Als je naar een horrorfilm kijkt, gaat het niet om goed of slecht, of wie er gelijk heeft, schrijft Bryan Adams (niet de muzikant, wel de oprichter van employer brand-bureau Ph.Creative). ‘De enige reden waarom mensen graag horrorfilms kijken is een fundamentele zoektocht naar overleven.’
‘Moed, intelligentie en stressbestendigheid zijn de kenmerken van de moderne held.’
Tegelijk zijn horrorfilms volgens hem een spiegel en versterker van de gevaarlijke wereld waarin we nu allemaal leven. ‘Ze laten ons zien dat je – om te overleven – moed, intelligentie en stressbestendigheid nodig hebt. Dit zijn de kenmerken van een overlever, een overwinnaar, of misschien zelfs wel: een moderne held.’ Horrorfilms maken ons niet alleen bang, aldus Adams, ze geven mensen ook hoop. ‘Ze demonstreren dat wij mogelijk ook moedig zouden kunnen zijn onder moeilijke omstandigheden. Ze appelleren aan onze onderbewuste wil om het monster te verslaan en zelf te overleven.’
Dit heeft effect op onze job previews
Oké, leuk, kun je nu denken. Maar wat heeft dat te maken met recruitment? Misschien meer dan je op het eerste gezicht zou zeggen, aldus Adams. ‘In onze job previews moeten we kandidaten antwoord geven op de fundamentele vraag: zouden ze bij onze organisatie kunnen overleven? Als kandidaten ons aanbod overwegen, of eraan denken bij ons te solliciteren, moeten ze over de angst heenstappen om niet gelukkig te worden of zelfs te falen.’ En daar kun je hen als recruiter bij helpen.
Volgens Adams draait het bij kandidaten voor een nieuwe functie om drie vragen:
- Kan ik hier zingeving vinden?
- Kan ik hier het verschil maken?
- Zal ik me hier thuisvoelen?
Dit telt voor hem op tot 1 alomvattende vraag: ‘Zal ik hier overleven? Of liever nog: de held worden?’
Banger voor falen dan voor geesten
De angst om ergens te falen is een grote psychologische barrière. Het is zelfs de voornaamste reden waarom mensen geen nieuwe dingen durven te proberen. Sterker nog: de meeste mensen zijn nog banger voor falen dan voor geesten.
Faalangst is de voornaamste reden waarom mensen geen nieuwe dingen durven te proberen.
Een job preview moet daarom deze (op zich reële) angsten te lijf gaan, zegt Adams. Maar dat moet wel zo dat het de weinige goed passende kandidaten aanspreekt, terwijl je tegelijk de vele niet goed passende kandidaten afschrikt. En juist daarvoor kun je volgens hem in de leer bij de betere horrorfilm.
Wat is de worsteling die op hen wacht?
Adams adviseert bedrijven om dapper genoeg te zijn om kandidaten de waarheid te tonen. Wat ligt er voor hen in de nabije toekomst op de loer? Welke zware werkelijkheid staat hen te wachten? Wat zijn de onplezierige situaties waarmee ze rekening moeten houden? Wat is de worsteling die ze moeten aandurven?
‘De harde waarheid maakt je organisatie alleen maar aantrekkelijker.’
‘Alleen als organisaties de waarheid durven laten zien, compleet met verhalen hoe hun huidige helden succesvol draken hebben weten te verslaan, zullen kandidaten zich zeker genoeg voelen om te denken dat zij ook ooit als overwinnaar het slagveld kunnen verlaten. Het maakt je organisatie zelfs alleen maar aantrekkelijker, omdat kandidaten dan weten wat nodig is om er een plek te verdienen.’
‘Laat vooral zien hoe hoog de muur is’
Sommige kandidaten zullen de muur dan te hoog vinden, zegt hij. Dat zij dan maar zo. Anderen zullen de muur hoog genoeg vinden voor hun eigen ambitie, en zullen de waarde daarvan inzien. ‘In beide gevallen is het belangrijk om de omvang van de uitdaging helder te krijgen, zodat kandidaten voor zichzelf kunnen besluiten of de uiteindelijke beloning de moeite waarde is. Dus laat vooral zien hoe hoog die muur is.’
Hoe je dat doet? Door medewerkers bijvoorbeeld de volgende vragen te stellen:
- Wat was je grootste angst voordat je hier begon te werken?
- Wat is de hardste les die je hier hebt geleerd?
- Op welke prestatie ben je hier het meest trots? En waarom? Wat heb je daarmee verslagen?
- Als je mensen moest overtuigen om hier níet te solliciteren, wat zou je dan zeggen?
- Wat is er nodig om hier succes te boeken?
- Wat is de grootste bron van voldoening hier?
- Welk gevoel krijg je ervan om hier te werken?
Bouw je employer story
Met de antwoorden op deze vragen kun je vervolgens een mooie employer story opbouwen. Volgens Adams bestaat zo’n verhaal in het ideale geval uit drie verschillende delen:
#1. Toon de echte uitdaging
- ‘Het kan hier lastig zijn, omdat…’
- ‘Ik had niet verwacht in een rol te belanden waar je zo vaak…’
- ‘Ik was eerst bang dat ik niet zou kunnen…, omdat…’
- ‘Mijn grootste angst was…’
#2. Geef inzicht
Laat zien hoe je in jouw organisatie uitdagingen aangaat en hoe de reis van groei en ontwikkeling eruitziet.
- ‘Wat ik toen gelukkig ontdekte…’
- ‘Maar nadat ik leerde om te …, werd ik beter in…’
- ‘Terugkijkend had ik graag geweten dat…’
#3. Bevestig de waarde
Bevestig wat nodig is om in jouw organisatie te kunnen floreren, en als held te kunnen shinen
- ‘Om deze rol goed te vervullen, moet je zeker in staat zijn om…’
- ‘Als het je lukt, is het fantastisch, omdat…’
- ‘De reden waarom ik hier werk, is…’
Het zijn trucjes die tot in den treure toe beproefd zijn in de horrorfilmindustrie, en daar hun werking volop hebben getoond. Waarom zouden ze dan anders werken in recruitment?
Over de bron
Bryan Adams is eigenaar en oprichter van employer branding-bureau Ph.Creative. Samen met Charlotte Marshall werkt hij aan een employer branding-boek, dat begin 2020 moet verschijnen.