Alles wat je in je hebt – maak er politiewerk van (inzending Steam)

Geschreven door

De wervingscampagne ‘Alles wat je in je hebt. Maak er politiewerk van’ vertelt het eerlijke verhaal over agentenwerk en maakt medewerkers trots. Lees de hele case van Steam die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2019.

Case Steam

Omschrijving van de case

De politie heeft de komende 7 jaar zo’n 17.000 nieuwe agenten nodig. Een stijging van zo’n 20%. Dit zijn scholieren, studenten, starters en switchers van vmbo- tot hbo-niveau, met NL- en migratieachtergrond. Agentenwerving verliep de afgelopen jaren relatief makkelijk met het actief-zoekend en politie-minded potentieel. De wervingsinspanningen zijn daarom de laatste jaren teruggeschroefd.

Maar intussen is de wereld veranderd. Het werkloosheidspercentage is het laagste in 10 jaar, de baankansen voor mbo-jongeren zijn gunstiger dan ooit en dus is er meer doelgroep-concurrentie. Werven gaat minder makkelijk, terwijl de agentenvervangingsvraag stijgt. Daar komt bij dat de media regelmatig berichten over de politiereorganisatie, problematische cao-onderhandelingen en etnisch profileren. Dit heeft invloed op het sentiment en de trots van medewerkers.

Er moet een campagne komen die enerzijds een groter potentieel aanspreekt. De winkelmanager die iets maatschappelijks wil bijdragen maar niet goed weet hoe. De starter die bij een bank werkt en denkt: waar ben ik mee bezig. De 17-jarige mbo-er die al jaren agent wil worden, maar niet durft door zijn omgeving: iedereen heeft een mening over de politie. En anderzijds moet de campagne de complexiteit van het werk goed neerzetten en medewerkers vertellen: jullie werk is belangrijk, vaak lastig en dat mag worden verteld. Om zo trots terug te brengen en respect te genereren voor het agentenwerk.

In de campagne zien we de mens achter de agent. Het politiewerk is pittig, een vak van uitersten. Het is schakelen tussen helpen en handhaven. Het ene moment red je iemands leven, het andere word je met de nek aangekeken. Het werk vraagt veel van je, maar het politiewerk vormt je ook. Je leert. Studeert. Je doet bakken ervaring op. Dit werk maakt je tot de persoon die je bent. Al je kwaliteiten komen samen in dit werk. Je scherpte, je mentale kracht, je humor, je doorzettingsvermogen. Alles wat je in je hebt. Maak er politiewerk van.

Wat was de impact van de case?

Ons doel is om intern (en later extern) emotionele impact te realiseren: erkenning geven en trots vergroten met een positief verhaal. Daarom maakten we 3 korte films. Samen met agenten. Eén hoofdfilm en 2 verdiepingsfilms. Op 21 februari gingen de films in première in een bioscoop vol politiemedewerkers. Iedereen reageerde enthousiast, ook korpschef Akerboom uitte zijn trots over de films.

Wat daarna gebeurde was boven verwachting. De bioscoopbezoekers (politiemedewerkers) deelden massaal de beschikbare hoofdfilm via social en deze werd duizenden keren bekeken, zonder dat daar 1 media-euro aan te pas is gekomen. Ook andere politiecollega’s deelden de hoofdfilm. Op Facebook is deze film (100% organisch!) in één dag bijna 40.000 minuten bekeken. Tot aan het inzendmoment van deze case, heeft deze film 365.828 mensen bereikt, met 81.779 postkliks, 9.393 reacties, 766 hartjes en slechts 6 angry faces. De film is opgeteld 114.160 minuten bekeken.

Er is gemiddeld 16 seconden naar de film gekeken, een mooie score, bij 3-4 seconden benchmark (bron: Emerce). De kombijdepolitie-Facebook zelf is in bereik met 953% gestegen (bron: Facebook Insight). De toon van reacties van medewerkers op de filmposts waren nieuw voor de politie. In tegenstelling tot negatieve feedback over de organisatie, horen we nu een fris, positief geluid. Natuurlijk neemt dat de interne kou niet uit de lucht, maar het draagt wel bij aan erkenning en trots. De (paid media) campagne start in mei 2019.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Tegen de achtergrond van politiereorganisaties, het organisatorisch en arbeidsvoorwaardelijk ongenoegen is het lastig werven. Wij hebben gekozen een campagne te ontwikkelen die recht doet aan het agentenwerk. Een campagne waar medewerkers zelf ook trots op kunnen zijn, én blijken te zijn. Met films die een eerlijk verhaal vertellen over wat het werk dat je doet, doet met jou.

De campagne is tot stand gekomen in zeer nauwe samenwerking met de agenten; het zijn hún ervaringen die in de films zijn verwerkt. Dat levert indringende content op, die je perceptie over agentenwerk voor eens en voor altijd verandert. Die persoon in dat uniform, is gewoon een mens. Net als jij. Daarom verdienen deze films een bekroning.

We wilden de Werf& jury deze campagnefilms niet onthouden. Impact op de instroom én de beeldvorming hangt de komende 5-10 jaar af van vele factoren. Wachten op instroom- of imagocijfers doet geen recht aan het momentum dat de films nu hebben. Vandaar dat we deze nu al insturen.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Steam: Hans Kroonen, Sanne Houwing, Rob Bary, Maarten Jan Kuipers, Adriana Stapert, Annemieke Sweere
  • Politie: Renate van Spronsen, Janne-Corien de Goey-Brons, Kim Joosten, Jowieke Enting. Fotograaf: Michiel Rotgans
  • Big Shots: Robert-Jan Glas, Ivan Barbosa, Johan de Weert, Annemien Lijfering, Berthine van Dalen

Ook kans maken op een Werf& Award 2019?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 9 maart 2019 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.

Open Bedrijven Dag (inzending Werken in de Kempen)

Geschreven door

Branding. Door te laten zien wat er achter de deuren gebeurt. OBD draagt bij aan behoud van jeugd in de regio. Werving op korte en lange termijn. Lees de hele case van Werken in de Kempen die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2019.

Case Werken in de Kempen

Omschrijving van de case

Wat er 12 januari 2019 in de Kempen gebeurde was ongelofelijk. In 4 maanden tijd werd een mega event op touw gezet waarvoor Werken in de Kempen 52 bedrijven enthousiast kreeg om gelijktijdig een Open Dag te organiseren. Werkgevers lieten zien wat ze in huis hadden en interesseerden duizenden Kempenaren voor hun bedrijf en vacatures. Uiteindelijk ontstond de grootste wervingsactie ooit, met indrukwekkende resultaten.

Uiteenlopende Kempische bedrijven openden van 10.00 tot 14.00 uur hun deuren en lieten zien waar ze zich dagelijks mee bezighouden. De enthousiaste inzet van de bedrijven werd rijkelijk beloond. Naar schatting waren er zo’n 13.000 mensen op de been op de regenachtige zaterdag. Zij zagen hun kans schoon om interessante werkgevers een hand te geven. Werken in de Kempen heeft zijn promotie ook gericht op het onderwijs in de regio en dat wierp tijdens de Open Bedrijven Dag direct zijn vruchten af.

Bijna alle bedrijven waren te spreken over de mensen die hun bedrijf bezochten met het oog op een mogelijke carrièreswitch. Waar bedrijven normaal met een loep moeten zoeken naar geschikte kandidaten, liepen ze tijdens de Open Bedrijven Dag gewoon binnen. Door werkgevers enthousiast in beeld te brengen, wordt de drempel een stuk lager om te reageren op een baan. Naar aanleiding van de OBD schreven honderden Kempenaren zich in bij Werken in de Kempen. Een deel daarvan is al door Werken in de Kempen bemiddeld naar een baan.

Werken in de Kempen creëerde met dit initiatief een anonieme manier om de kloof tussen werkgever en werkzoekende te dichten. We hebben intensief samengewerkt met alle werkgevers en ook de bezoekers reageerden enthousiast. Veel gehoord geluid was dat ‘de dag te kort was’. Dat nemen we mee voor volgend jaar. Tegelijkertijd is het een compliment aan iedereen; zóveel Kempische bedrijven zijn interessant. Daar zijn we trots op.

De Open Bedrijven Dag laat zien wat er kan gebeuren als je écht samenwerkt.

Wat was de impact van de case?

Onze werkgroep (6 personen) heeft 4 maanden snoeihard gewerkt aan de OBD. Sales, Marketing & Organisatie heeft alles op elkaar afgestemd en de dag neergezet als een huis! We hebben met dit event laten zien, wat wij als regionale verbinder kunnen realiseren. Onze collega’s hebben alle 52 bedrijven bezocht tijdens de OBD. Hoe gaaf was dat!

Resultaten:
• 52 bedrijven zetten zich op de kaart,
• 13.000 bezoekers bezochten bedrijven,
• 16% heeft vacatures gevonden waarop hij wil solliciteren,
• Er zijn honderden sollicitaties verricht nav de OBD
• De eerste sollicitant startte direct maandag na de OBD met zijn nieuwe baan,
• 164 vacatures online van deelnemende bedrijven tijdens de OBD,
• 51% meer bezoekers op werkenindekempen.nl in januari 2019,
• Views op de speciale Open Bedrijven Dag website: 6231,
• Views live verslag (blog): 1585,

Naar aanleiding van de Open Bedrijven Dag schreven honderden Kempenaren zich online in bij Werken in de Kempen. Een deel daarvan is door Werken in de Kempen inmiddels bemiddeld naar een baan.

Promotiecampagne bestond uit:
• 95.500 gedrukte OBD kranten (44 pagina’s) huis-aan-huis verspreid in de Kempenregio,
• Speciale Open Bedrijven Dag website met voor elke deelnemer een eigen pagina,
• Facebook & LinkedIn kanalen (12.000+ volgers)
• Live blog & vlogger op locatie,
• 58 spandoeken,
• 200 sandwichborden,
• Bewegwijzeringsborden,
• Online marketing,
• Persberichten,
• Live start OBD via radio
• Regionale TV

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Het evenement dient op alle fronten een maatschappelijk belang!

Dichtbij werken = beter voor het milieu,
Dchtbij werken = goede balans werk/privé,
Dichtbij werken = betrokken medewerkers,
Carrièrekansen voor zijinstromers,
Behoud van jongeren in de regio,
Studiekeuze maken obv feiten.

We gaan iedere dag naar ons werk, we maken en creëren de prachtigste dingen maar we vinden het zelf zó gewoon. Maar het is niet gewoon! Dankzij de Open Bedrijven Dag is iedereen zich bewust van hetgeen wat ze doen. We hebben honderden medewerkers en ondernemers trots gemaakt op hun werk. Duizenden geïnteresseerde hebben dit nu ook kunnen bewonderen.

Daarnaast is het de dag waar werkzoekenden en scholieren binnenkijken bij het bedrijf dat misschien wel hun toekomstige werkgever wordt. De deelnemende bedrijven zijn allemaal op zoek naar nieuwe medewerkers. De Open Bedrijven Dag kan zo veel mensen aan een baan helpen en levert daarmee een grote bijdrage aan de arbeidsmarkt in de Kempen.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Organisatie: Werken in de Kempen
Sponsoring: Rabobank De Kempen
Media: KempenFM, KempenTV

Deelnemers:
Bax Totaalrecreatie, Berma Plaatwerk BV, FD4x4, De Houtwinkel, Energyst, Famar, Koster Keunen, René Schonefeld, Samenwerking Kempengemeenten, Van Ham Tenten, Willems Machinebouw, Lunet Zorg, Alius Energy, Gigant International, Pleging Transportservice, Premier Tech Chronos, Schepens Beton, Vencomatic, Vezet, VMB Automation, Tuinmaximaal, Apex, Lampenlicht / FittinQ, Landal het Vennenbos, Squall International, Van der Heijden Transport, VDL Containersystemen, VDL TIM, VDL VDS, Wagenbouw Hapert, Van Herk Mechatronica, Ad Borrenbergs Projectinrichting, Kolsters Installatietechniek, Verautomation, De Meeuw, Joris Zorg, Redie Interieurs, Van Overbeek Sanitair, Faes Group, IPB Printing, Bouwkundig Adviesbureau J.A. de Beijer, Kemi, Pure Solar, Starline, Valkenhof, Baetsen Groep, Sankomij, Van Eerd Groep, Van Santvoort Bouw, Center Parcs de Kempervennen, Elektro Theuws BV, Wilting

Ook kans maken op een Werf& Award 2019?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 9 maart 2019 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.

Netwerken loont: geen bron zo belangrijk voor baan als referral

Geschreven door

Referral blijkt de belangrijkste bron voor een nieuwe baan. Uit onderzoek van Intelligence Group blijkt dat 20% van de mensen een overstap dankt aan zijn of haar netwerk.

Daarmee scoren referrals hoger dan bijvoorbeeld vacaturesites of uitzendbureaus. Uit het onderzoek blijkt echter ook dat Nederlanders niet altijd het gedrag vertonen dat hierbij past. Als ze gevraagd worden waar ze een baan zoeken, noemen ze namelijk eerst vacaturesites (54%). Op gepaste afstand volgen dan referral (34%) en open sollicitaties (32%).

Hoewel referral de meeste mensen aan een baan helpt, zoeken we nog vooral op vacaturesites

Het onderzoek laat echter zien dat die tweede het meest effectief is, omdat 1 op de 5 Nederlanders via het eigen netwerk een baan vindt. Vacaturesites helpen 14 procent aan een nieuwe baan en uitzendbureaus zo’n 8 procent.

Verschil tussen senior, medior en junior

Seniors vinden relatief vaker een baan via referral (23%, in vergelijking tot 19% junior en medior). Dat is ook logisch, want zij hebben een groter netwerk opgebouwd door de langere tijd die zij werkzaam zijn. En dat komt mooi uit voor recruiters. Referral is namelijk een relatief goedkope manier om te werven en levert bovendien goede kandidaten op.

Meer weten?

Op 25 april vindt de workshop Referral Recruitment van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie plaats. Daar maak je in 1 dag de start naar een strategisch referralprogramma voor jouw organisatie. Of doe mee aan de masterclass Referral Recruitment op 9 april. Daar leer je hoe je een goede basis legt om effectief te werven via referrals. De workshop is een verlengstuk van de Masterclass. Ze zijn beide los te volgen, maar gecombineerd is dat natuurlijk effectiever. Schrijf je voor beide in met de code ‘combi-ref2’ en ontvang 290 euro korting.

Lees ook:

Out of the box wervings-/employer brand campagne (inzending AZRR)

Geschreven door

Verpleegkundigen zijn verrast met een unieke sollicitatie, waarbij de echte ervaring en het realistische beeld van AZRR en de werkomgeving centraal stond. Lees de hele case van AZRR Ambulance Zorg Rotterdam Rijnmond die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2019.

Case AZRR Ambulance Zorg Rotterdam Rijnmond

Omschrijving van de case

Een unieke campagne om gespecialiseerd verpleegkundigen te werven voor de Ambulance Zorg Rotterdam-Rijnmond (AZRR)! Daarnaast was het doel ook om zichtbaarheid te creëren voor de AZRR.

Online, op abri’s en op wc reclame hingen gele posters met daarop; gratis stedentrip met actie! Genomen vanuit een ambulance (maar dit wist je pas als je de qr code scande) met uitzicht op de Erasmusbrug. Door een qr code te scannen, naar de site te gaan of de nfc code te tappen, kwam je terecht op een actiepagina waar je een sollicitatierit in de ambulance kan boeken. Het sollicitatiegesprek vond dus al rijdend plaats in je nieuwe werkomgeving Rotterdam (de eerste stedentrip)! Een ambulanceverpleegkundige vertelde van alles over het vak en fungeerde als jouw ”tourguide”. Net zoals bij de ”hop-on-hop-off bus” kon de sollicitant zelf kiezen waar hij opstapt: Blijdorp, centraal station, etc. Besloot de sollicitant te solliciteren? Dan ontving hij/zij na arbeidsvoorwaarden ook een hotelbon in Rotterdam; zo kon de nieuwe collega nog beter kennis maken met de nieuwe werkomgeving. (stedentrip 2!)

Daarnaast was er voor de interne medewerkers die meehielpen ook een actie. Naast hun optie om tourguide te worden, konden zij ook ”online-tourguide” worden. Door berichten op social media te delen onder de #stedentripmetactie konden ook zij een stedentrip Nederland (hotelbon) winnen. Deze stream werd natuurlijk ook ingeladen op de actiepagina. Droegen zij iemand aan of is iemand na een jaar nog in dien? Dan wonnen zij een stedentrip/vakantie Europa.

Waarom deze insteek?

De gespecialiseerd verpleegkundigen die wij zoeken werken veelal in ziekenhuizen. Zij werken daar vaak iedere dag op de zelfde plek/afdeling én binnen. Wij hebben bewust de mooie dynamische regio Rotterdam-Rijnmond centraal gezet, om de variatie in de werkomgeving (havens, festivals, platteland, drukke binnenstad) in beeld te brengen. Door hen mee te laten rijden ervoeren zij hoe is om in deze regio te werken.

Wat was de impact van de case?

Kwantitatief:

  • De ”sollicitatieambulance” is 25 keer geboekt.
  • 45 sollicitaties, waarvan:
  • 6 zeer schaarse verpleegkundigen geworven
  • 22 verpleegkundigen in opleiding geworven voor in de talentpool

En daarnaast zichtbaarheid voor de AZRR:

  • 70.000 personen bereikt via social media
  • 3.500 bezoekers op de actiepagina (doorklikpercentage vanuit social: 6%)
  • 35 abri’s omgeving Rotterdam
  • 115 posters wc-reclame in horeca Rotterdam
  • Media aandacht van onder andere AD, Telegraaf, RTV Rijnmond, Recruitment Academy

Kwalitatief:

  • Wij hebben de AZRR meegenomen in de nieuwe visie op employer branding. Wervingsactiviteiten worden niet meer op de traditionele manier ingestoken; zij zien nu het belang in van creativiteit in de werving. Zo hebben zij nu bijvoorbeeld de traditionele insteek van een beursdeelname (met pennen, kladblokjes, etc.) volledig geschrapt en staan zij tegenwoordig met een ”sollicitatiestip” waarop de bezoeker met een kartonnen VR-bril virtueel kan meerijden in de ambulance door Rotterdam! Deze bril, met daarop een link naar de actiepagina) wordt mee naar huis genomen en fungeert dus ook als flyer.

Op dit moment helpen wij vanuit Raycruitment de AZRR met een wervingsplan waarop de eerste opmerking was; wij willen weer zo’n actie als de vorige keer!

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Een compleet andere aanpak om gespecialiseerd verpleegkundigen te werven. Speciaal gebouwde posters en online berichten die opriepen tot actie en dat werd massaal gedaan. De landingspage werd ook speciaal ontworpen (zie bijlage) alles in het thema van de stedentrip. Daarnaast kon men een sollicitatie rit boeken in de ambulance en niet op een saai kantoor. Alles om de sollicitant echt te laten zien hoe het vak is. De reacties waren top de media aandacht (een belangrijk deel van de opdracht was meer aandacht creëren) in dagbladen, online en tv. Aan het thema gekoppeld was er een aparte pagina gebouwd voor interne medewerkers voor referral recruitment. De medewerkers konden door hun inzet/ aandragen van kandidaten ook een stedentrip verdienen. Zo maakten wij de actie helemaal rond!

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Recruitment Projectleiders Raymond Lemmers & Monique de Jong, vanuit Raycruitment.
  • Diana Storm (HR Director) & Raymond Heijmen (HR Adviseur), vanuit AZRR/Veiligheidsregio RotterdamRijnmond, onderdeel van AZRR.

Ook kans maken op een Werf& Award 2019?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 9 maart 2019 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.

The Smallest Ad (inzending Your Social, a Merkle company)

Geschreven door

The Smallest Ad toont hoe we ASML’s bekendheid als werkgever lieten groeien met de kleinste advertentie ter wereld (bekroond met officieel wereldrecord). Lees de hele case van Your Social, a Merkle company die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2019.

Case Your Social, a Merkle company

Omschrijving van de case

The Smallest Ad geeft antwoord op de uitdaging van ASML om zijn naamsbekendheid bij technische talenten van de RWTH Universiteit in Aachen te verhogen. Het werven van technisch talent vraagt in de huidige ‘war for talent’ om een slimme aanpak. Om ASML te positioneren als alternatief naast de grote tech giants én dichtbij de core business van ASML te blijven, ontwikkelden we (uiteraard met de middelen en expertise van ASML) de kleinste advertentie ter wereld. Met een oppervlakte van 33,27 x 7,76 micrometer, niet te zien met het blote oog, werd The Smallest Ad dé manier om op te vallen bij de technische studenten. Zij kregen op een career event de exclusieve mogelijkheid om de advertentie door een microscoop te bekijken.

Officieel erkend record

De vanaf nu ‘kleinste advertentie’ ter wereld is officieel erkend en bekroond met een Guinness World Record en is drie keer kleiner dan het vorige record. Uiteraard werd de advertentie ontwikkeld en geprint door technische specialisten en apparatuur van ASML. De campagne werd gelanceerd tijdens een career event op de RWTH Universiteit in Aachen.

Behalve een exclusieve weergave van de ‘The Smallest Ad’ met behulp van een microscoop, werden de studenten aangemoedigd een foto te delen van het event met #smallest_ad. De meest creatieve deelname werd door ASML beloond met de vergoeding van het collegegeld gedurende een jaar. Zo verspreidde de boodschap zich ook organisch via de relevante social netwerken van studenten. Van de lancering is een awareness video gemaakt die op LinkedIn, Instagram en Facebook is uitgezet onder de technische studenten doelgroep.

Wat was de impact van de case?

Met deze campagne behaalden we niet alleen een officieel wereldrecord en internationale media-aandacht (free publicity op onder andere New York Post, Omroep Brabant, Werf& en Patch.com), maar ook 60% bereik binnen de hele relevante doelgroep in de regio Aachen. Uit de social effect studie (afgenomen op Facebook en LinkedIn, gedurende twee weken onder alle bereikte studenten) blijkt dat we de volgende resultaten hebben behaald:

  • 50% bereik in de omschreven target audience in Aachen;
  • 1.000.000 impressies op social media wereldwijd;
  • 180.000 video views;
  • 158.000 uniek bereik;
  • Awareness voor ASML is na de campagne 50% onder de meest relevante studenten. Een jaar geleden was de awareness nog verwaarloosbaar (gemeten door ASML zelf);
  • Onder studenten die zich herinneren in contact te zijn geweest met The Smallest Ad campagne is de spontane awareness voor ASML 30% en de geholpen naamsbekendheid 90%;
  • Ook op de kennisitems (open vraag naar wat men denkt dat ASML doet en twee kennisstatements) zien we enorme uplifts onder studenten met campagne exposure;
  • Na de campagne wordt ASML spontaan genoemd in de top 15 tech bedrijven die technische studenten overwegen. ASML staat daarmee tussen bedrijven als Apple, Google, Siemens, BMW en Amazon.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Het was een geweldige arbeidsmarktcommunicatiecampagne die is ontstaan uit een – in eerste instantie – kleine briefing. ASML vroeg namelijk specifiek om een serie aan social posts om de naamsbekendheid onder de studenten aan de RWTH Universiteit in Aachen te verhogen. Door onze lange relatie met ASML op het gebied van (Social) Employer Branding strategie, creatie en operatie weten we inmiddels dat we ze mogen (moeten) challengen op een briefing. In dit geval hebben we dat gedaan door met een heel rijk idee te komen dat zowel heeft bijgedragen aan de briefing als de naamsbekendheid van ASML in Nederland en de rest van de wereld en wat resulteerde in een samenwerking met het demolab van ASML waarmee we samen de kleinste advertentie ter wereld hebben kunnen printen.

Deze rijke campagne is wat ons betreft een heel mooi en succesvol voorbeeld van hoe je op een creatieve manier onder de aandacht komt bij een moeilijk te bereiken technische doelgroep: we zijn trots!

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Copy: Tim Verswijveren
  • Art: Tim Verswijveren en Irene van der List
  • Strategie: Remco de Groot en Jeffrey van Herwijnen
  • Account: Maarten Zuur en Gaby van Willigen

Ook kans maken op een Werf& Award 2019?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 9 maart 2019 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.

Algoritme van de maand: is het wel echt AI?

Geschreven door

In de rubriek Algoritme van de maand laat Bas van de Haterd elke maand zijn licht schijnen op een algoritme in de recruitmentindustrie. Wat is er goed aan? Wat zijn de risico’s? Hoe werken algoritmes nu echt? En hoe is dat van toepassing op dit specifieke geval? In deze tweede aflevering gaat het niet over één specifiek algoritme, maar het begrip AI en de verwarring met algoritmes.

De term kunstmatige intelligentie, AI en zelfs machine learning wordt te pas en te onpas gebruikt. Zo bleek ook uit een recent onderzoek waar de Financial Times over schreef. 40% van alle Europese AI start-ups gebruiken helemaal geen AI in hun product. Ze maken geen gebruik van machine learning, de basis van kunstmatige intelligentie.

De definitie van AI

Een eenduidige, universele definitie van kunstmatige intelligentie is er niet. Het Nederlandse Wikipedia-artikel zegt hierover:

Het is moeilijk te definiëren wat ‘intelligentie‘ precies is. Het is derhalve ook moeilijk te definiëren wat artificiële intelligentie precies is.

Dingen die vroeger als heel intelligent beschouwd werden, zoals Deep Blue die Gary Kasparov versloeg met schaken, zijn nu ineens heel normaal en volgens de nieuwe definitie van AI helemaal geen kunstmatige intelligentie. Dat was wat men nu noemt ‘brute rekenkracht’.

Dingen die vroeger als heel intelligent beschouwd werden, zijn nu ineens heel normaal

Wat doorgaans wel algemeen geaccepteerd is, is dat het gaat om door de computer of het algoritme zelf verzonnen regels op basis van input en output. Dit wordt wel machine learning genoemd. Een voorbeeld hiervan is: dit zijn de cv’s, dit zijn de mensen die we hebben uitgenodigd voor een gesprek, dit zijn de mensen die we hebben aangenomen en dit zijn de prestaties van die mensen. Een computer kijkt dan zelf naar correlaties en patronen. Wanneer doet iemand het goed en wie zouden we dus moeten aannemen.

Risico’s

In pure machine learning cases zitten grote risico’s. In het bovenstaande geval komt de menselijke bias dus in het algoritme. Een bias als ‘mannen zijn beter dan vrouwen, want ze verdienen meer (als je prestaties bijvoorbeeld relateert aan salaris) of een tegen etnische minderheden. Zelfs als je die data niet meegeeft kan een algoritme mogelijk dit aflezen uit ‘omgevingsdata’, variërend van adres, basisschool of noem het maar op.

Een ander groot risico doet zich voor al, zoals met cv’s, het eigenlijk totaal onbekend is of er wel enige voorspellende waarde in zit voor toekomstige prestaties. Er is namelijk nog nooit aangetoond dat die voorspellende waarde er is.

Het is totaal onbekend of er wel enige voorspellende waarde zit in AI voor toekomstige prestaties

Een prachtig voorbeeld van hoe een AI verkeerde dingen kan begrijpen hoorde ik recent op een AI conferentie van een Duits televisiestation. Die hadden een AI gebouwd om de kinderwijzer te automatiseren. Veel input gegeven met scenes: dit is seks, dit is geweld, etc. Vervolgens het algoritme laten draaien op films en bij elke bank die in beeld kwam zei de AI: 16+ rating, seks. De trainingsdata was blijkbaar enigszins eenzijdig geweest met betrekking tot de plek waar mensen seks hebben in films…

Geen AI, geen probleem

Het feit dat een product geen AI heeft, wil niet zeggen dat het niet werkt of waardeloos is. Het is alleen misschien iets minder toekomstbestendig, omdat het product niet uit zichzelf leert. Het wordt niet automatisch beter. Vergelijk het met een werknemer. Het feit dat je werknemer geen opleidingen wil doen en elke dag alleen zijn of haar werk doet, maakt deze persoon niet waardeloos, maar over een paar jaar zal je hem of haar waarschijnlijk wel moeten vervangen, omdat de eisen van het werk veranderd zijn.

Dat een product geen AI heeft, betekent niet dat het waardeloos is

40% claimt onterecht AI

Terug naar het artikel in de Financial Times. 40% van de start-ups in Europa die in de AI hoek zitten claimen dus onterecht AI. Op zich geen probleem, maar wel handig om te weten. Ik weet niet hoeveel hiervan in de HR/Recruitment scene zitten, maar op basis van mijn eigen ervaringen is dat ook best veel.

Als je bij een leverancier wilt weten of deze echt met AI werken of enkel de term gebruiken om je te paaien is het goed om na te vragen hoe het systeem leert. Ook is het belangrijk vanuit ethisch perspectief hoe je het geleerde van het systeem kan bekijken. Waarop selecteert het systeem nu echt? Wat zijn de indicatoren die wel en niet meewegen? Daar moet over nagedacht worden.

bas van de haterdOver de auteur van dit blog

Bas van de Haterd is onder meer initiatiefnemer van Digitaal-Werven, een jaarlijks onderzoek naar welke organisatie aan kandidaten de beste digitale sollicitatie-ervaring biedt, en samen met Werf& organisator van TA Live.

Lees hier meer van Bas.

The Lockdown (inzending ABN AMRO)

Geschreven door

In een overspannen arbeidsmarkt heeft The Lockdown ABN AMRO neergezet als innovatieve én uitdagende werkgever voor IT-professionals. Lees de hele case van ABN AMRO die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2019.

Case ABN AMRO

Omschrijving van de case

De ‘war for ICT-talent’ winnen

Sinds begin 2017 loopt de krapte op de ICT-arbeidsmarkt steeds verder op. Eind 2017 was 50% van de ICT-vacatures moeilijk vervulbaar. Financiële dienstverlening is een van de sectoren die het vaakst moeite heeft om ICT-vacatures te vervullen (Bron: ADP/Berenschot/Performa (2018). HR-Trends 2017-18.). Dit beeld wordt bevestigd in de ‘100 beste werkgevers voor ICT-professionals in Nederland’ waarin ICT’ers aangeven dat banken een van de meest impopulaire werkgevers zijn onder niet-ICT werkgevers voor deze groep.” (Bron: Enigma Research in opdracht van Computable, 2017).

ABN AMRO heeft een concrete wervingsbehoefte op het gebied van digitale en IT professionals waarbij ze in de krappe arbeidsmarkt op het netvlies van de doelgroep moeten weten te komen door zichzelf als potentiële werkgever te profileren.

Daarom lanceert ABN AMRO The Lockdown: een brand experience waarmee de doelgroep kennis maakt met de bank. The Lockdown is een Augmented Reality game die zich afspeelt in 2028, waarin spelers worden uitgedaagd om een wereldwijde financiële catastrofe te voorkomen. ‘Geld’ is geheel digitaal en beveiligd in de blockchain. Deze is echter niet zo veilig als gedacht. Spelers worden om hulp gevraagd wanneer een hacker een wereldwijde financiële catastrofe dreigt te veroorzaken. Binnen thema’s zoals artificial intelligence, cryptocurrency, info-security en blockchain worden spelers uitgedaagd om challenges op te lossen.

The Lockdown is de eerste mobiele escape room, voor iOS en Android, ter wereld waarin Augmented Reality (AR) technologie wordt gebruik. Zo kan een speler, op elk willekeurig moment, iedere ruimte transformeren naar een eigen escape room van wereldklasse en ontdekken waar hun interesse raakvlakken heeft met de onderwerpen waar ABN AMRO zich mee bezighoudt.

Wat was de impact van de case?

“It’s like being in an episode of Black Mirror”: Bright over The Lockdown. Andere reacties waren onder meer:
“It excites, thrills and surprises you with its advanced game-play” – The Next Web;
“Infosec made cool! LOL Had a lot of fun with this” – Rutger van den Berg, Senior IT Professional.

In een overspannen arbeidsmarkt heeft The Lockdown ABN AMRO op een opmerkelijke manier neergezet als innovatieve en uitdagende werkgever voor IT-professionals:

  • Gefeatured in (inter)nationale ICT titels en algemene pers (o.a. Bright, iCulture, Android Police, Emerce). Met de Nederlandse titels is ongeveer 73% van het werkende IT talent in Nederland bereikt. ABN AMRO is geprezen over de creatieve manier waarop zij een van de moeilijkste doelgroepen op de banenmarkt weet te bereiken.
  • The Lockdown werd binnen 6 weken ruim 10.000 gedownload (133% t.o.v. doelstelling) en meer dan 90.000 minuten gespeeld.
  • Met een uitzonderlijk hoog aantal bezoekers op de recruitmentwebsite tot gevolg: 10.641 unieke bezoekers (213% t.o.v. doelstelling).
  • Op de IT landingspage van de Werken bij website is er tijdens de campagneperiode een stijging van 43% aan unieke bezoekers (13704) gezien.
  • In totaal zijn er bij ABN AMRO tijdens de campagneperiode 1040 kwalitatieve CV’s binnengekomen bij de afdeling IT en recruitment (+ 30% t.o.v. dezelfde periode in 2017).
  • Computable 100, januari 2019: ABN AMRO staat in de top vijf beste niet-ICT werkgevers.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Met The Lockdown – de eerste mobile AR escape room ter wereld – heeft ABN AMRO zichzelf, in een overspannen arbeidsmarkt, neergezet als innovatieve en uitdagende werkgever voor digitale en IT-professionals.

Samen met de betrokken IT-experts van ABN AMRO en Sherlocked (ontwerpers escape rooms) zijn 18 challenges ontwikkeld. Met als resultaat puzzels op het niveau van de beste escape rooms ter wereld, die gelijktijdig ook een goede afspiegeling zijn van uitdagingen en workflows die digitale en IT professionals zullen ondervinden bij de bank. Deze kwaliteit wordt opgemerkt en gewaardeerd door de spelers waaronder TNW Founder Veldhuijzen Van Zanten: “De app laat je steeds weer versteld staan door zeer geavanceerde gameplay elementen en realistische scenario’s. Het voelt als een film waar je zelf de hoofdrol in speelt.”

Deze brand experience had als resultaat: stijgingen in het aantal kwalitatieve cv’s én in het werkgeversimago van ABN AMRO.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Klant: ABN AMRO
  • Bureau: CODE D’AZUR
  • Videoproductie: Wenneker
  • 3D productie: Studio05
  • Puzzelmechaniek: Sherlocked

Ook kans maken op een Werf& Award 2019?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 9 maart 2019 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.

Jumbo Monique zoekt 100 hulpkrachten: We hopen je te treffen! (inzending De Selectie)

Geschreven door

“We hopen je te treffen!” Doeltreffend door o.a. social media, video, WhatsApp, trefbal en speeddates: Een opvallend gave experience voor alle betrokkenen! Lees de hele case van De Selectie die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2019.

Case De Selectie

Omschrijving van de case

Uitdaging

Supermarkt Jumbo Monique Heerhugowaard opende in december 2018 de deuren van haar nieuwe winkel en hiervoor waren 100 nieuwe hulpkrachten nodig. Hoe pak je dat aan?

Opdracht

De Selectie heeft het gehele recruitment-proces begeleid: van het schrijven van de vacaturetekst, het ontwikkelen van aansprekende video content tot het organiseren van twee wervingsavonden en ondersteuning bij de selectie. Tegelijkertijd konden wij de werving benutten om iedereen in Heerhugowaard mee te nemen in de storytelling richting de opening.

Aanpak

Wij zijn begonnen met een vacature intake en strategiesessie. De bestaande vacaturetekst hebben wij herschreven en er zijn verschillende vacaturevideo’s opgenomen, onder andere in het nog leegstaande pand in Heerhugowaard en hebben verschillende medewerkers aan het woord hebben gelaten. Zij vertelden vol enthousiasme over het bedrijf en hun werk. Deze content hebben wij gedeeld via sociale media met daaraan gekoppeld de oproep om te reageren en naar de wervingsavond te komen.

We hopen je te treffen!

Alle sollicitanten en geïnteresseerden kregen persoonlijk bericht met de vraag om een korte videopitch van zichzelf te sturen via WhatsApp. Op deze manier kregen wij direct contact met de doelgroep. Uiteraard werden zij allemaal uitgenodigd voor de wervingsavond. Een avond waarin de sollicitanten hun nieuwe collega’s gingen treffen. Letterlijk en figuurlijk! In de “bouwput” organiseerden wij een speed-date, groepsopdrachten die werden geobserveerd en waren twee dames van het Nederlands Dodgeball team aanwezig om met de kandidaten een potje trefbal te spelen! Ook hier werden de kandidaten geobserveerd en werd gekeken hoe zij met de opdracht omgingen, samenwerkten en actief meededen.

Het was een avond vol energie en plezier! Van de 60 aanwezigen zijn 53 personen geselecteerd op basis van de gesprekken en observaties. De aftermovie is ingezet bij de promotie van de tweede wervingsavond, ook dit werd een succes!

Wat was de impact van de case?

Het resultaat: teller op 100!
De video’s werden breed verspreid via diverse social media kanalen. Het bereik was enorm (zowel organisch als gepusht) en de reacties stroomden binnen. Na twee bijzondere wervingsavonden stond de teller op 100 nieuwe medewerkers! En dat niet alleen: iedereen uit de buurt wist dat de nieuwe supermarkt zou openen wat zorgde voor een vliegende start van Jumbo Monique in Heerhugowaard!
Veel van de nieuwe medewerkers kenden elkaar al en de gezamenlijke experience maakte dat er direct een goed teamgevoel was.
De medewerkers van het filiaal in Zwaagdijk werden betrokken bij het maken van de video’s en participeerden in de speeddates. Een goed voorbeeld van “De kracht van samen” wat centraal staat bij Jumbo Monique.

Van begin tot het eind (en nog steeds) hebben wij genoten van dit traject!

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Deze case is een mooi voorbeeld hoe je relatief korte tijd (3 maanden) een grote groep nieuwe medewerkers kunt bereiken en selecteren op een originele en doeltreffende manier! Er is goed nagedacht over de benadering van de doelgroep en door middel van Whatsapp contact werd contact gelegd en vervolgens commitment opgebouwd met een persoonlijke videoboodschap vanuit ons/Jumbo en de video-pitch van de kandidaten. Alle via WhatsApp aangemelde kandidaten waren aanwezig én op tijd!

De wervingscampagne en de twee wervingsavonden hebben Jumbo Monique op de kaart gezet, niemand kon meer om de opening van de nieuwe supermarkt heen. Veel exposure online maar natuurlijk ook veel mond-tot-mondreclame. Kortom: Een vliegende start voor Jumbo met een compleet team en veel nieuwe klanten die hun weg naar de Jumbo weten te vinden!

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Jumbo Monique: Monique Ravenstijn
  • De Selectie: Patricia van der Meij de Bie, Michiel Martens
  • Anders: Diverse andere personen die hebben ondersteund bij de wervingsavonden, o.a. filmen, observeren, dodgeball, muziek en geluid etc

Ook kans maken op een Werf& Award 2019?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 9 maart 2019 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.

Mediabureau kaapt wifi om vacature creatief onder de aandacht te brengen (inzending M2Media)

Geschreven door

Tijdens de war for talent is alles geoorloofd. Ook het kapen van de wifi om kandidaten voor de M2Media vacature te werven. Inventief én doeltreffend. Lees de hele case van M2Media die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2019.

Case M2Media

Omschrijving van de case

In tijden van krapte op de arbeidsmarkt van media- en communicatiebureaus is het vechten om talent. Om de juiste mensen voor je vacatures te winnen, moet je je ook als mediabureau van je allerbeste kant laten zien. Je kop boven het maaiveld uitsteken. En de spelregels veranderen. Dat daar geen grootse wervingscampagne of dure trucs voor nodig zijn, heeft M2Media bewezen tijdens de afgelopen uitreikingen van de AMMA-awards (dé mediaprijzen voor campagnes, concepten en talenten). Een set aan draadjes, ESP01 chips en een paar batterijen, bleken voldoende om de tongen los te maken en bovenal: 100% aandacht te genereren voor onze vacature.

Bij media- en communicatieprofessionals écht een verrassingseffect teweegbrengen, is zo makkelijk nog niet. Deze doelgroep is immers wel wat gewend. Ons eureka-moment was het besef dat een award-feest één groot social media event is: iedereen deelt via z’n smartphone foto’s – met of zonder award – op Facebook, Instagram of Snapchat. De aandacht vang je dus niet op het podium, maar op het kleine scherm! Open het scherm op je smartphone en je krijgt buitenshuis automatisch een pop-upscherm met de wifi-opties. Die schermruimte hebben we gekaapt: onze vacature stond er prominent in.

In het standaard wifi pop-upvenster werden de bezoekers van de award-avond verrast met de boodschap: “Bij M2Media zoeken we sr. communications consultant. Interesse? Connect met dit wifi netwerk. M2Media zoekt nieuwe collega.” Met andere woorden: iedereen die gebruik maakte van zijn smartphone die avond, kreeg deze vacature van M2Media direct op het scherm te zien. Werd daarop geklikt, dan werd vanuit een mobiele server meer informatie zichtbaar.

Resultaat? M2Media was hét gesprek van de avond. We hebben onze organisatie op de kaart gezet als innovatieve, creatieve werkgever. In de periode na deze actie hebben we acht nieuwe talenten aan ons team toegevoegd. De inventiviteit van de wifi-kaping heeft daar ongetwijfeld aan bijgedragen.

Wat was de impact van de case?

Met deze case wilden we M2Media op de kaart zetten als een innovatieve werkgever en creatieve organisatie om tijdens de war on talent, die ook in onze branche gaande is, nieuwe collega’s te werven. Dat is meer dan gelukt! We waren het gesprek van de award-avond en door (vooral latent) werkzoekenden in de branche te attenderen op onze senior vacature genereerden we geïnteresseerde én gekwalificeerde kandidaten voor onze organisatie. De vacature was natuurlijk niet dezelfde avond al ingevuld, maar in de periode direct na onze actie hebben we absoluut makkelijker mensen weten te werven voor diverse andere vacatures. Een duidelijke spin-off van onze ‘kaping’. Een ander positief neveneffect is de impuls voor onze eigen organisatie. Veel medewerkers zijn aangesproken over de actie en kregen complimenten. De interne trots is daardoor zeker weer gegroeid.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Wifi-recruitment, zoals we het zelf noemen, is een sympathieke en onderscheidende manier gebleken om nieuwe, gekwalificeerde collega’s te werven. We zijn afgeweken van de gebaande paden en hebben letterlijk een nieuwe route gecreëerd om vacatures te delen met onze doelgroep. In onze filosofie zijn álle contactpunten media, en dus middelen om je vacature onder de aandacht te brengen. Ook een wifi-verbinding. In deze creatieve en vernieuwende manier van personeelswerving zijn bovendien de merkwaarden van M2Media als werkgever verweven.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Meegewerkt aan de campagne:

  • Nico Hilhorst (Eindverantwoordelijk M2Media)
  • Kim van der Pal (Account- en projectmanagement)
  • Matthijs Roumen (Concept, Copy/Content)
  • Tim Wiegers (Art Direction/Design, Interaction Design)
  • Kees Plattel (Technische realisatie)
  • ikbenkees (Productiepartij)

Ook kans maken op een Werf& Award 2019?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 9 maart 2019 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.

Na de zomer écht de diepte in? (inzending Sogeti Nederland B.V.)

Geschreven door

Na de zomer écht de diepte in? Een frisse en opvallende inhaker van Sogeti op de ontzettend warme en droge zomer van 2018. Doel: Ervaren IT’ers prikkelen. Lees de hele case van Sogeti Nederland B.V. die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2019.

Case Sogeti Nederland B.V.

Omschrijving van de case

Ga na de zomer écht de diepte in bij Sogeti. Voor IT-dienstverlener Sogeti ontwikkelden wij een speciale zomercampagne met als thema: Na de zomer écht de diepte in. Geen ingewikkelde boodschap, maar een frisse en opvallende inhaker op de ontzettend warme en droge zomer van 2018. Met als doel om extra awareness te genereren voor Sogeti als werkgever. De basis van deze campagne was een video die via diverse kanalen kon worden weggezet, gericht op een hele specifieke doelgroep: Ervaren IT’ers op het gebied van Cloud, Microsoft, BI&A, Java, Cybersecurity en Testen.

Naast het feit dat we veel impact genereerden met deze frisse uitingen (in die tijd was het dik in de dertig graden), is de zomervakantie altijd zo’n moment dat je jezelf als professional afvraagt of je wel op het juiste niveau bezig bent. De campagne was niet te missen op stations (Digital Out Of Home) en te zien via display advertising (in-banner video) op vak gerelateerde websites en op YouTube d.m.v. pre-roll.

Wat was de impact van de case?

Deze specifieke zomercampagne heeft een overweldigende impact gehad (awareness).

1. We zijn erin geslaagd om deze zeer ervaren doelgroep optimaal te bereiken. Onze planmatige aanpak heeft ertoe geleid dat er ruim 1.500.000 impressies zijn gerealiseerd in vier weken tijd! Dat aantal is fors hoger dan de vooraf ingeschatte impressies. Op enkele platformen resulteerde dit in een impressie toename van 38% en 44%. Waardoor de doelgroep de uitingen verrassend vaak heeft gezien.

2. De CTR van diverse campagne-uitingen lag fors hoger dan de benchmark.

3. De VTR van de video die werd uitgezet via YouTube was 49,57% daar waar de benchmark op 33% zit (zowel op mobiel, desktop, tablet)

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

1. Omdat we er in een zeer lastige (vakantie)periode in geslaagd zijn om veel extra aandacht (awareness) te genereren voor Sogeti als werkgever
2. Omdat het concept perfect inhaakte op de droge, hete zomer en daardoor optimaal bijgedragen heeft aan de doelstelling van zichtbaarheid onder ervaren IT’ers.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Opdrachtgever: Sogeti Nederland B.V. (Toen: Els Reinders, nu: Chiel Kronenburg, Fedoua Azghiri)
  • Bureau: Macknificent bv Arbeidsmarktcommunicatie (Concept: Arjan Mackaay | Account: Joyce Keizer)
  • Productie video (BraveMedia)
  • Digital Out-of-Home via Exterion Media
  • Mediabureau: Havas (Denise Broere)

Ook kans maken op een Werf& Award 2019?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 9 maart 2019 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.

Vijf hires in anderhalve maand dankzij eerlijke vacatures (inzending Spielwork)

Geschreven door

De realistische vacatures en online marketing van Spielwork hebben gezorgd voor kwalitatieve hires op elke baan en een efficiënter recruitment proces. Lees de hele case van Spielwork die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2019.

Case Spielwork

Omschrijving van de case

Spielwork helpt bedrijven bij het aantrekken en behouden van talent door middel van Realistic Job Previews, oftewel: vacatures die laten zien wat een baan écht inhoudt. Zo komen nieuwe werknemers niet voor verrassingen te staan omdat ze op basis van verkeerde verwachtingen aan een baan zijn begonnen.

Een van de organisaties die de hulp van Spielwork heeft ingeschakeld is Sunshower. Het zoeken naar kandidaten ging bij Sunshower (voordat zij met Spielwork gingen samenwerken) op traditionele wijze – het gebruik van eigen netwerk, uitzendbureaus en vacaturesites – en leverde weinig tot niets op. Het bedrijf vond naar eigen zeggen steeds niet de juiste match en de reacties die binnenkwamen waren ongeschikt.

Door in gesprek te gaan met werknemers in de functie en het maken van visuele content – zoals foto’s, video’s en agenda-features – creëert Spielwork een zo realistisch mogelijk beeld van de baan.
In de vacature worden arbeidsvoorwaarden overzichtelijk weergegeven, brengen realistische bedrijfsfilms en foto’s de sfeer binnen het bedrijf in kaart en maakt een weekagenda de dagelijkse werkzaamheden inzichtelijk; met daarin de leukste én de minst leuke dag. Door deze inhoudelijke en visuele features krijgen sollicitanten een concreet en eerlijk beeld van de functie waarop zij solliciteren.

Spielwork heeft Sunshower geholpen bij het maken van vijf vacatures. Daarnaast heeft Spielwork de online marketing voor die vacatures gedaan. Zo werden gericht passieve kandidaten bereikt door middel van Google Adwords, Display, Facebook en Instagram Advertenties.

Wat was de impact van de case?

Voor Sunshower was het resultaat dat ze vijf mensen hebben aangenomen (op elke vacature iemand) die goed passen bij de baan en bedrijfscultuur. Daarnaast hielp Spielwork om de visuele content goed te gebruiken op eigen website en social media. En werd het recruitment proces efficiënter en leuker. CEO van Sunshower: “Door Spielwork krijg je kandidaten die voorbereid op gesprek komen. Daardoor zijn de gesprekken beter, omdat kandidaten al veel weten over de inhoud van de baan. Bovendien is de kwaliteit van kandidaten hoog; iedereen die op gesprek kwam had aangenomen kunnen worden. We hebben op elke baan iemand aangenomen die heel goed past bij de functie en cultuur van het bedrijf.”

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Deze case van Spielwork moet winnen omdat Spielwork-vacatures de kans op een kostbare mismatch verkleinen omdat verwachtingen van kandidaten gemanaged worden. De content en online marketing van Spielwork draagt bij aan de employer brand, referral rate, quality of hire en onboarding. Daarnaast zorgt dit voor tijdsbesparing omdat Spielwork het werk uit handen neemt. Deze case en Spielwork-vacatures in het algemeen hebben niet alleen een positieve impact op het recruitment proces maar ook op de arbeidsmarkt door de inhoud van banen op een realistische wijze weer te geven. Zo komt niemand voor verassingen te staan; zowel de werkgever als de werknemer niet.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Manus Aa (oprichter Spielwork),
  • Britt van Everdingen (accountmanager Spielwork),
  • Jorine Nelissen (Accountmanager Sunshower)

Ook kans maken op een Werf& Award 2019?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 9 maart 2019 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.

Philips Lighting vs Signify: Hoe werf je nieuwe doelgroepen na rebranding? (Signify – Ingezonden door Endouble)

Geschreven door

Signify zette een datagedreven recruitmentstrategie in om een naamswijziging door te voeren en met succes een nieuw soort kandidaten aan te trekken. Lees de hele case van Signify – Ingezonden door Endouble, die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2019.

Case Signify – Ingezonden door Endouble

Omschrijving van de case

Philips Lighting zit in de transitie van leverancier van verlichtingsproducten naar een tech bedrijf (IoT, connected lighting). De nieuwe naam Signify weerspiegelt deze transformatie.

Talent Acquisition staat voor de uitdaging om – naast het werven voor een nog onbekend employer brand – een nieuw soort mensen te vinden. Mensen die Signify helpen voorop te blijven lopen in het nieuwe verlichting tijdperk.

Wereldwijd heeft Signify een veel openstaande vacatures en de kwantiteit in sollicitaties was hoog. De kwaliteit van de kandidaten met de gewenste competenties en passend bij de cultuur bleef echter ver achter. De nieuwe meetbare carrière website die samen met Endouble ontwikkeld is zorgt er niet alleen voor dat een nieuw soort kandidaten wordt aangetrokken, maar ook voor een sterke verbetering van de werving resultaten.

Signify’s employer branding doelstelling luidt: het aantrekken, betrekken en inspireren van rollen die cruciaal zijn voor Signify’s transformatie en groei.
Die rollen zijn sales, marketing, technologie, supply chain en starters en meer ervaren kandidaten.

Om deze nieuwe mensen te werven, ligt de focus op het:
– vergroten van de naamsbekendheid
– aantrekken van de juiste mensen
– verbeteren van de quality of hire

Hoe hebben wij dit gerealiseerd?

Signify startte met het definiëren van de EVP, de persona’s en de EVP’s per persona. Deze werden in een reeks interne workshops gecreëerd. En zijn doorvertaald naar persona-specifieke verhalen op de vacature pagina’s, job descriptions en in de campagnes. Hierdoor verbetert de quality of hire.

Signify’s visie en Employer Value Proposition (EVP) zijn prominent aanwezig op de website. Middels storytelling en employee generated content komt deze tot leven.

De volledig meetbare carrière website verzamelt alle relevante data en meet door tot en met het moment dat de kandidaat op de solliciteer knop klikt. Door alle stappen die een kandidaat doorloopt te optimaliseren verbetert de candidate experience

Wat was de impact van de case?

Naast het feit dat de nieuwe werving strategie, waarin de meetbare recruitmentsite een cruciale rol speelt, geweldige werving resultaten oplevert heeft het ook een positieve impact op Signify zelf gehad. In het bijzonder op deze gebieden:

  • ‘Samen beter’: De samenwerking tussen verschillende afdelingen (waaronder HR, brandcomms en IT) zorgt voor een mooi resultaat
  • ‘Passie voor resultaten’: In slechts enkele weken is de nieuwe website ontworpen en ontwikkeld
  • ‘Gamechanger’: De nieuwe, volledig datagedreven, recruitment marketingstrategie

Het resultaat van alle inspanningen mag er zijn.

Een van de belangrijkste resultaten is dat de impact van de recruitment marketing inspanningen nu wereldwijd gemeten kan worden. De engagement (de mate waarin een bezoeker interacteert op de website) kan gemeten worden evenals de meest succesvolle wervingskanalen Daarnaast worden social campagnes (organisch en betaald) nu goed geëvalueerd en geoptimaliseerd.

Ook stelt de meetbare carrière website Signify in staat te meten welke stappen de meeste intenties tot solliciteren opleveren. Deze stappen worden continu geanalyseerd en geoptimaliseerd voor maximale conversie. Hierdoor solliciteren er meer relevante kandidaten.

In cijfers betekent dit dat:

  • De intentie-tot-solliciteren ratio is gestegen van 7,5% naar 47,6%
  • De bounce ratio is gedaald van 60% (op de oude website) naar 15,5% (het gemiddelde voor de branche is 46%)
  • Het aantal sollicitanten is niet gedaald na de naamswijziging

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Ga er maar aanstaan. Niet alleen zorgen dat kandidaten je na een naamsverandering nog weten te vinden, maar ook nog eens een heel nieuw soort kandidaten aantrekken in een zeer krappe arbeidsmarkt.

Signify heeft dit proces meer dan grondig aangepakt en de resultaten mogen er zijn.

  • in een zeer korte tijd is in een intensieve samenwerking tussen Endouble en Signify een nieuwe website ontworpen en ontwikkeld
  • na de naamswijziging weten minstens zoveel kandidaten Signify te vinden als voorheen Philips Lighting

Daarnaast is Signify er, als complexe globale organisatie, in geslaagd om één centrale (en wereldwijd meetbare) recruitment marketing strategie neer te zetten die door alle landen gedragen wordt.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Signify: Alice van der Vliet – Global Head of Employer Branding & Recruitment Marketing
  • Endouble: Carlijn van Hassel, Ruby Dinkla, Iris Oudhof, Simone Zuidberg, Carolina Rodriguez, Agustin Villar, Stef van ‘t Schip, Theodorus Vragkos, Renan Couto, Laura Wijdeveld

Ook kans maken op een Werf& Award 2019?

Maak ook kans op een Werf& Award en stuur uiterlijk 9 maart 2019 17.00 uur jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor meer informatie en om jouw case in te sturen bij Werf& Awards.