Een vacaturesite zónder vacatures? Het klinkt misschien op het eerste gezicht een beetje vreemd. Maar volgens Jeroen Romeijnders is het helemaal zo gek nog niet. ‘Sterker nog: het is mijn stip op de horizon. Stap nou eens af van die vacatures. Begin met je doelgroep, leef je in hen in, en stem daar je content op af. Je wilt ten slotte een passende kandidaat, die past bij jouw normen en waarden en cultuur. Maak ze daar warm voor, dan kun je altijd nog zeggen: by the way, we zoeken iemand voor deze en deze functie.’
Je switcht pas als je ergens intrinsiek gemotiveerd voor bent. Dat zul je op je werkenbij-site moeten zien aan te spreken.’
Veel vacaturesites bieden alleen vacatures, erin gezet volgens platte templates, legt Romeijnders uit. ‘Alleen maar vakjes om in te vullen’, aldus de mede-eigenaar van het digitale bureau Elephant. ‘Maar mensen willen geen vakje zijn. Je kunt in deze tijd als kandidaat overal aan de slag. Je switcht pas als je ergens intrinsiek gemotiveerd voor bent. Dat zul je als organisatie dus ook op je werkenbij-site moeten zien aan te spreken. Ze warm zien te maken. Je moet zorgen dat je externe campagne en vacaturesite elkaar continu versterken, daar zit je kans om te winnen op de arbeidsmarkt.’
Potentie van toffe dingen
Het Dordrechtse bureau, gespecialiseerd in UX, design en development, telt momenteel bijna 25 medewerkers. Het is onderdeel van The Herd, een collectief van creatieve bureaus, dat vanuit één pand ook specialisten herbergt op het gebied van bijvoorbeeld strategie en contentcreatie, vooral gericht op recruitment. Romeijnders is er zelf zo’n 5 jaar geleden bijgekomen, en sinds begin 2023 mede-eigenaar, ‘omdat ik geloof in de groep mensen en de potentie om toffe dingen te doen.’
Wat voor toffe dingen? Dat zit hem dus niet zozeer in sites die vacatures laten zien, maar veel meer in sites die de kandidaat laten zien: what’s in it for me? Romeijnders: ‘Elephant staat voor beleving. Voor storytelling. En voor de kandidaat centraal. Ondanks alle mooie woorden, zie je dat nu dat vaak in recruitment nog niet echt gebeurt. Het ATS killt bijvoorbeeld vaak beleving en de candidate experience. Dat is vaak heel erg vacaturegedreven. Wij werken anders. Wij zijn goed in het integreren van een ATS en een content management systeem. Zodat je liefde voor de eindgebruikers en content kunt laten zien. En zo meer sollicitanten bereikt.’
Vrijmibo ja of nee?
Het gaat niet alleen maar om mooie of leuke sites bouwen, benadrukt hij. ‘Waar het om gaat is: inleven in je doelgroep, en dat vertalen naar je merk. Er zijn branches waar je moet vertellen over en foto’s moet laten zien van je feestjes op vrijdagmiddag, en er zijn branches waar je dat vooral niet moet doen. Daarom kun je niet zomaar een template maken, maar moet elke site uniek zijn.’
Het is ook precies de reden dat hij ‘het voortraject’ heel serieus neemt, zegt Romeijnders. ‘Als je nog niet goed hebt nagedacht over wat voor cultuur je hebt, kunnen wij niets bouwen. Sterker nog: als je ons webbouwer noemt, dan doe je ons eigenlijk tekort. We hebben ervaring in het hele spectrum van recruitment marketing, ook door de samenwerking hier in de groep. Het punt is: iedereen kan sollicitaties krijgen voor een vacature. Maar het gaat – zeker op de langere termijn – echt om de match met die organisatie, de juiste fit. Daar is meer voor nodig dan alleen maar je product, je vacature, in de etalage zetten.’
‘Belevingssite’
Met alleen een ATS kun je niet (goed) je verhaal aan de arbeidsmarkt vertellen. Met alleen een CMS en/of CRM-systeem kun je je recruitment niet (goed) ondersteunen. Volgens Romeijnders ligt de oplossing in een combinatie die ‘een belevingssite’ koppelt aan het ATS. ‘Wij zijn zelf bezig een SaaS-systeem te ontwikkelen dat veel meer beleving kan bieden, maar wel standaard oplossingen biedt, zodat je niet alles custom made hoeft te maken.’
‘Het is voor heel veel organisaties echt moeilijk om los te komen van die vacatures, merk ik.
‘Kandidaatgericht denken’ is daarbij een sleutelwoord, zegt hij. ‘Het klinkt als een dooddoener, maar het is voor heel veel organisaties echt moeilijk om los te komen van die vacatures, merk ik. Maar waarom kan ik bijvoorbeeld als kandidaat op geen enkele vacaturesite het mogelijke groeipad in de organisatie vinden? In een vacature kun je heel moeilijk laten zien wie je echt bent als merk, en hoe je naar mensen kijkt. Terwijl het daar natuurlijk wel om gaat. Mensen zoeken om allerlei redenen naar een nieuwe baan. Laat die dan ook zien. Het is anders denken. Maar dat is wat we eigenlijk ook het liefste willen: klanten anders leren denken.’
De juiste flow
Dat anders denken, dat doet het bureau trouwens zelf ook, zegt Romeijnders. ‘We stappen bijvoorbeeld steeds meer af van alleen maar vacaturesites bouwen.’ En binnen die vacaturesites zit trouwens ook heel veel variatie, getuige de voorbeelden van de Urban Gym Group, Holland & Barrett, Erasmus Recruitment en Decom, om er maar een paar te noemen. ‘Op lange termijn gaat het niet om het product, de vacature, maar om het bedrijf’, vat hij het nog maar een keer samen. ‘Wat maakt jou uniek? Wat is je verhaal? Als je dat goed kunt vertellen, kunnen wij zorgen voor de juiste flow, dat bijvoorbeeld de juiste knoppen op de juiste plek staan.’
Je verplaatsen in de doelgroep, om dit goede verhaal te leren vertellen, dat is echt een beetje ‘knutselen’ en ‘finetunen‘, zoals hij het noemt. ‘Daar doen we dan ook altijd persona-sessies voor, waarbij we samen met de klant de doelgroep helemaal analyseren. Wat zou ze triggeren? Hoe zien ze eruit? Wat zou hen overtuigen? Pas als we dat helemaal helder hebben, gaan we nadenken over het design van de site, en richten we bepaalde assets in waarvan we weten dat ze mensen kunnen overtuigen. Maar het valt of staat altijd met het verhaal dat je je doelgroep te vertellen hebt.’
Lees ook