen, vertelt hij. ‘We hebben aan de teamleaders gevraagd: willen jullie mensen hiervoor polsen? Dat bleek geen enkel probleem. Ze vonden het juist heel leuk. En het goede nieuws: iedereen in de video werkt er nu nog. Dus kunnen we de video voorlopig ook blijven gebruiken.’ Pluim vult aan: ‘Beleving is altijd key – in alles wat je doet. Dat hebben we in deze video’s proberen te vangen. Er zit veel passie in voor de logistiek. Alleen daarmee ben je in deze sector al wel onderscheidend, denk ik.’

Ook HR-directeur Rengers kijkt daarom met genoegen op de campagne terug. Niet alleen vanwege de nieuwe medewerkers die erdoor konden worden aangenomen. Maar juist ook vanwege wat het intern losmaakte, en wat hij daardoor leerde over zijn eigen bedrijf. ‘Hoe fijn is het als je jezelf in de markt kunt zetten zoals je bent? Dit is geen gefabriceerd werkgeversmerk, dit is zoals we zijn. Met 27 nationaliteiten in het team, met allemaal hun eigen, individuele verhalen. Dát is volgens mij het succes van deze campagne geweest.’

Meer weten?

Check de doelgroepcampagnepagina van EN HR solutions:

Doelgroepcampagne

Lees ook

OMdat het nooit te laat is om aandacht te besteden aan een mooie campagne

Written by

De meeste grote arbeidsmarktcampagnes weten we in deze wekelijkse rubriek wel te vangen. Maar soms duikt er zomaar eentje onder de redactieradar door. Dat is bijvoorbeeld het geval bij de in mei gestarte campagne van het Openbaar Ministerie, waarmee ze op zoek zijn juristen (natuurlijk), maar ook ICT’ers en HR- of administratief medewerkers. En omdat er in totaal tot wel zo’n 1.400 nieuwe collega’s nodig zijn, zal een beetje aandacht dus vast nog wel welkom zijn.

De campagne komt uit de koker van Conceptboosting uit Rotterdam. ‘Niemand weet eigenlijk wie het OM is en wat ze precies doen’, constateerde Dimitri Korpershoek, copywriter bij dat bureau al snel. ‘We ontwikkelden daarom een onderscheidende wervingscampagne die bijdraagt aan het werkgeversimago en het OM als werkgever op de kaart zet. Met een onderscheidend thema dat alleen voor het OM werkt: OMdat.’

Van cybercriminaliteit tot discriminatie

In het kader van de purpose driven campagne werd niet alleen een speciale vacaturesite gemaakt, maar ook een video waarin verschillende onderdelen van het werk van het OM onder de aandacht worden gebracht, en zijn er ook posters opgehangen, bijvoorbeeld op reclameborden bij rechtbanken en stations. ‘In de campagne laten we delicten zien die vragen om actie en daadkracht. Van milieudelicten tot georganiseerde misdaad. Van cybercriminaliteit tot discriminatie’, aldus Korpershoek. ‘Waar jij als OM’er dus direct iets aan kunt doen.’

Het Openbaar Ministerie zorgt voor de opsporing en vervolging van strafbare feiten. Van een snelheidsovertreding, winkeldiefstal en belastingontduiking tot aan cybercrime, terrorisme en moord. Het OM brengt verdachten voor de rechter, eist een straf en is er verantwoordelijk voor dat het vonnis van de rechter wordt uitgevoerd. Samen met de Rechtspraak is het OM dus onderdeel van de rechterlijke macht, en dus geen ministerie in de gebruikelijke zin van het woord. In totaal werken er momenteel ruim 5.500 mensen aan opsporing en vervolging in jaarlijks zo’n 300.000 zaken.

Lees ook

Ook in ‘Campagne van de week’?

Wil je jouw wervingscampagne hier ook onder de aandacht brengen? Mail dan kort wat achtergronden, doelstellingen en beeldmateriaal, en wie weet vind je hier dan straks ook jouw inspanningen terug.

Wat als je als bouwbedrijf in je campagne liever niet te veel bouwhelmen laat zien?

Written by

Wat als je gevraagd wordt een recruitmentcampagne te maken voor een van de grootste bouwbedrijven van Nederland, maar tegelijk het cliché beeld van ‘in de camera kijkende’ medewerkers met een helm op wil vermijden? Het was de vraag waarvoor het Rotterdamse full-service bureau 0to9 zich recent gesteld zag, toen het benaderd werd om ná de Employer Value Proposition (EVP) van BAM Group te hebben vormgegeven ook een wervingscampagne op te zetten, onder meer om talentvolle servicemonteurs voor BAM aan te trekken.

wat als drone

Het antwoord werd gevonden in een drone-vlucht die de kijker meeneemt door de wereld van de BAM-medewerkers en de mogelijk toekomstige werkplek van de kandidaat. ‘We wilden wegblijven van wat de rest van de sector doet’, aldus Joost van Gorsel, creative director bij 0to9. ‘Dus kozen we bewust niet voor medewerkers met een helm op, maar voor prikkelende statements op de plek waar jij straks meewerkt aan een duurzame toekomst, voor Nederland én jezelf. We versterkten dat concept met een dronevlucht, gefilmd door dé dronepiloot van Nederland, die ook de Formule 1-droneshots mag maken.’

Nieuwsgierigheid, innovatie en duurzaamheid

Nieuwsgierigheid, innovatie en duurzaamheid. Dat zijn de kernthema’s die BAM met de nieuwe campagne aan de arbeidsmarkt wil duidelijk maken. ‘Als een van de grootste bouwbedrijven in Europa bouwt BAM namelijk niet alleen aan essentiële infrastructuur en hoogwaardige gebouwen, maar ook aan een duurzame toekomst. Met zo’n 150 jaar ervaring weet het bouwbedrijf bovendien dat dit alleen mogelijk is met een divers team, gewaardeerde partners en gedeelde waarden’, aldus Van Gorsel.

wat als

De campagne is inmiddels live en zichtbaar door het hele land. Een van de meest in het oog springende onderdelen was de larger than life boodschap die recent te zien was in een weiland langs de A4, onder de rook van Schiphol, en nu dus ook de homepage van de Nederlandse werkenbij-site siert. Deze creatieve uiting moest de ambitie van BAM benadrukken om de toekomst van de sector te transformeren: wat als jouw bouwmateriaal hier groeit? De vraaggerichte ‘Wat als…’-benadering van de nieuwe campagne bouwt daarbij voort op het ‘What if…’-communicatieconcept dat 0to9 al eerder voor de hele BAM Group bedacht.

Wat als je als bouwbedrijf een campagne wilt maken zonder al te veel in de camera kijkende medewerkers met een helm op? Dan huur je dé dronepiloot van Nederland in. Het resultaat is te zien in de nieuwe campagne van BAM. Hoe kwam die zo tot stand?

Het is een benadering waarmee je vele kanten op kunt, zo blijkt:

Van verduurzaming…

Wat als je als bouwbedrijf een campagne wilt maken zonder al te veel in de camera kijkende medewerkers met een helm op? Dan huur je dé dronepiloot van Nederland in. Het resultaat is te zien in de nieuwe campagne van BAM. Hoe kwam die zo tot stand?

… tot innovatie.

‘Creatief en flexibel’

Employer Branding Team Lead bij BAM Radboud van der Kooi toont zich dan ook enthousiast over de samenwerking met 0to9. ‘Ze hebben ons geholpen met de ontwikkeling van een fris en sterk concept dat de basis vormt van het vernieuwde werkgeversmerk van BAM in Nederland. Naast de creatieve input, waardeer ik vooral de flexibiliteit die het team heeft laten zien om binnen een complexe organisatie als BAM een succesvolle campagne op te zetten. Ik ben heel erg tevreden over waar we nu staan en kijk uit naar het al moois wat ons nog te wachten staat.’

wat als

Lees ook

Ook in ‘Campagne van de week’?

Wil je jouw wervingscampagne hier ook onder de aandacht brengen? Mail dan kort wat achtergronden, doelstellingen en beeldmateriaal, en wie weet vind je hier dan straks ook jouw inspanningen terug.

Waarom kinderen de hoofdrol spelen in de campagne van bouwbedrijf J.P. van Eesteren

Written by

Als ontwikkelende bouwer heeft het ruim 90 jaar oude J.P. van Eesteren heel wat iconische bouwwerken op zijn palmares staan. De Kuip en de Euromast dateren alweer van lang geleden, maar recent zijn daar bijvoorbeeld de Markthal Rotterdam, Naturalis, woontoren Haut in Amsterdam (het hoogste hybride houten woongebouw van Europa) of het Weeshuis Gouda bijgekomen. En daar kunnen er nog meer bij. Reden waarom het bouwbedrijf voor zijn arbeidsmarktcampagne niet teruggrijpt op het rijke verleden, maar juist vooruit wil kijken, en kinderen en hun dromen de hoofdrol laat spelen.

De campagne ‘Maak je dromen waar. Bouw mee met JP‘ is in principe al ruim een jaar oud. Recent zijn er echter weer een aantal nieuwe tot de verbeelding sprekende uitingen aan toegevoegd, die vooral mensen moeten aanspreken die al van jongs af aan op een of andere manier aan het bouwen zijn: of het nou een zandkasteel of boomhut is. Vandaar ook de nieuwe toevoeging van de pay-off: ‘Als het er altijd al in zat’.

‘Groot als het moet, compact als het kan’

Het in 1932 in Rotterdam opgerichte bouwbedrijf telt tegenwoordig zo’n 380 collega’s (onder wie 120 timmerlieden), verdeeld over drie vestigingen: Gouda, Houten en Amsterdam. Het bedrijf is 1 van de ondernemingen van TBI, een groep van ongeveer 20 techniek-, bouw- en infrabedrijven die alle 20 zelfstandig en onder hun eigen naam opereren, maar ook waar mogelijk en nodig samen optrekken. ‘We zijn groot als het moet, en compact als het kan. De lijnen zijn kort’, aldus communicatiemanager Mascha Muehlhaus, die ook bij de totstandkoming van de campagne betrokken was.

De campagne zet volgens haar ‘de spotlight op karaktereigenschappen die bij J.P. van Eesteren goed van pas komen. Of het nu gaat om moed, verbeeldingskracht of doorzettingsvermogen.’ Ze zegt er de mensen mee te willen aanspreken ‘van wie de meester of juf al als kind zei: daar zou hij/zij iets mee moeten gaan doen! We zijn hard op zoek naar de bouwgekken, de echte JP’ers in de dop, vakidioten die in de wieg zijn gelegd voor het werken in de bouw.’ Ook als je niet direct je eigen droomvacature tussen de actuele vacatures op de site ziet staan, nodigen ze je bij het bouwbedrijf overigens graag uit voor een kennismakingsgesprek.

Met A.I. gemaakt

De ‘gemene deler’ die de campagne wil aanspreken is volgens Muehlhaus ‘de gedeelde liefde voor dingen maken, creëren, bouwen.’ De campagne is ontwikkeld door bureau Clubgeist, online mediabureau is Brandmannen. ‘Bijzonder is verder dat deze nieuwe campagnebeelden speciaal voor ons zijn ontwikkeld met behulp van een A.I.-artist. We wilden de beelden een sfeer meegeven van de familiefoto’s die je vroeger ophaalde bij de drogist. ‘Gewone’ foto’s uit het familiealbum, maar wel met een overdrijving erin, om het bijzondere, ambitieuze karakter van de kinderen weer te geven en te laten zien dat zij als het ware ‘geboren bouwers’ zijn.’

‘We wilden de beelden een sfeer meegeven van de familiefoto’s die je vroeger ophaalde bij de drogist.’

De komende maanden vindt vooral de awareness-fase plaats, aldus Muehlhaus. Dat betekent: online advertenties op social media als Facebook, Instagram en LinkedIn en daarnaast op DPG Media en Google Search. Vorig jaar zijn bovendien een aantal videotestimonials gemaakt, die krijgen dit najaar ook aanvulling met een tweetal nieuwe varianten. ‘Deze zetten we eind van het jaar in voor de volgende fase, de tell-fase.’ En zo bouwt J.P. van Eesteren dus vrolijk door aan deze bijzondere campagne.

Lees ook

Ook in ‘Campagne van de week’?

Wil je jouw wervingscampagne hier ook onder de aandacht brengen? Mail dan kort wat achtergronden, doelstellingen en beeldmateriaal, en wie weet vind je hier dan straks ook jouw inspanningen terug.

Hoe het Reinier de Graaf ziekenhuis zijn eigen medewerkers succesvol tot ambassadeurs maakte

Written by

Je eigen medewerkers inzetten als ambassadeurs voor je werkgeversmerk. Velen zeggen het graag te willen doen, maar hoe kun je dat nou in de praktijk goed handen en voeten geven? Het Reinier de Graaf-ziekenhuis in Delft lanceerde hiervoor in april 2024 de campagne De baan van je leven. Belangrijkste doel: nieuwe collega’s aantrekken voor diverse functies in het ziekenhuis. Hoe? Onder meer door De baan van je leven-battle op social media, met name Instagram.

‘Welke video krijgt de meeste likes?’ Daar draaide het de laatste tijd om in de wandelgangen van het Reinier de Graaf-ziekenhuis.

Medewerkers van alle afdelingen werden hierbij uitgedaagd om op een creatieve manier te laten zien waarom zij precies ‘de baan van hun leven’ hebben. Deze content deelde het Reinier de Graaf-ziekenhuis vervolgens op de eigen sociale media. Alle inzendingen werden om de beurt gepubliceerd en bleven steeds twee weken online staan. ‘Welke video krijgt de meeste likes en reacties?’ Daar draaide het de afgelopen maanden om in de wandelgangen van het ziekenhuis. En deze week werd de winnaar bekend. Met veruit de meeste likes sleepte de Intensive Care-afdeling de wisselbeker en het felbegeerde teamuitje in de wacht.

Afgelopen week werden de zorgprofessionals van de IC in stijl verrast met onder andere de hulp van out-of-the-box-denker, schrijver en mede-jurylid Rico Bakker.

Waar word jij blij van?

Vanwege het grote succes van de battle, start het Reinier de Graaf-ziekenhuis begin volgend jaar een nieuwe editie, vertelt senior recruiter Michelle Bossers. ‘Want ondanks het succes van deze campagne, zijn er nog steeds veel medewerkers nodig. En we willen graag laten zien wie wij zijn als werkgever, zodat potentiële kandidaten kunnen bedenken of zij hier op hun plek zijn. We kijken tegenwoordig ook veel meer naar de mens achter de sollicitant. Wie ben jij, waar word je blij van, waar liggen jouw talenten? En hoe kunnen wij als werkgever meedenken naar een passende functie voor jou? Deze manier van (om)denken is nodig om het werk in de zorg aantrekkelijk te houden, ook voor jonge professionals.’

De battle leverde trouwens niet alleen een groot aantal (interne) likes en reacties op, maar ook een piek aan sollicitanten, vertelt ze. Precies het doel van de in april gestarte campagne, die vooral wil uitdragen dat bij het Reinier de Graaf-ziekenhuis medewerkers op de eerste plaats staan. ‘Als zij zich goed en gehoord voelen, zijn ze beter in staat om de allerbeste zorg aan patiënten te leveren. Wij vinden het daarom belangrijk dat medewerkers hun vaardigheden en passies kunnen benutten om zich te blijven ontwikkelen.’

Winnaar Werf& Award

Het ziekenhuis in Delft heeft overigens inmiddels een behoorlijke traditie als het om baanbrekende arbeidscommunicatie gaat. Zo won het al in 2018 een Werf& Award voor het spreekuur waarmee sollicitanten feedback op hun gesprek konden krijgen. Later kwamen daar campagnes bij met onder meer violistes op de IC, kregen solliciterende moeders 2 uur lang gratis kinderopvang aangeboden, kun je er wandelend solliciteren, en organiseerden ze ook al eens een Meet en Greet voor statushouders uit Delft, Den Haag, Pijnacker en Capelle a/d IJssel, met een medische opleiding en ervaring binnen het ziekenhuiswezen.

Lees ook

Eerst met eigen tattoo, nu met DNA-test voor zzp’ers: Special Ops laat weer van zich horen

Written by

In de technische arbeidsmarkt moet je behoorlijk opvallen wil je talent aan je kunnen binden. Dat hebben ze goed begrepen bij dienstverlener Special Ops uit Eindhoven. Het bureau, gespecialiseerd in zzp’ers voor de procesindustrie, haalde bijna 2 jaar geleden al het nieuws met een heuse tatoeage met een QR-code die je naar de werkenbij-site bracht. Er volgde nog onder meer een video vol dubbelzinnigheden die inmiddels niet meer online te zien is, een hilarische kerstvideo, en de mogelijkheid om een reis naar de Formule 1 in Barcelona te winnen.

‘Het DNA van onze zzp’ers toont een bijzondere oorsprong.’

Nu is het bedrijf terug, met opnieuw een spraakmakende campagne, onder de noemer Special Breed. Om deze claim te ondersteunen heeft het een DNA-onderzoek uitgevoerd om te ontdekken waar de oorsprong van dit gemeenschappelijke talent zou kunnen liggen. Uit dit DNA-onderzoek bleek dat de voorouders van de zzp’ers teruggaan tot de oude handels- en zijderoute, aldus Head of Brand & Marketing Suzanne van der Horst. ‘Het DNA van onze zzp’ers toont dus een bijzondere oorsprong’, zegt ze, verwijzend naar die eeuwenoude corridor voor de uitwisseling van culturele invloeden, kennis en vakmanschap.

‘Verder kijken dan het cv’

Met de campagne wil Special Ops vooral laten zien ‘verder te kijken dan alleen het cv’, aldus Van der Horst. ‘We willen begrijpen wat onze zzp’ers zo goed maakt zodat we de beste mensen kunnen aantrekken en behouden. En soms moet je dan een onconventionele aanpak kiezen, maar dat maakt en onderscheidt ons ook. Bij Special Ops denken we niet in standaard cv’s. Wij graven dieper. Onze mannen vormen een Special Breed – niet iedereen heeft dat in zich. Maar wat is ‘het’ dan precies, wat hen onderscheidt? Dat wilden we wel eens écht onderzoeken.’

Het onderwerp ‘DNA-tests’ hoor je overigens steeds vaker als het gaat om recruitment. Zo zijn er bedrijven die claimen aan de hand van een DNA-test te kunnen vaststellen of je bijvoorbeeld goed bent in sales of niet. Wetenschappelijk is dat echter omstreden. De ‘speekselmaffia’, noemde de bekende assessment-expert Wim Bloemers het zelfs al eens. ‘Volgens mij is wat zij doen wetenschappelijk niet voldoende onderbouwd.’ Bij Special Ops lijkt het zover echter ook niet te gaan, en lijkt het meer om een publiciteitscampagne dan om een serieus bedoelde assessmentmethode voor technisch zzp’ers te gaan.

Lees ook

Ook in ‘Campagne van de week’?

Wil je jouw wervingscampagne hier ook onder de aandacht brengen? Mail dan kort wat achtergronden, doelstellingen en beeldmateriaal, en wie weet vind je hier dan straks ook jouw inspanningen terug.

Hoe WerkTalent het nieuwe voetbalseizoen aangrijpt voor zijn allereerste campagne ooit

Written by

Trouwe bezoekers van Werf& Bureaurecruitment Live kennen arbeidsbemiddelaar WerkTalent natuurlijk al langer. Maar omdat dat nog niet voor heel Nederland geldt, is de snelgroeiende uitzender en detacheerder recent ook een campagne begonnen, die de naamsbekendheid verder moet opkrikken. Daarbij speelt het bureau handig in op het nieuwe eredivisieseizoen, met een ludieke commercial waarin werkzoekenden als nieuwe aanwinst gepresenteerd worden. De spot is deze weken vooral te zien – hoe kan het ook anders – bij voetbalzender ESPN.

WerkTalent speelt in de commercial de rol van zaakwaarnemer, die de belangen van een kandidaat behartigt en passende banen zoekt in de omgeving van de kandidaat. Vervolgens wordt heftruckchauffeur Danny de Vries onthaald alsof hij een lucratieve voetbaltransfer gemaakt heeft. Hordes fotografen en journalisten willen iets van hem weten. Algemeen directeur Marjolein van de Veerdonk: ‘We willen doorgroeien en in deze krappe arbeidsmarkt nog meer kandidaten begeleiden naar lokaal werk dat bij hen past. Met deze campagne willen we onze naamsbekendheid verhogen en een aantrekkelijk merk bouwen.’

De kandidaat de ware held

De nieuwe campagne, de allereerste ooit voor WerkTalent, is gemaakt door bureau team5pm. De keuze voor de transfer-analogie is daarbij niet toevallig, legt director of client services Katelijn van Lieshout op LinkedIn uit. ‘Uit onderzoek is namelijk gebleken dat de doelgroep van WerkTalent grote voetbalfans zijn die met name clubvoetbal bovengemiddeld volgen. Zo kwam het concept tot stand en weten we op ludieke wijze in te spelen op de belevingswereld van doelgroep en deze te koppelen aan de propositie van WerkTalent, waarbij de kandidaat de ware held is.’

Naast een tv-commercial bestaat de campagne ook uit korte video’s op YouTube en sociale media als Instagram en TikTok. De campagne op ESPN loopt verspreid over meerdere flights gedurende het hele voetbalseizoen. Voor de sociale media zijn aparte video’s gemaakt, aansluitend bij het medium en de doelgroep, aldus creative director Tom Schoufs. ‘In plaats van cut-downs te maken van de bestaande tv-commercial, creëren we aparte social formats. Zo zien we op Instagram dat voetbalinterviews booming zijn. Daar hebben we met Instagram-assets op ingespeeld. Op TikTok kiezen we een meer humoristische insteek.’

Een kijkje achter de schermen van de campagne

WerkTalent (slogan: ‘Voor de makers van morgen‘) heeft 23 vestigingen verspreid over heel Nederland. Het bureau richt zich met name op de sectoren logistiek, techniek en industrie. In die sectoren is de arbeidsmarkt zeer krap: veel bedrijven staan te springen om personeel. Met de nieuwe campagne wil WerkTalent zich dan ook in de kijker spelen van zowel kandidaten als opdrachtgevers. Als kers op de taart vervult eigen collega Jason Kuklewski de rol van ‘zaakwaarnemer’ in de commercial.

Lees ook

Ook in ‘Campagne van de week’?

Wil je jouw wervingscampagne hier ook onder de aandacht brengen? Mail dan kort wat achtergronden, doelstellingen en beeldmateriaal, en wie weet vind je hier dan straks ook jouw inspanningen terug.

Lamb Weston start een nieuwe locatie: hoe vind je dan 120 nieuwe medewerkers?

Written by

Is het nou friet of patat? Als ze ergens die eeuwig lijkende discussie níet voeren dan is het wel bij Lamb Weston, een van ‘s werelds grootste producenten en verwerkers van diepgevroren frites, wafelfriet, de beroemde twister fries en andere bevroren aardappelproducten, dat in Nederland fabrieken heeft in het Zeeuwse Kruiningen, het Limburgse Broekhuizenvorst, het Brabantse Bergen op Zoom en het Frie(t)se Oosterbierum. Op de laatste na allemaal typisch frietgebied, en dus hebben ze het hier ook altijd over: friet. Geen discussie mogelijk.

Hier hebben we het niet over patat, maar altijd over: friet. Geen discussie.

En het gaat goed in frietland. Zo goed zelfs, dat het bedrijf zo’n 3 jaar geleden de bouw mocht aankondigen van een nieuwe (duurzame) frietfabriek in Kruiningen, naast de al bestaande. De nieuwe state-of-the-art productiefaciliteit moet Lamb Weston in staat stellen om te voldoen aan de wereldwijd groeiende vraag naar diepgevroren aardappelproducten. Een grote klus, die bovendien gepaard gaat met een grote uitdaging. Want hoe vind je in een locatie als het Zeeuwse Kruiningen, waar Lamb Weston al een behoorlijk beslag legt op de arbeidsmarkt, genoeg mensen voor zo’n nieuwe locatie?

Video moet het doen

Het antwoord werd gevonden in: video. En dan in eerste instantie vooral: vlogs, vanuit de hand geschoten video dus. Het bedrijf had hier al positieve ervaringen mee opgedaan in hun vestiging in Broekhuizenvorst, waar via het slim gebruik van enkele vlogs, plus wat offline materiaal, al enkele moeilijk vervulbare functies werden ingevuld. Daarna volgde een soortgelijke campagne voor de werving van 60 mensen voor de bestaande fabriek in Kruiningen. Naast operators en supervisors ging het hierbij bijvoorbeeld ook om monteurs en werkvoorbereiders. Toen ook dat een succes werd, besloten ze hetzelfde recept in te zetten voor de nieuwe fabriek.

De vlogster hielp zelf op de draaidag nog een handje mee in de voetbalkantine, om friet uit te serveren aan de spelers.

‘Het vertalen van een vacature naar video’, noemt Larissa van Wieren dat. Of, uitgebreider: ‘We brengen de cultuur van een bedrijf en de werkzaamheden van een bepaalde functie tot leven met bewegend beeld.’ Namens het Rotterdamse LEF Media (in samenwerking met Raft) was ze continu betrokken bij de huidige, nog lopende campagne, die inmiddels niet alleen maar vlogs, maar ook diverse andere vormen van video behelst. Ze vertelt over de strategische aanpak die het bedrijf daarbij koos. Van video’s bij de lokale aardappelboer in Kruiningen tot aan die van de keeper van de lokale voetbalclub, die ook in de fabriek werkt. En waarbij ze zelf op de draaidag nog een handje meehielp in de kantine, om friet uit te serveren aan de hongerige voetballers.

Narrowcasting en retargetting

Maar het is niet alleen maar leuk videootjes maken, benadrukt ze. Het gaat ook al snel over termen als: narrowcasting, retargetting, See-Think-Do, en ‘de laag erboven’: ‘Wat vindt de doelgroep belangrijk en wat wil je uitstralen?’ Voor de campagne voor de nieuwe fabriek kozen ze onder meer voor het thema ‘Coming Home‘. ‘Om onze doelgroep te verbreden zijn we ook buiten de regio een campagne gestart. Toen hebben we besloten ons meer te richten op mensen die Zeeland hadden verlaten, en overwegen om terug te komen. Zo hebben we met een aantal collega’s meegelopen die dat ook al daadwerkelijk hadden gedaan.’

‘Als mensen eenmaal overtuigd zijn om mee te doen, vinden ze het eigenlijk altijd heel leuk.’

Bij LEF Media filmden ze eigenlijk van alles. Van de totstandkoming van de nieuwe fabriek tot fun video’s over frietjes en de sfeer op de werkvloer. De grootste uitdaging? Dat is vaak het overtuigen van medewerkers om mee te doen, aldus Van Wieren. ‘Maar als ze eenmaal overtuigd zijn, vinden ze het eigenlijk altijd heel leuk.’ Zoals anderhalve maand geleden, toen een medewerker spontaan vertelde hoe mooi ze het vond om terug te zijn in de fabriek, na een tijdje eruit geweest te zijn. ‘Dat zijn gewoon heel leuke verhalen’, aldus Van Wieren. Maar ook heel praktische ‘hoe-solliciteer-ik-bij’-video’s doen het volgens haar goed.

In volle gang

In de eerste fase van de campagne kwamen zo al snel meer dan 25 sollicitanten binnen, vertelt ze. De uitdaging lag ook in de planning van de bouw van fabriek – je wilt sollicitanten immers ook niet te lang laten wachten. Maar inmiddels is de werving weer in volle gang, en reist Van Wieren weer geregeld van Rotterdam naar Kruiningen, voor overleg of nieuwe draaidagen. Waarbij de video’s zowel organisch als ‘geadverteerd’ worden ingezet. Dat laatste kan al met een klein budget, zegt ze. ‘We hadden voor de funnel met de funvideo’s nog geen 1.500 euro aan advertentiebudget ingezet en bereikten daarmee al 228.000 vertoningen.’

‘Collega’s van Lamb Weston kunnen nu niet wachten tot de volgende content shoot weer voor de deur staat!’

Ook intern bij Lamb Weston hebben de video’s overigens heel wat losgemaakt, aldus Van Wieren. De slogan The Potato Lovers heeft hiermee echt invulling gekregen. En waar aanvankelijk bij de medewerkers wat schroom was als de vlogster binnenkwam, staan ze nu bijna in de rij om mee te doen. ‘Collega’s van Lamb Weston kunnen niet wachten tot de volgende content shoot weer voor de deur staat! We zorgen met video ook echt voor een transitie in zo’n bedrijf. Collega’s voelen zich nu gezien voor de camera en durven hun verhaal vol trots te vertellen. Dat maakt mij ook supertrots. En ze ontdekken steeds weer nieuwe mogelijkheden, zoals nu bijvoorbeeld met zomerse frietgerechten gemaakt door de collega’s zelf.’

Lees ook

Ook in ‘Campagne van de week’?

Wil je jouw wervingscampagne hier ook onder de aandacht brengen? Mail dan kort wat achtergronden, doelstellingen en beeldmateriaal, en wie weet vind je hier dan straks ook jouw inspanningen terug.

Hebbus! Zó wil EBS mensen uit andere beroepen verleiden om buschauffeur te worden

Written by

Als ergens de schaarste aan personeel nog groot is, dan is het bij buschauffeurs. Nog altijd zijn er op verschillende plekken in Nederland bussen die uitvallen omdat er geen chauffeurs te vinden zijn, met alle gevolgen van dien. En dat is eigenlijk gek, vinden ze bij EBS. Want als buschauffeur heb je bijvoorbeeld heus een aantal mooie arbeidsvoorwaarden die je op andere plekken niet hebt. Precies dat is wat het vervoerbedrijf dan ook wil vertellen in een nieuwe campagne, die 6 doelgroepen in het bijzonder aanspreekt.

‘De 6 doelgroepen zijn bepaald op basis van eerdere wervingsresultaten, de overstapkans en demografische factoren.’

De nieuwe campagne heeft het gevatte thema ‘Hebbus’ meegekregen. Hij richt zich op zes heel nauw omschreven doelgroepen: horecamedewerkers, touringcar- en vrachtwagenchauffeurs, pakketbezorgers, de bouw en de brede doelgroep ouders/verzorgers. ‘Deze doelgroepen zijn bepaald op basis van: eerdere wervingsresultaten van EBS, de kans dat ze bereid zijn over te stappen en demografische factoren’, vertelt Chantal Verkuijlen, die namens Goals Nonstop Employer Branding bij de totstandkoming van de campagne betrokken was.

‘Doelgroep is opgedroogd’

Iedere doelgroep heeft een eigen landingspagina gekregen, naast een bannerpakket, videografie, fotografie en testimonial. ‘We focussen ons op deze doelgroepen omdat de doelgroep buschauffeurs opgedroogd is’, aldus Verkuijlen. De boodschap van de campagne verschilt per doelgroep, maar focust zich volgens haar vooral op de ‘stiekeme voordelen’ van het werk als buschauffeur. ‘Zo weten bijvoorbeeld niet veel potentiële chauffeurs dat buschauffeurs een netto startsalaris van 3.100 euro per maand verdienen. We focussen ons dus op de voordelen van het werk, zoals salaris en werktijden, en wat minder op EBS als werkgever, omdat de concurrentie in de regio lager is en we verwachten zo meer personen te overtuigen.’

Vervoerder EBS rijdt momenteel lijnbussen in 4 regio’s in Nederland: Voorne-Putten en Rozenburg in Zuid-Holland, het streekbusvervoer rondom Den Haag, de regio IJssel-Vecht en – sinds dit jaar – ook in Zaanstreek-Waterland. Op de speciale landingspagina’s worden steeds de ‘Hebbus’-voordelen uitgelicht, gebaseerd op interviews met de recent hires die net zijn overgestapt uit het vorige beroep. De campagne is opgebouwd volgens het inmiddels bekende See, Think Do-concept, en bevindt zich nu nog voornamelijk in de See-fase, aldus Verkuijlen.

Overstap- en voordelen-video’s

In totaal zijn er voor deze fase nu al 12 video’s ontwikkeld: 6 ‘overstapvideo’s’ waarin de collega de drie belangrijkste redenen vertelt om van het oude beroep over te stappen naar dat van buschauffeur, en 6 zogenoemde ‘voordelen-video’s’, waarin de voordelen van het werk als buschauffeur worden uitgelicht. ‘Denk bijvoorbeeld aan: de leukste ontmoeting, het mooiste compliment of de leukste collega’, legt Verkuijlen uit. ‘En als extraatje hebben we ook nog de ‘Hebbus’-song door een producer laten ontwikkelen.’

De campagne draait online via kanalen als Facebook, Instagram, TikTok, Google en YouTube. Daarnaast is er een digital-out-of-home-campagne gericht op plekken waar de bewuste doelgroep veel verblijft. ‘Denk bijvoorbeeld aan personen uit de bouw, die we dan bij een bouwmarkt tussen 06:00 en 08:00 in de ochtend proberen te bereiken. Of vrachtwagenchauffeurs, bij overnachtingsplekken.’ Ook de drempel om te solliciteren is bewust zo laag mogelijk gelegd. Zo hoeven sollicitanten alleen de naam en contactgegevens in te vullen en worden zij daarna telefonisch gescreend.

Ambussadeurs

Na de recente interne lancering van de campagne is bij het bedrijf ook het begrip ‘amBUSsadeur’ geïntroduceerd. Verkuijlen: ‘In de interne activatie gaan we structureel de chauffeurs overtuigen om als amBUSsadeur op te treden. We zijn live gegaan met een eigen landingspagina en achter-de-schermen-video om zo de chauffeurs te informeren over wat we gedaan hebben, en hopen zo dat ze ook anderen overtuigen om de bus in te stappen.’

Lees ook

Ook in ‘Campagne van de week’?

Wil je jouw wervingscampagne hier ook onder de aandacht brengen? Mail dan kort wat achtergronden, doelstellingen en beeldmateriaal, en wie weet vind je hier dan straks ook jouw inspanningen terug.

Hoe ‘sondeer-kampioen’ A.P. van den Berg in zijn campagne de diepgang zoekt

Written by

Van Dubai tot China is A.P. van den Berg uit Heerenveen een behoorlijk bekend bedrijf. De geavanceerde sondeerapparaten voor onshore, offshore en nearshore grondonderzoek die ze hier al meer dan 55 jaar maken zijn uniek en geliefd bij iedereen die waar ook ter wereld bodemonderzoek wil doen. Waterdieptes van 2.000 meter? Zijn al bereikt. Apparatuur voor zelfs 4.000 meter? Is al ontwikkeld. Kortom, als het gaat om bodemonderzoek gaat geen zee hen te hoog, is geen uitdaging te diep.

Maar hoe anders is het als het gaat om vacatures vervullen. Dan hebben we ineens te maken met een hidden champion, een wereldmarktleider in zijn eigen gebied, die op de lokale arbeidsmarkt van Friesland en omstreken evenwel een stuk minder bekendheid geniet en dus echt nog wel een verhaal te vertellen heeft. Zeker toen het bedrijf zich afgelopen jaar ineens geconfronteerd zag met een tiental moeilijk vervulbare technische vacatures op een personeelsbestand van slechts zo’n 55 medewerkers.

Team to the rescue

Gelukkig was daar het nabijgelegen Team.nl to the rescue. Het strategisch en creatief communicatiebureau ‘met een brutaal randje’ werkte al een jaar of 2 voor het bedrijf, en werd gevraagd nu ook het werkgeversmerk uit te bouwen. En wel zo ‘dat ook de automonteur uit de buurt werd aangesproken om zich eventueel om te scholen’, aldus Pim Balkestein, sinds vorig jaar een van de eigenaren, samen met zijn zwager. ‘Want begrijp het goed: voor zo’n bedrijf betekent zoveel vacatures bijna dat je een productiehal kunt sluiten, met alle gevolgen van dien.’

A.P. van den Berg is wereldmarktleider in sondeermachines, maar in de eigen regio als werkgever vrijwel onbekend. Een opvallende wervingscampagne moet daar verandering in brengen. Hoe kreeg die vorm?

Het bureau pakte het – analoog aan de opdrachtgever – grondig aan. Dat begon met interviews met medewerkers van A.P. van den Berg, op zoek naar wat het bedrijf nou echt onderscheidt. Op basis daarvan werden verschillende concepten gepresenteerd, variërend van voorzichtig en veilig tot gedurfd. ‘Gelukkig hebben ze voor wat wij denken het vetste concept gekozen. Wat heeft geresulteerd in echte scroll-stoppers, en een mooie slogan: een technische carrière met diepgang.’

Probe the future

Voorafgaand aan de wervingscampagne had TEAM het logo en de huisstijl al een update gegeven, en een nieuwe pay-off Probe The Future geïntroduceerd, en een beeldtaal ontworpen die in één oogopslag duidelijk maakt waar het bedrijf voor staat. De arbeidsmarktcampagne om jong talent aan te boren, compleet met nieuwe werkenbij-site, was daarin de volgende stap, aldus Balkestein. En het blijkt een succes. ‘De campagne is nu zo’n 5 weken live, en er zijn al 5 vacatures ingevuld, terwijl er ook nog meerdere gesprekken lopen.’

A.P. van den Berg is wereldmarktleider in sondeermachines, maar in de eigen regio als werkgever vrijwel onbekend. Een opvallende wervingscampagne moet daar verandering in brengen. Hoe kreeg die vorm?

Met een bedrijf als dit liggen de woordspelingen voor het grijpen. Sonderen is letterlijk ‘indruk maken’, het bedrijf werkt op diepte, ze zijn specialisten in het doorbreken van het oppervlakkige. Maar volgens Balkestein is het nog niet zo makkelijk om juist in dat soort vondsten precies de juiste toon te vinden die de doelgroep ook aanspreekt en het onderscheidend vermogen meteen duidelijk maakt. Maar het waren de interviews die hen op het juiste spoor zetten, vertelt hij. ‘Daarin zeiden alle medewerkers: het is hier geen lopendebandwerk. Daaruit is deze EVP-story ontwikkeld. Als dit goed is, dan klopt de rest ook.’

‘In de interviews zeiden alle medewerkers: het is hier geen lopendebandwerk. Daaruit is deze EVP-story ontwikkeld.’

De campagne speelt volgens hem bewust met traditionele beelden rondom ‘denkers’ en ‘doeners’. ‘De medewerkers van A.P. van den Berg zoeken meer dan alleen een simpele baan in de techniek. De doeners willen kunnen meedenken, de denkers willen hun handen af en toe vies kunnen maken. Ze zijn op zoek naar een hoger doel en betekenis in hun werk. Dat maakt ze trots. We hebben deze mentaliteit visueel laten zien. De denkers op de werkvloer in hun nette kleding, de uitvoerenden in overall achter de tekentafel. Zo laten we niet alleen de diepgang van het bedrijf zien, maar spelen meteen in op de reikwijdte die je hier tot je beschikking krijgt.’

A.P. van den Berg is wereldmarktleider in sondeermachines, maar in de eigen regio als werkgever vrijwel onbekend. Een opvallende wervingscampagne moet daar verandering in brengen. Hoe kreeg die vorm?

Opvallende visuele elementen

Het is trouwens niet de enige opvallende arbeidsmarktcampagne die dit jaar van de Heerenveense burelen afkwam. Eerder trok het bijvoorbeeld veel bekijks voor de Zorggroep Oude en Nieuwe Land (ZONL), waarvoor het een extreem lange gele tafel als visueel element bedacht, en die ook daadwerkelijk liet produceren. ‘Die tafel reisde de hele regio door’, aldus Balkestein. ‘Kronkelend, met soms onverwachte hoekjes, net als je loopbaan kan zijn. We vroegen ZONL-medewerkers om aan te schuiven voor een foto- en videoshoot die belichaamde hoe fijn het werk is op de grens van oud en nieuw, zee en land, zorg en welzijn, groots en kleinschalig.’

Bij Royal Smilde ontdekte het bureau dat het ‘thuisgevoel’ voor de medewerkers heel belangrijk was. Dat vertaalde zich vervolgens in een arbeidsmarktcampagne waarin een traditioneel vloerkleedje, eikenhouten stoelen, een old school plantentafeltje en staande lamp en zo nog wat andere huiselijke elementen een hoofdrol speelden.

En dan maakt het bureau overigens ook nog eens veel werk van hoe het zichzelf presenteert, getuige bijzondere teamfoto’s als deze:

Kortom: arbeidsmarktcommunicatie die met recht hele verhalen vertelt – in tekst én beeld. Meer weten over de bijzondere aanpak van het bureau? Download dan de whitepaper.

Whitepaper TEAM

Lees ook

Ook in ‘Campagne van de week’?

Wil je jouw wervingscampagne hier ook onder de aandacht brengen? Mail dan kort wat achtergronden, doelstellingen en beeldmateriaal, en wie weet vind je hier dan straks ook jouw inspanningen terug.

Met deze campagne wil de Meldkamer Haaglanden de puzzel van de arbeidsmarkt kraken

Written by

Dat het personeelstekort in de zorg groot is, zal niemand zijn ontgaan. Zo is ook op de meldkamer van de ambulancezorg in de regio Haaglanden de wervingsvraag urgent. Het lukte onvoldoende om nieuwe verpleegkundig centralisten aan te trekken. ‘Veel mensen denken toch dat je op de meldkamer werkt als een callcentermedewerker’, zo vertelde één van de collega’s in de interviews, die FairSterk deed voor de totstandkoming van de arbeidsmarktcampagne die recent van start is gegaan.

De opdracht voor het bureau in recruitment, marketing én employer branding: ontwikkel een campagne, inclusief campagneconcept, dat zorgt voor de gewenste instroom. En dan graag met instroom op specifieke momenten, aangezien de opleiding tot Verpleegkundig Centralist op vaste momenten in het jaar start. ‘Een leuke extra uitdaging dus, die een specifieke campagneplanning vereist’, aldus marketingmanager Jeroen Vermeulen.

Onderdompelen in de doelgroep

Het uitgangspunt moet altijd de doelgroep zijn, zegt hij.’ Natuurlijk wil je je werkgeversverhaal en employer brand over de bühne krijgen, maar deze landt pas als je weet wíe die boodschap ontvangt en waar zij op aan gaan.’ Het startpunt van de campagne was volgens hem dan ook een grondige verdieping in de doelgroep. ‘Met een interne vragenlijst, diverse groepsgesprekken en door op de meldkamer mee te kijken. En te luisteren. Zo konden we aannames toetsen. Zodat we in het creatieve denkproces haakjes konden vinden waarvan je denkt…: dít kan het wel eens zijn.’

Dat in de huid kruipen van de doelgroep leverde direct al leuke inzichten op, legt hij uit. ‘Zo bleken meerdere collega’s gek te zijn op escape rooms en het oplossen van puzzels. En werd de vergelijking gemaakt met “geblinddoekt en met je handen gebonden” hulp verlenen.’ Vanuit daar was het volgens hem geen grote stap meer naar het uiteindelijke campagneconcept. ‘Als verpleegkundig centralist is het de kunst om te luisteren, door te vragen en dit te koppelen aan zorgkennis, om zo de zorgvraag helder te krijgen. Daar komt het concept “Ik hoor, ik hoor wat jij nu ziet” dan ook vandaan.’

112-melding

Binnen de kanalen, middelen en boodschap is gekozen voor uitwerkingen die aansloten bij de inzichten uit het onderzoek, aldus Vermeulen. ‘Zo is er voor de awareness social campagne een motion video gemaakt met als audio een (in scène gezette) 112-melding. De advertentie leidt naar een campagnepagina die volledig in het teken staat van de Verpleegkundig Centralisten.’

Voor de fases erna zijn er middelen uitgewerkt die passen bij het ‘puzzel’-element van de campagne. ‘Hier klikken de onderdelen in elkaar. Van de advertorial in het vakblad V&VN en social posts tot posters en whatsapp-formats om de referralcampagne aan te jagen. In eerste instantie met de call-to-action “Redt jouw vraag levens?”, een leadgenerator op de campagnepagina. Met verhalen van collega’s op de meldkamer weerleggen we de drempels uit het onderzoek en worden pullfactoren van het werk aangehaald.’

Toewerken naar opleidingsmomenten

Het wervingsvraagstuk lag vooral bij Verpleegkundig Centralisten op de meldkamer, een functie waarvoor minimaal een MBO 4-Verpleegkunde vereist is. Met deze opleidingsachtergrond kan iemand instromen en de opleiding tot Verpleegkundig Centralist starten. Deze opleiding kent vaste startmomenten door het jaar heen. ‘De campagne is dan ook in een soort golfbeweging ingezet, zodat de inzet 1 op 1 aansluit bij de opleidingsplanning’, aldus Vermeulen. ‘Natuurlijk in de strategie ook rekening houdend met het grote aandeel latent werkzoekenden.’

Vandaar ook de crossmediale inzet, legt hij uit. ‘Van abri’s rondom ziekenhuizen tot social media-campagne en een paginagrote advertentie.’ In verschillende media doorloopt de doelgroep volgens hem de diverse fases van het AIDA-model. ‘De A van Actie is in de eerste fase niet alleen ingestoken op sollicitaties maar juist ook op leadgeneratie. Geïnteresseerden laten gegevens achter, waardoor de recruitmentafdeling warme contacten kon opvolgen.’

Vanwege succes vroegtijdig gestopt

Het had trouwens niet veel gescheeld of we hadden deze campagne hier niet als ‘Campagne van de week’ kunnen behandelen. Na een eerste maand en enkel de awareness-advertenties was de instroom al zo groot dat de campagne tijdelijk werd gepauzeerd. ‘Niet voor lang gelukkig’, aldus een trotse Vermeulen. ‘Na overleg is de campagne vrij snel weer aangezet. Enerzijds zodat er nog meer geselecteerd kan worden op kwaliteit, anderzijds om de talentpool verder te vullen zodat hier in de toekomst uit geworven kan worden.’

Maar over de resultaten van de campagne tot nu toe kan hij dan ook niet anders dan positief zijn. Net als de meldkamer van de regio Haaglanden natuurlijk. ‘Met tientallen kwalitatieve leads en sollicitanten is de opleiding voller dan ooit. Kijkende naar de schaarse doelgroep is dat iets waar alle partijen trots op kunnen zijn’, besluit hij.

Lees ook

Ook in ‘Campagne van de week’?

Wil je jouw wervingscampagne hier ook onder de aandacht brengen? Mail dan kort wat achtergronden, doelstellingen en beeldmateriaal, en wie weet vind je hier dan straks ook jouw inspanningen terug.

Hoe meer zwemleraren worden verleid een duik in het diepe te nemen

Written by

In sommige delen van Amsterdam haalt bijna 15% van de kinderen géén zwemdiploma. Terwijl zelfs in een toch niet al te grote gemeente als Waalwijk ook al maar liefst 560 (!) kinderen op de wachtlijst staan voor zwemles. Een belangrijke oorzaak is duidelijk: personeelstekorten. Lang niet alle zwembaden in Nederland hebben genoeg zwemleraren. En vacatures blijken vaak lastig in te vullen. ‘Op dit moment zijn er weinig tot geen schoolverlaters die zijn opgeleid tot zwemonderwijzer’, vat de Waalwijkse wethouder Timon Klerx het probleem samen. ‘Voor de toekomst baart dit wel zorgen.’

Jaarlijks staan bij zwembaden en zwemscholen gemiddeld 1.100 vacatures open.

Net als veel andere branches, lukt het veel zwembaden eigenlijk al jaren simpelweg niet om voldoende personeel aan te trekken. Jaarlijks staan bij zwembaden en zwemscholen gemiddeld 1.100 vacatures open, met name voor zwemdocenten, horecapersoneel en toezichthouders. Dit tekort aan personeel vormt een bedreiging voor de continuïteit van zwemlessen, sportactiviteiten en de algemene toegankelijkheid van zwembaden in Nederland. Reden waarom de werkgevers in Zwembaden en Zwemscholen (verenigd in WiZZ) recent een nieuwe arbeidsmarktcampagne lanceerden.

Doel van de campagne

Momenteel dreigen veel zwembaden door de personeelstekorten hun lessen te moeten verminderen, bezoekersaantallen te moeten maximeren of openingstijden aan te passen. Met de campagne wil de zwembadsector dat voorkomen door op een positieve manier onder de aandacht te komen bij mensen die graag iets willen betekenen voor anderen. Daarnaast richt de campagne zich op mensen die al een baan hebben, maar een nieuwe loopbaan ambiëren in een sportieve en gezonde branche. Ook schoolverlaters behoren volgens WiZZ tot de beoogde doelgroep.

En het gaat trouwens niet alleen om zwemleraren. De campagne wil bijvoorbeeld ook mensen voor in de horeca aanspreken. De campagne benadrukt de maatschappelijke en sociale functie van het zwembad: ‘een wereld vol enthousiaste medewerkers, sportiviteit en plezier. Bezoekers komen er om te sporten, te leren, feestjes te vieren, te herstellen en voor ontspanning. Medewerkers in deze sector creëren een veilige en plezierige omgeving en zorgen voor een gastvrije ontvangst.’ En dat alles onder het motto Laat je enthousiasme werken! en daarbij de woordspelige pay-off: Het plezier spat ervan af!

Op zoek naar helden

WiZZ wil met de campagne naar eigen zeggen vooral op zoek naar ‘nieuwe helden voor de zwembaden. Deze helden geven kinderen een diploma voor het leven mee en dragen bij aan de gezondheid en zwemveiligheid in Nederland.’ De campagne is, na een gewonnen pitch onder in totaal drie bureaus, ontwikkeld door communicatiebureau Campagne uit Rotterdam, ook bekend van onder meer De dag van de vrachtwagenchauffeur. Bij de campagne hoort ook een nieuwe werkenbij-site, waar geïnteresseerden terecht kunnen voor meer informatie en om te zoeken naar banen in de zwembadsector.

Lees ook

Ook in ‘Campagne van de week’?

Wil je jouw wervingscampagne hier ook onder de aandacht brengen? Mail dan kort wat achtergronden, doelstellingen en beeldmateriaal, en wie weet vind je hier dan straks ook jouw inspanningen terug.