De komende weken wil Schiphol niet alleen de go-to-plek zijn voor je vakantie, maar ook juist voor als je géén vakantie wilt, maar wilt werken. Midden op Schiphol Plaza, op waarschijnlijk het drukste plekje van het luchthaventerrein, is namelijk een pop up carrière-reisbureau verschenen, waar de 1,6 miljoen reizigers die hier de komende twee weken (tot 4 februari) langskomen advies kunnen krijgen over de volgende ‘bestemming’ in hun loopbaan.
‘Lang niet iedereen heeft een beeld van wat je allemaal kunt doen bij Schiphol als werkgever.’
Het tijdelijke reisbureau is een initiatief van de Royal Schiphol Group, en maakt deel uit van de al eerder gestarte Welkom in onze wereld-campagne waarmee de luchthaven vooral de eigen organisatie weer op peil qua personeel wil krijgen. Er zijn 6 kerndoelgroepen gefunctioneerd, variërend van IT en data tot techniek, finance, inkoop en operations. Maar het reisbureau richt zich natuurlijk niet alleen op die doelgroepen, legt Manager Recruitment en Arbeidsmarktcommunicatie Natasja Freijer uit (foto boven). ‘We willen hiermee ook onze zichtbaarheid vergroten en mensen meenemen in onze wereld.’
Hero-actie
Heel Nederland heeft namelijk wel een beeld van Schiphol, zegt Freijer. ‘Maar lang niet iedereen heeft altijd een beeld van wat je allemaal kunt doen bij Schiphol als werkgever.’ Sinds ze 2,5 jaar geleden bij de luchthaven begon, is er volop geïnvesteerd in zichtbaarheid van de luchthaven bij de ‘prioritaire doelgroepen’, de schaarse mensen waar het zo’n 4.000 medewerkers tellende bedrijf eigenlijk het hele jaar naar op zoek is. Met de ‘hero-actie’ van het Career Travel Agency wil het ook breder opvallen. ‘Het sluit aan bij het aloude idee van het reisbureau, waar je naartoe gaat voor advies voor je volgende bestemming.’
Op en rond de luchthaven, de ‘Stad Schiphol’, zoals ze het noemt, werken in totaal zo’n 70.000 mensen, onder meer bij KLM, maar ook bij beveiligingsbedrijven, bagageafhandelaren en cateraars. Deze bedrijven zijn (nog) niet aangesloten bij het pop-up reisbureau. ‘Nu richten we ons dus nog alleen op de Schiphol Group. Maar als dit een succes is, willen we graag ook de partners aansluiten. Uiteindelijk willen we natuurlijk dat op heel Schiphol voldoende mensen komen te werken’, vertelt Freijer, daarbij ook verwijzend naar de site werkopschiphol, waar wél alle vacatures bij de luchthaven en alle daar gevestigde bedrijven te vinden zijn.
40% interne doorstroom
Schiphol Group had zelf vorig jaar zo’n 1.300 vacatures, waarvan er uiteindelijk 1.024 vervuld zijn. ‘Maar let wel: 40% daarvan was gelukkig interne doorstroom. Ons verloop is al jaren slechts zo’n 7%. Daar zijn we erg blij mee’, aldus de manager recruitment. Desalniettemin zijn dus ook altijd nog heel wat sollicitanten welkom. Al komt de focus daarbij volgens haar wel steeds meer op kwaliteit te liggen. ‘Toen ik hier startte kregen we gemiddeld 5 sollicitanten per vacature. Afgelopen jaar is dat opgelopen naar 30 per vacature. Investeren in arbeidsmarktcommunicatie verdient zich dus duidelijk terug. Nu willen we ons meer richten op kwaliteit.’
‘Investeren in arbeidsmarktcommunicatie verdient zich duidelijk terug. Nu willen we ons meer richten op kwaliteit.’
Dat moet overigens niet alleen gebeuren via het huidige pop-up reisbureau, maar ook via andere evenementen. Zo worden voor de kerndoelgroepen inhoudelijke avonden georganiseerd, en gaan ze voor hen ook beginnen met een aantal tours over het luchthaventerrein. ‘Die zijn inmiddels al volgeboekt’, vertelt Freijer trots. Intern staan er ook themadagen op stapel, bijvoorbeeld rondom referral (‘waarbij we koffertjes verloten’) of over diversiteit. En de luchthaven schuift zelf natuurlijk ook aan bij de grote banenmarkt die zaterdag 1 februari in het naastgelegen Sheraton Hotel wordt georganiseerd.
Naar boven kijken
Maar eerst dus het pop-up reisbureau, waar dagelijks vanaf 10.00 tot in de vroege avond in elk geval twee medewerkers te vinden zijn. Vaak recruiters, maar ook vaak medewerkers van de luchthaven, die zich intern hebben aangemeld, omdat ze het nu eenmaal leuk vinden om over hun werk te vertellen, aldus Freijer. Het is de eerste keer dat ze de drukbezochte terminal hiervoor mogen gebruiken. Bezoekers kunnen er onder meer in de photobooth een foto van zichzelf laten maken, passend in het campagneconcept (wel naar boven kijken dus!).
Op de eerste dag kregen ze overigens meteen visite van Radio 538-DJ Jordi Warners, die samen met de van het RTL5-programma Schiphol Airport bekende floormanager Josée langskwam.
@jordiwarners It’s happening!! 🥹❤️ @Josée B.✈️Floormanager @Schiphol Airport AMS #schiphol #schipholairport #amsterdam ♬ origineel geluid – Jordi Warners
Lees ook
- Hoe de wervingscampagne van Schiphol van de grond kwam
- ‘What the f**k?’ Hoe Frederique Thans de Meest Invloedrijke Recruiter van 2023 werd
Met als toegift: de ‘reisfoto’ van uw verslaggever:
