Over A.I. en vertrouwen: waarom menselijke screening belangrijker wordt dan ooit

Wie de cijfers ziet, kan niet anders dan verontrust zijn. Het risico van fraude in cv’s, aangestuurd door A.I., beloopt tegenwoordig naar schatting maar liefst 600 miljard dollar (!), met 50% van de kandidaten die nu zegt A.I. te gebruiken bij het zoeken naar een baan, terwijl slechts 36% van de werkgevers denkt adequate fraudedetectietechnologie in huis te hebben. Naar schatting is in 2028 een kwart van de kandidaatprofielen die je als recruiter binnenkrijgt minimaal deels fake. En maar liefst 62% van de hiring managers zegt dat kandidaten beter zijn in het faken van hun identiteit dan dat zij zijn in het detecteren ervan.

De opkomst van A.I. verandert recruitment fundamenteel, ziet ook iemand als Michel Franken, die recent is gestart als Director New Business EMEA bij DISA (het oude Validata), marktleider in employment screening van kandidaten. ‘Recruiters beschikken nu over krachtige tools om kandidaten te vinden, vacatures te schrijven, sollicitaties te beoordelen en processen te automatiseren’, ziet hij. ‘Maar dezelfde technologie die recruiters helpt, maakt het ook eenvoudiger informatie te manipuleren. Zo ontstaat een nieuwe uitdaging voor werkgevers: hoe weet je nog zeker dat de persoon die je aanneemt daadwerkelijk is wie hij zegt dat hij is?’