Het klaslokaal is vaak nog een betere wervingsplek dan sociale media of een commerciële bureau, weten ze bij Kennemer Duincampings. Eerste deel van een tweeluik over hoe ze dat in de praktijk aanpakken.
De Kennemer Duincampings is een verzameling van drie bekende campings in Noord-Holland. De camping in Bakkum, de oudste van Nederland, is misschien nog wel de bekendste. Ook campings Geversduin en De Lakens in respectievelijk Castricum en Bloemendaal horen erbij. De organisatie werd al twee keer (in 2015 én 2017) leerbedrijf van het jaar in de recreatiesector.
Klaslokaal als wervingskanaal
Hoe komt dat zo? Hoe weet dit bedrijf toch steeds weer jong talent te boeien en te binden? Volgens HR-manager Mariska Pronk (foto rechts) ligt een deel van het succes in de kracht van een goede gastles als wervingsinstrument. ‘Natuurlijk maken wij af en toe gebruik van sociale media, of van een van de commerciële stagebureaus die je online kunt vinden. Maar een van onze beste wervingskanalen is nog altijd het klaslokaal.’
Kennemer Duincampings geeft het hele jaar door gastlessen op mbo’s in Middelburg, Apeldoorn, Amsterdam en Haarlem. ‘Belangrijkste doel daarvan is aan studenten te laten zien hoe makkelijk en snel we met elkaar kunnen verbinden in echt contact. Zoals we dat ook willen zien in het contact met onze gasten. Uiteindelijk resultaat is dan gastblijheid – de overtreffende trap van gastvrijheid. En dat is waar onze branche op draait.’
‘Gastblijheid – de overtreffende trap van gastvrijheid, dat is waar onze branche op draait’
Pronk zegt de gastlessen ‘serieus’ aan te pakken. ‘Ik ga geen bedrijfspresentatie geven. Waarom niet? Omdat ik dat stom vind. Ik kom naar de school om iets waardevols te brengen waar de student in de klas iets aan heeft. Niet om een saaie powerpoint te geven aan een klas vol studenten die – terecht – liever op hun telefoon kijken.’
Direct 9 mensen aangenomen
Wat ze dan wel doet? ‘Ik heb bijvoorbeeld met twee praktijkopleiders een sollicitatietraining gegeven over non-verbale communicatie op het ROC Aventus in Apeldoorn. Ik geef dan geen training over brieven schrijven – dat leer je wel uit een boekje. Tijdens mijn les oefenden we echte sollicitatiegesprekken met de studenten. En wat nou zo leuk was: studenten mochten tijdens die gesprekken aangeven of ze interesse hadden in een stageplek. Wij hebben daar ter plekke 9 mensen aangenomen op een stageplek. Direct. Zonder bureaus of social mediacampagne. Uiteindelijk kwamen er 6 van hen bij ons terecht, omdat er tussen de les en de start van de stage enige tijd zat, waarin een enkeling iets anders ging doen.’
‘PR-technisch is dit een droom, zonder dat we mensen onzin verkopen’
Is dat niet een heel forse investering: met 3 mensen een hele dag van Bakkum naar Apeldoorn en terug reizen, voor een handvol stagiairs? Pronk glimlacht. ‘Het ROC van Apeldoorn heeft een fantastische reputatie in de recreatiebranche. Door een dagje een training te geven op zo’n opleiding hebben wij 6 heel geschikte stagiairs persoonlijk kunnen werven en de rest van de groep studenten een geweldige ervaring gegeven. Bovendien is onze relatie met de docenten fantastisch omdat je iets komt brengen in plaats van alleen halen. Drie keer raden wie zij een volgende keer terugvragen om een gastles te geven. PR-technisch is dit dus een droom, zonder dat we mensen onzin verkopen. In dat licht is de gastles een heel slimme investering op alle fronten.’
Take-aways voor geweldige gastlessen
Wat zijn de lessen van Pronk voor anderen die een gastles willen inzetten als wervingstool? Ze noemt er 3:
#1. Lever tijdens de gastles iets waar studenten écht iets aan hebben. Denk aan: een training of unieke kennis.
#2. Zie de gastles als een slimme investering in je employer branding, in je recruitment en in jouw relatie met onderwijsinstellingen ineen. Zie het vooral niet als een ‘moetje’. Wees ook niet bang om er echt in te investeren.
#3. Smeed het ijzer als het heet is: gebruik het moment van de gastles om stagiairs te werven.
Over twee weken deel 2 van het gesprek met Mariska Pronk over de onboarding en begeleiding van stagiairs. Lees dan onder meer hoe Kennemer Duincampings een eigen onboardinggame bedacht, persoonlijke videoboodschappen opstelt en zijn stagiairs ‘Gastblijheid’ bijbrengt.
Over de auteur
Maarten Brand is eigenaar van Bureau Brand. Hij schreef het Grote Stageboek voor Werkgevers; het allereerste managementboek over stagebegeleiding. Het boek verschijnt in september bij uitgeverij Haystack.
Beeld bij dit verhaal van de site van de campings