Hoe haal je als eerste de allerbeste kandidaten binnen? Door je als recruiter continu te verbeteren, stelt Alexa Hays. Ze noemt daarbij 5 kansen.
‘Fit en sterk blijven.’ Dat is volgens Alexa Hays nodig om het als recruiter in deze tijden beter te doen dan voorheen en zo de beste kandidaten uit de markt te halen. En daarvoor is meer nodig dan LinkedIn alleen, aldus de account executive van Bullhorn, vrijdag 17 februari, in een van de laatste webinars van de eerste Webinar Week in de recruitmentgeschiedenis. ‘Het gaat om doorzettingsvermogen, ondersteuning, sociale vaardigheden.’
En het streven naar continue verbetering dus. Hoe dat te realiseren? 5 punten zijn belangrijk, zegt ze:
1. Betere interviewtechnieken
Interviews zijn nog steeds de ideale manier om de beste kandidaten te selecteren, stelt Hays. Maar ondanks dat ‘veel recruiters al tientallen, zo niet honderden kandidaten hebben geïnterviewd’, is hier volgens haar altijd nog verbetering mogelijk.
Zoals: ‘Test je kandidaten op sociaal leervermogen. Zorg dat je een ideaalplaatje in je hoofd hebt, en zorg dat je de kandidaat daaraan toetst. En zorg voor passie in het gesprek. Dat zorgt ervoor dat de kandidaat ook energie krijgt.’
Ook het zogeheten ‘terugreflecteren’ is van belang, zegt de voormalig psychologiestudente. Oftewel: ‘Zorg dat de ander begrijpt dat jij hem of haar begrijpt.’
Het is beter ‘om langer te zoeken naar een goede kandidaat, dan om de verkeerde voor te stellen’, benadrukt ze.
2. Geef om je kandidaat
Het is al vaker gezegd, maar een goede kandidaatervaring maakt echt het verschil, zegt Hays. ‘Je moet om je kandidaten geven. En dat laat je zien door met hen te communiceren. Ook als je even niets nieuws te melden hebt, moet je toch communiceren. Dat stellen kandidaten op prijs en maakt ze betrokken.’
3. Val op met de vacaturetekst
Een vacaturetekst is nog te vaak een droge opsomming van skills en functie-eisen, stelt Hays. ‘Terwijl het een uitgelezen kans is om op te vallen, om kandidaten te overtuigen en te enthousiasmeren. Focus dus niet alleen op het bedrijf, maar ook op de werkcultuur en de werkomgeving. Belicht de positieve kanten van het werk. En probeer tekstueel op te vallen. Daarmee trek je de aandacht.’
Een voorbeeld? Hays: ‘Wel eens een kip gekregen voor het aanleggen van een infuus?’
4. Don’t skip the follow-ups
Door de waan van de dag sneeuwt het belang van acties opvolgen soms een beetje onder. Maar het is toch cruciaal, zegt Hays. Dus: ‘blijf ook communiceren met de mensen die niet zijn uitgenodigd voor een interview. Als je deze follow-ups overslaat, kun je belangrijke kansen missen voor de toekomst.’
‘sla je de follow-ups over, dan kun je belangrijke kansen missen voor de toekomst’
Hays raadt recruiters aan hun kandidaten aan te moedigen om in contact te blijven en veel feedback te geven. ‘Geef al je kandidaten een geweldige ervaring, zodat ze ook hun referrals aan jou zullen doorsturen.’
5. Gebruik goede technologie
En tot slot, zegt Hays: als dit bovenste vooral allemaal heel veel werk lijkt, wees dan gerust. Goede technologie kan volgens haar namelijk veel zorgen uit handen nemen. ‘Het kan je kosten verlagen, je werk efficiënter maken, en zo kun je meer geld verdienen.’ Eigenlijk, zegt ze, is ‘elke copy-paste verspilling van je tijd.’
‘Hoe blijer kandidaten met jou zijn, hoe meer plaatsingen jij zult maken’
Alles weten van een kandidaat voordat je hem of haar spreekt? ‘Dat kan alleen als je alles goed bijhoudt, of hiervoor een tool hebt. Daar draait het om. Waar jij als recruiter goed in bent, is mensenwerk. Dus moet je je ook daarop concentreren. Hoe blijer kandidaten met jou zijn, hoe meer plaatsingen jij zult maken.’ Maar, zegt ze daarbij, ‘daarvoor moet je dus wel je workflow zoveel mogelijk automatiseren…’
Lees alles over de Webinar Week:
Geïnteresseerd geraakt in meer webinars? Tussen 13 en 17 februari organiseerden ZiPconomy en Werf& samen een hele week gewijd aan de laatste ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. In totaal 25 experts spraken de kijkers en luisteraars in de Webinar Week bij over de meest recente trends. Klik hier voor alle informatie. De komende weken volgen op deze site alle presentaties, om nog eens op het gemak na te kijken.
Save the date
van 25 tot en met 29 september volgt de tweede Webinar Week!