De sollicitant is de baas – en nog 4 megatrends om in 2018 rekening mee te houden

Wat heeft 2018 voor ons in petto? Wonderkind-ceo Lars Wetemans schetst wat hij ziet als de 5 grootste megatrends. Daarbij onder meer: mobiel, mentaliteit en merken. En o ja, de sollicitant is de baas. Period.

Dat de war for talent flink gaande is, dat is een open deur van jewelste. Maar wat betekent het precies? Lars Wetemans noemt 5 megatrends:

#1. De sollicitant is nu echt de baas

De sollicitant staat aan het stuur, zegt Wetemans: “Meer dan ooit is een war for talent gaande. Niet meer alleen voor IT’ers of technische beroepen, maar nu ook in de zorg, het onderwijs, de bouw en de logistiek. Als werkgever kun je je geen ellenlange sollicitatieprocedures meer veroorloven; je moet snel op kandidaten reageren. Doe je dat niet, dan heeft jouw droomkandidaat misschien al wel een andere baan.”

#2. Mobiel solliciteren breekt door

De meeste websites doen het inmiddels goed op elk schermformaat, zegt Wetemans. Maar mobiel solliciteren gaat volgens hem wel iets verder dan een responsive omgeving. Weinig mensen hebben een cv paraat op hun telefoon. Toch wordt bij een online sollicitatie nog vaak gevraagd om een cv te uploaden.

‘Motivatiebrieven, dat is niet meer van deze tijd’

“Een echte conversiekiller”, noemt hij dat. “Maar in de recruitmentwereld is het helaas nog wel dagelijkse praktijk. Hetzelfde geldt voor motivatiebrieven, ook dat is niet meer van deze tijd. Zeker als je mikt op latent werkzoekenden, mensen die zonder te zoeken in aanraking komen met vacatures. Die wil je direct een kans geven om te solliciteren. Voor hen moet je dus zo min mogelijk drempels opwerpen.”

#3. Je moet gaan daar waar het talent is

Post & pray is voorgoed verleden tijd. Een vacature opstellen en die via LinkedIn, social media, de nieuwsbrief en jobboards verspreiden en dan hopen op goede kandidaten? Het is tijdverspilling, zegt Wetemans. “Of je krijgt geen enkele reactie, of je krijgt er juist zoveel dat je ze niet aankunt. Bepaalde beroepen worden ook kapotgespamd door recruiters op LinkedIn. Met als gevolg dat ze dit platform verlaten.”

‘Post & pray? Of je krijgt geen enkele reactie, of je krijgt er juist zoveel dat je ze niet aankunt’

En dat terwijl degene die jij zoekt, waarschijnlijk niet eens op zoek is naar een baan, zegt hij. “Maar 19 procent van de beroepsbevolking zoekt actief naar werk. Die overige 81 procent bereik je dus niet via LinkedIn of jobboards. In plaats daarvan moet je dus gaan naar daar waar het talent zelf ook gaat. Dat kan overal zijn: in apps, op YouTube, op blogs, games, het maakt niet uit. Je gaat ze proactief benaderen en targetten. Dat kan via sourcing of advertising, zoals wij dat doen. Dat gaat bijna volledig automatisch, dus dat hoeft ook geen arbeidsintensief proces te zijn.”

#4. Mentaliteit is belangrijker dan een cv

Een leven lang leren is voor veel beroepen een must. Ontwikkelingen volgen elkaar sneller op dan ooit. Dat zorgt ervoor dat mensen meerdere carrières hebben in één leven. De juiste skills en mentaliteit zeggen daarom ook meer dan een cv. “Een diploma zegt wat je hebt gedaan, niet wat je allemaal kunt. Als je 10 of 15 jaar geleden een studie marketing of ICT hebt gedaan en daarna niks hebt bijgeleerd, kom je echt niet meer aan de bak. Skills en mentaliteit kun je tegenwoordig makkelijk testen en ik zie dat ook meer en meer gebeuren. Daarbij wordt er op 85% van de cv’s gelogen, dus zo betrouwbaar zijn cv’s ook niet.”

Skills en mentaliteit kun je tegenwoordig goed testen en ik zie dat ook meer en meer gebeuren

“Door (anoniem) te testen op vaardigheden en werkhouding, voorkom je ook dat je op basis van vooroordelen een beslissing neemt. Veel werkgevers vormen binnen 6 seconden een oordeel over een cv. Helaas nog steeds vaak niet op feiten, maar op gevoel of op een al dan niet exotische achternaam. Daar moet iets aan gebeuren.”

#5. Een sterk werkgeversmerk geeft de doorslag 

Employer branding is een van de topthema’s in HR, volgens het trendsonderzoek van Berenschot, Performa en ADP. “In een aantrekkende markt red je het niet meer met een tafeltennistafel en een gezellige lunch als je talent wilt aantrekken of behouden”, zegt Wetemans. “De primaire arbeidsvoorwaarden zijn bijna overal hetzelfde, de war for talent win je op de secundaire voorwaarden, de cultuur en de uitstraling van de diensten en producten. Het draagt allemaal bij aan een sterk werkgeversmerk. Zo’n merk maakt dat talent voor jouw bedrijf kiest in plaats van voor de concurrent.”

lars wetemans wonderkind uitsnedeOver de auteur

Dit blog is (mede) geschreven door Lars Wetemans, oprichter en ceo van Wonderkind. Deze Amsterdamse scale-up, die technologie ontwikkelt voor de recruitmentindustrie, was onder meer start-up van het jaar 2017 bij Sprout, Deloitte Rising Star 2017, winnaar bij het Oranje Handelsmissiefonds 2017 en in 2016 winnaar van een Recruitment Tech Award. In het verleden werkte Lars als (interim) marketingspecialist bij onder meer Monsterboard en USG People.

 

 

 

 

Tweede gespecialiseerd bureau voor betere vacatureteksten van start

Met Teksten die Werken is in Nederland een tweede bureau gestart dat zich met name richt op het schrijven van betere vacatureteksten.

annemarie betere tekstenOp dit moment is Voor Tekst eigenlijk de enige die zich volledig specialiseert in teksten voor arbeidsmarktcommunicatie. ‘Maar ik denk dat er in de markt plek is voor een tweede business die zich specialiseert in vacatureteksten’, zegt initiatiefnemer Annemarie Stel, die haar bureau ‘iets laagdrempeliger’ wil positioneren met ‘redelijke prijzen’, die ‘voor elke organisatie bereikbaar zijn’. Wie haast heeft, kan zelfs al binnen 1 dag een goede tekst van haar ontvangen, zo belooft ze.

Van Dirk tot Den Haag

Stel schreef in het verleden zelf al teksten voor uiteenlopende klanten als Dirk van den Broek, Albert Heijn, Gall&Gall en gemeentes als Zoetermeer en Den Haag. Met haar nieuwe dienst wil ze ervoor zorgen dat klanten snel over goede vacature- en andere teksten kunnen beschikken. ‘Het werkt met een efficiënt en grotendeels digitaal aanvraagproces’, legt ze uit. Er is ook een mogelijkheid strippenkaarten voor vijf of tien teksten aan te schaffen.

Gratis tekst winnen?

Ter introductie van de nieuwe dienst komt Stel met een kans om een gratis vacaturetekst te ‘winnen’. Tot en met 7 februari kan iedereen daarvoor een korte quiz invullen. ‘Maar ook zonder quiz mag iedereen zich voor de actie aanmelden, hoor’, legt de ervaren copywriter uit.

Lees ook:

 

Stand van Werven 2018: Wat staat dit jaar bovenaan je recruitment-agenda?

Deze week is – voor het vijfde jaar op rij – de Stand van Werven gestart, het jaarlijkse onderzoek naar de prioriteiten van professionals in recruitment en arbeidsmarktcommunicatie.

Verwacht je dit jaar meer aandacht voor employer branding? Of juist minder? En welke kanalen ga je ervoor inzetten? Ga je de gevolgen merken van de Brexit? Worden referral en onboarding dit jaar prioriteiten? En waarmee denk je de directie het meest te kunnen overtuigen?

De peilstok in het vak

Zomaar een paar vragen uit de vragenlijst van de 2018-editie van de Stand van Werven, het onderzoek waarmee de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie jaarlijks de peilstok in het recruitmentvak steekt. Doel van het onderzoek is om een totaalbeeld te krijgen van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment anno 2018, en zo ook anderen te kunnen helpen de juiste prioriteiten te stellen.

Heb je al je prioriteiten op orde?

Alleen al de vragenlijst invullen helpt daarbij, zo stellen de onderzoekers, die met de enquête willen inspireren en een soort checklist willen bieden aan iedereen die nog met z’n plannen voor het komen jaar bezig is. Zo weet je zeker dat je geen enkele mogelijke prioriteit over het hoofd ziet.

10 minuten invullen; kans op mooie prijzen

De vragenlijst invullen kost volgens de onderzoekers ‘maximaal 10 minuten’. De afgelopen jaren deden steeds meer dan 200 professionals dit. De invullers krijgen als dank als eerste de volledige resultaten te zien, nog voordat ze op deze site zullen worden besproken. Daarnaast maken ze kans op de volgende prijzen:

  • 1x een half jaar toegang tot het DoelgroepenDashboard van Intelligence Group en Jobdigger (t.w.v. €2.500)
  • 2x een opleidingscheque van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie (t.w.v. €795)
  • 5x een vrijkaart voor Werf& Live op 17 mei 2018 (t.w.v. €395)
  • 5x een vrijkaart voor het Recruitment Tech Event op 22 november 2018 (t.w.v. €395)

Wil je de resultaten van het onderzoek ontvangen en kans maken op een van de prijzen? Vul dan aan het einde van de vragenlijst je e-mailadres in. Dit is natuurlijk niet verplicht. Je antwoorden worden altijd anoniem verwerkt.

Eerst lezen wat voorheen uit het onderzoek bleek?

De échte reden dat 81 procent van de kandidaten wel eens een aanbod afslaat

Ruim 4 op de 5 kandidaten slaat wel eens een baanaanbod af. Vooral een slechte candidate experience is daar debet aan, meldt recent onderzoek. Of de baan past, doet veel minder ter zake.

Zelfs als ze het gevoel hebben dat de baan best iets voor hen kan zijn, slaat toch 4 op de 5 kandidaten na een slechte kandidaatervaring wel eens een aanbod af. En zo’n slechte ervaring heeft overigens nog wel meer nadelige gevolgen, aldus de studie (van Futurestep, een divisie van Korn Ferry). Zo zegt maar net 19% klant van het bedrijf te blijven na een mindere ervaring als sollicitant, en 48% zegt zelfs ‘waarschijnlijk’ vrienden, kennissen en familie te vragen om geen klant meer bij het bedrijf te zijn. En 25% denkt er serieus over de slechte ervaring op sociale media te delen.

Loyale klanten afgeschrikt

Als we al niet wisten hoe belangrijk een goede candidate experience is, dan maken de ondervraagde kandidaten in dit onderzoek het nog maar eens duidelijk. ‘Als bedrijven geen effectieve en informatie omgeving kunnen bieden tijdens het sollicitatieproces, dan schrikken ze niet alleen kandidaten af, maar ook potentieel loyale klanten’, aldus Jonathan Brown (de Europese managing director van Futurestep).

25% van de Europeanen overweegt een slechte kandidaatervaring op sociale media te delen

De grootste ergernissen

Twee issues kwamen met name naar boven als ergernis. Zo zag 37% het als allergrootste frustratie als recruiters of hiring managers niets meer van zich laten horen. En ruim een derde (34%) wees op onbeschoft gedrag tijdens een gesprek als grootste punt van irritatie. ‘Voor niet-antwoorden is in deze tijd eigenlijk geen excuus meer te verzinnen’, aldus Brown. Andere veelgehoorde klachten: gebrek aan transparantie over het geboden salaris, en slecht inzicht in het sollicitatieproces of in wat de rol precies inhoudt.

Graag testimonials over de cultuur

Het onderzoek, uitgevoerd in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, wijst ook op het belang van employer branding. Zo zegt 34% van de respondenten het (heel) belangrijk te vinden dat op een werkenbij-site video’s of verhalen staan die duidelijk maken hoe de bedrijfscultuur eruitziet en hoe het is om daar te werken. In totaal geeft 93% toe online (op sites als Glassdoor) naar informatie over de cultuur van de werkgever te zoeken. Ook informatie over het sollicitatieproces en over de filantropische activiteiten van het bedrijf wordt door de kandidatn zeer gewaardeerd.

93% zegt online naar informatie over de cultuur van de werkgever te zoeken, vooral naar video’s

Bedrijfscultuur vertalen in strategie

‘Dit onderzoek maakt één ding duidelijk’, aldus medeverantwoordelijke Neil Griffiths. ‘Hoe werkgevers zich verkopen aan potentiële kandidaten is cruciaal. Recruiters en hiring managers moeten de bedrijfscultuur bestuderen en die vertalen in een strategie die past bij het merk. Als je als bedrijf duidelijk laat zien waartoe je op aarde bent, zul je in het bijzonder aantrekkelijk zijn voor toekomstige kandidaten.’

Lees ook:

Zeg, heb jij een mosselpan? (Oftewel: hoe daten en matchen op elkaar lijken)

Matchen van talent, het is soms net als daten: de ware zoeken wordt er met de jaren niet makkelijker op, constateert Martijn Smit.

Dagelijks help ik bedrijven sourcen naar het beste talent. Met de leuke campagnes die wij bedenken bij Adver-Online bereik ik samen met mijn opdrachtgevers de moeilijkste doelgroepen. Daar ben ik al 25 jaar mee bezig en meestal ook meer dan succesvol, mag ik wel zeggen. Maar het sourcen naar een geliefde? Dat is nog steeds een drama.

Het begint met je brandingstrategie

Het daten van nu is net als sourcen. Het begint met je brandingstrategie. Hoe ga ik mij profileren? Wat is mijn GVP (‘Geliefde Value Proposition‘)? Daarna start je met een talentpool aan te leggen door in te zetten op een aantal ‘cv-databases’. Bijna iedereen staat bijvoorbeeld wel op een ‘algemene vacaturebank’ als Tinder, het Facebook van de dating-apps.

Gewoon heel veel screenen en swipen

Daarnaast heb je een aantal meer nichesites zoals Bumble en Inner Circle. InnerCircle is vooral bevolkt met meisjes die binnen de ring wonen en alleen quinoa eten en kitesurfen. Je hebt daarnaast een paar datingsites waar echt alleen mannen met vissen op staan en vrouwen in tijgerprintleggings met ontploft haar. Al met al is online daten ‘tonage‘: je moet gewoon heel veel screenen en swipen. En f*ck GDPR; als ik mijn vrije donderdagavond ga opgeven om met jou te daten, pluis ik eerst je social media uit, simple as that.

Match, crush of een bumble? Dan begint het

Heb je een match, crush of een bumble? Dan begint het recruiten pas echt. Je voert eerst als een soort recruitmentchatbot een gesprek. Het begint uiteraard met een geestige opening, want “Hé, wat leuk, wij hebben een match” is tegenwoordig niet meer genoeg. In mijn kandidaatklasse ‘veertiger met pubers’ volgen daarna standaardvragen als: hoe is jouw co-ouderschap geregeld? Hoe psycho is jouw ex? En: wat zoek jij precies?

Je hebt een paar knock-outvragen. Bij mij is dat: hou je van mosselen?

Je hebt een paar knock-outvragen. Bij mij zijn dat: hou je van mosselen? En: hoeveel delen heeft Star Wars? Ik heb ooit een dame in procedure gehad, die mij een foto stuurde van haar mosselpan om mij te overtuigen. Kijk, dat helpt natuurlijk.

Tijd voor de eerste date

Na de knock-outvragen volgt het oriënterend gesprek, de eerste date. De eerste date is net zo ongemakkelijk als een sollicitatiegesprek. De vragen zijn ook vaak hetzelfde; als beetje veertiger ga je toch selectief te werk. Je hebt een lat en daar moeten ze overheen springen. Net als in recruitment zie je ook bij dates vaak dat kandidaten zich op papier beter hebben voorgedaan dan ze werkelijk zijn.

Ook bij daten zie je regelrechte cv-fraude van kandidaten

Een kandidaat kan prima over zijn salaris liegen, maar een volle haardos kan je niet bij elkaar verzinnen, als je zo kaal bent als Yuri van Helten. In deze heb je ook regelrechte cv-fraude van kandidaten. Ik had ooit een date, waar de profielfoto’s van 10 jaar (en 30 kilo) geleden waren. Dat levert bij mij altijd een beetje het effect op van een Big Mac bij de McDonald’s: op het het plaatje ziet het er lekker uit, maar dan open je het doosje en zit er een kleffe bal in. In mijn leeftijdscategorie zie je ook dat veel dames meer bagage hebben dan Schiphol.

En dan: the real stuff: het assessment…

Dan uiteraard het assessment, ook wel bekend als: kan ze wel zoenen? Of, zoals wij Hagenezen zouden zeggen: ‘Ken zûh wel kopkluivâh?’ Want als ze niet kunnen zoenen kan je beter met de rest van de onboarding ook stoppen. Ik heb een tijd geleden met iemand gezoend van wie de tong wel een deegklopper van magimix leek.

Ik heb een tijd geleden met iemand gezoend van wie de tong wel een deegklopper van magimix leek

Dus mocht je nou in een relatie zitten: geef je man of je meisje vanavond een extra dikke knuffel en fluister in zijn of haar oor: ‘ik hou van je’. Want de war on talent is zwaar, maar de zoektocht naar liefde is nog aanzienlijk zwaarder…

martijn smitMartijn Smit werkt bij Adver-Online als HR & Recruitmentstrateeg.

Lees ook van Martijn:

Zelf ook bloggen?

Werf& is altijd op zoek naar mensen die een mooi verhaal over recruitment te vertellen hebben. Een nieuwe trend delen, of gewoon je onvrede of verwondering over een ontwikkeling kwijt? Laat het gerust weten!

Bijna record aan vacatures per werkloze; ook aantal vaste banen groeit door

Terwijl de arbeidsmarkt steeds krapper wordt, neemt ook het aantal vaste banen weer flink toe. Voor het eerst sinds de crisis, constateert ING in een nieuw rapport.

Dat de schaarste op de arbeidsmarkt groter wordt, leidt het Economisch Bureau van de bank af uit het aantal officiële werklozen per openstaande vacature. Dat is volgens hen namelijk gedaald van 7 in 2013 naar 2 in 2017. Nog niet zo laag als in 2008, het vorige laagterecord, maar die kant gaat het nu wel weer op.

aantal werklozen per vacature ing

Steeds meer vaste contracten

Met het krapper worden van de arbeidsmarkt lijkt ook een andere trend gestuit: die van de flexibilisering. In het onderzoek, dat 100 grafieken over de Nederlandse economie op een rij zet, valt op dat vooral vast contracten vorig jaar bijdroegen aan de groei van de werkgelegenheid.

Het aantal flexibele contracten bleef nagenoeg gelijk en het aantal zzp’ers daalde zelfs licht

Het aantal flexibele contracten bleef in diezelfde tijd nagenoeg gelijk en het aantal zzp’ers daalde zelfs licht. Overigens speelt hier misschien ook de Wet DBA een rol: die heeft het voor veel werkgevers minder aantrekkelijk gemaakt om zzp’ers in te schakelen.

meer vaste banen

Groei vooral in uitzendwerk en handel

De groei zit hem volgens ING vooral in het uitzendwerk en de handel. Maar het rapport laat ook zien dat eigenlijk in geen enkele sector de werkgelegenheid nog afneemt. Ook de bouw en de publieke sector (waaronder de zorg en het onderwijs) laten het afgelopen jaar weer een gestaag groeiende personeelsbehoefte zien.

banengroei

Nood het hoogst in bouw en industrie

De schaarste is overigens – weinig verrassend – het grootst in de industrie en de bouw. In die sectoren rapporteren zo’n 20 procent van de werkgevers dat ze moeite hebben vacatures te vervullen. Ook in de IT is de nood hoog, in het uitzendwerk is juist in 2017 een opvallende daling te zien in het aantal werkgevers dat zegt krapte te ervaren.

vooral in de bouw en industrie

Het goede nieuws: er is nog veel potentieel

Het goede nieuws van het rapport is dat er nog veel arbeidspotentieel onbenut is. De participatiegraad van de beroepsbevolking is sinds de crisis zelfs een beetje gedaald. Relatief zijn steeds minder mannen actief op de arbeidsmarkt, maar ook de progressie van vrouwen blijkt te stokken.

De participatiegraad van de beroepsbevolking is sinds de crisis zelfs een beetje gedaald

Als het aantal werkende mannen weer op het niveau zou komen van 2009, zou dat 150.000 nieuwe krachten op de arbeidsmarkt opleveren, aldus ING. Nog eens zo’n groep is te winnen als de voorheen stijgende trend van de arbeidsdeelname van vrouwen zich opnieuw zou doorzetten. Samen dus een potentieel van zeker nog zo’n 300.000 mensen, zo rekent ING voor.

Lees ook:

Save The Date: in februari komt er weer een nieuwe Webinar Week

Aan het programma wordt nog volop gewerkt, maar houd de week van 12 februari alvast maar vrij. Want er komt dan weer een hele week vol interessante webinars aan.

In 1 week weer helemaal op de hoogte zijn van alle trends op de arbeidsmarkt? Werf& organiseert samen met ZiPconomy dit jaar weer twee Webinar Weken, waar specialisten op allerlei terrein je bijpraten over wat nú van belang is om te weten. De eerste daarvan vindt plaats van 12 tot 16 februari.

Elke dag een eigen thema

Elke dag in de Webinar Week heeft een eigen thema meegekregen:

  • Maandag: Professioneel inhuren in de praktijk
  • Dinsdag: Arbeidsmarktcommunicatie anno 2018
  • Woensdag: HR Tech
  • Donderdag: Total Talent Acquisition: Trends & Tools
  • Vrijdag: Ingrediënten voor succesvol recruitment

Op iedere dag geven 5 sprekers inzicht in hun visie, trends en best practices. Boegbeelden, specialisten en ervaringsdeskundigen op de arbeidsmarkt delen (gratis!) hun kennis met jou. Vanaf eind januari kun je je inschrijven op alle verschillende webinars.

Voor een impressie van een van de vorige 25 webinars

Lees meer over de Webinar Week in februari:

Man-vrouw waardering

Man – vrouw verhoudingen. Er is maar één reden waarom deze discussie zo ongelofelijk moeilijk is. Het gebrek aan kennis over onze menselijke vooroordelen. Zowel bij mannen als bij vrouwen.

Het gaat om de beste mensen. Dat weten we nu wel. Echter wat de meeste mensen niet (willen) weten is dat de beoordeling van kwaliteit subjectief is en in deze subjectiviteit geslacht een grote rol speelt. Dat willen we niet weten, omdat we dan geconfronteerd worden met onze vooroordelen die we niet willen hebben. Elk onderzoek ooit wijst echter hetzelfde uit.

Werk van vrouwen wordt lager gewaardeerd als we weten dat het door vrouwen gemaakt is.

Dat maakt discussies over beloning bijvoorbeeld ook zo lastig, ik ben zelf niet voor gelijk loon voor gelijk werk, ik ben voor gelijk loon voor gelijke prestaties. Echter is de waardering van dezelfde prestatie niet gelijk als deze van een vrouw komt en dat is een probleem.

Code

Een heel objectief meetbaar voorbeeld: programmeercode. Op Github, de grootste website voor programmeurs, wordt code beoordeeld. Daar heeft men een onderzoek gedaan door exact dezelfde code twee keer te laten beoordelen. Eén zonder een naam erbij, één keer met een vrouwelijke naam erbij. Dezelfde code gemaakt door de vrouw wordt 20% lager gewaardeerd.

Vrouwen zijn 20% minder competent

In de ogen van de mensheid….

Diezelfde 20% komt bijna uit elk onderzoek terug. Vrouwen worden 20% minder competent gewaardeerd bij dezelfde kwaliteit als mannen. Of het nu gaat om presentaties, of het nu gaat om artikelen, of het nu gaat om code, het maakt niet uit. Die 20% komt uit bijna elk onderzoek terug, als we iets later beoordelen met een vrouwelijke naam erbij of een mannelijke naam / anoniem, de waardering daalt 20%.

Geen verschil tussen mannen en vrouwen

Het enige waar geen verschil in zit tussen mannen en vrouwen is in die lagere waardering van vrouwen. Want het zijn niet alleen de mannen die de competentie van vrouwen lager waarderen, het zijn (juist) ook vrouwen die andere vrouwen lager waarderen.

Het enige verschil in waardering is als er ook foto’s of ander beeldmateriaal bij komt. Mooie vrouwen worden namelijk door andere vrouwen nog lager gewaardeerd. De verschillen in waardering van kwaliteiten bij mooie vrouwen is voor vrouwen groter (ze worden als minder competent gezien) dan bij mannen.

Dus…

Als Mark Rutte dus zegt dat hij de beste mensen wil hebben en niet per sé vrouwen, lult hij dus uit zijn nek, want zijn beoordelingsvermogen is gewoon niet goed. Daar kan hij niets aan doen, hij is namelijk ook slechts mens en dat is onze programmering. Dat heeft te maken met vele jaren blootstelling aan het feit dat de expert een man is. De overgrote meerderheid van de sprekers op events zijn mannen, experts op TV zijn mannen, en daarmee zijn wij zo geprogrammeerd dat we de expertise van mannen gewoon hoger waarderen.

Oplossing

De oplossing is er dus één van lange adem. Alleen door steeds meer en vaker vrouwen als expert rolmodellen te laten zien, is het dus mogelijk om onze breinen te herprogrammeren dat een man, een blanke man, niet per definitie slimmer is dan een vrouw. Daarom spreek ik niet op events waar geen vrouwen op het podium staan. En daarom vind ik dus ook dat vrouwen het aan de toekomstige generaties verplicht zijn om in te gaan op sprekersverzoeken, om in te gaan op media verzoeken als expert. Alleen op die manier kunnen we de onnatuurlijke menselijke vooroordelen over de kwaliteit van mannen en vrouwen in de hersenen van mensen hetprogrammeren.

Maarten Vaags (Vopak): ‘Een realistic job preview levert de beste mensen op’

‘Ik geloof heel erg dat mensen zélf moeten kunnen selecteren’, zegt Maarten Vaags, recruitmentmanager bij Vopak. En dus focust hij op een zo realistisch mogelijke job preview. ‘Alleen zo krijg je de beste kandidaten.’

De omgeving oogt indrukwekkend. Buiten trekken de grootste schepen ter wereld aan het oog voorbij, op de achtergrond de immense opslagtanks die het werkterrein van Vopak zijn. Binnen vertelt hoofd recruitment Maarten Vaags er echter rustig en gedecideerd over, alsof het de normaalste zaak van de wereld is. En dat is het voor hem natuurlijk ook.

Een zo realistisch mogelijk beeld

Sterker nog, hij weet dat het best spannend werken kan zijn, daar in die enorme wereldhaven die Rotterdam is. Dat heeft ongetwijfeld aantrekkingskracht op veel mensen. Maar tegelijk waakt hij ervoor het al té spannend te maken. Liever schetst hij in al zijn wervingsinspanningen een zo realistisch mogelijk beeld van de vele activiteiten van het opslagbedrijf. Omdat hij gelooft dat daar zijn recruitment het meest mee gediend is.

vopak

Jezelf niet mooier voordoen dan je bent

‘De boodschap die je aan de voorkant vertelt is zó belangrijk. Ik geloof er heilig in dat mensen zélf moeten kunnen selecteren. Je moet jezelf niet mooier voordoen dan je bent. Maar gewoon: goed laten zien wat je doet, en dan hopen dat de juiste mensen zich daartoe aangetrokken voelen.’

‘Ik geloof er heilig in dat mensen zélf moeten kunnen selecteren’

Het belang van de Realistic job preview

Eind jaren 80, begin jaren 90 studeerde hij psychologie. ‘Toen waren er ook al onderzoeken over het belang van een realistic job preview. Dus dat is echt wel onderbouwd.’ Dat bleek recent ook maar weer eens, toen hij samen met Spielwork werkte aan een campagne om technici te werven. ‘We vonden elkaar heel erg in dat belang van die realistische job preview. Dat blijkt ook echt goede mensen op te leveren.’

‘Iedereen verklaarde ons voor gek’

Ander voorbeeld: de zelf opgezette campagne om 12 zéér schaarse Dev Ops (outsystems) te vinden. ‘Iedereen verklaarde ons voor gek dat we die zelf gingen zoeken. Maar door de collega’s aan het woord te laten die nu al die rol vervullen, lukte het wel. Zonder zitzakken en glijbanen en dat soort flauwekul. Maar gewoon: door goed te laten zien en te vertellen wat het werk hier interessant maakt.’

https://www.youtube.com/watch?v=b2ogAOL-mzQ

Lastige segmenten

De huidige arbeidsmarkt een uitdaging? Ja en nee, zegt Vaags, die bij Vopak ook interim HR-manager is. Technici, ict’ers, business controllers die echt een sparringpartner van het MT van een Terminal kunnen zijn? Ja, dat zijn best lastige segmenten, geeft hij toe. ‘Best opmerkelijk eigenlijk. De banken hebben duizenden mensen ontslagen, maar wij kunnen nauwelijks goede controllers vinden.’

Centrale campagnes

Maar door enerzijds dicht op de business en anderzijds dichtbij de opleidingen in de regio te zitten en ook zelf veel op te leiden, vallen de problemen ook wel weer mee, zegt hij. ‘Ik heb 3 recruiters in mijn team. Zij doen allemaal een aantal locaties. Maar er is ook veel centraal georganiseerd. Zo voeren we veel campagnes centraal. En brengen we centraal bezoeken aan scholen havenlogistiek, tot aan de vakopleiding in Vlissingen aan toe.

vopak terminals

Na Gouda wordt het snel minder

Dat is ook wel nodig, zegt Vaags. ‘In Rotterdam is Vopak nog redelijk bekend op middelbare opleidingen. Maar voorbij Gouda wordt het al snel minder. Met name in het hogere segment hebben we natuurlijk ook veel concurrentie van andere werkgevers.’ Gelukkig, zegt hij, ‘worden we steeds pro-actiever in het voorspellen van onze instroombehoefte. Dankzij betere data en een toenemend bewustzijn van het belang ervan.’

Forse uitstroom voor de boeg

De recruiters van Vopak zitten regelmatig met de HR-managers van de terminals om tafel, vertelt Vaags. ‘Je moet als recruiter op de hoogte zijn van welke projecten eraan komen. Alleen dan kun je goed staffen. Bij ons lopen vast en flex door elkaar heen, in een boeiende dynamiek. De komende jaren hebben we te maken met een forse uitstroom. Veel mensen gaan met pensioen of kunnen gebruik maken van een vroegpensioenregeling. Daar wil je maar beter goed op voorbereid zijn.’

‘Je moet als recruiter weten welke projecten eraan komen. Alleen dan kun je goed staffen

Nieuw: permanent campagne voeren

Dat leidt er onder meer toe dat Vopak nu wel eens mensen aanneemt zónder dat er direct een vacature open staat. ‘Voor sommige functies voeren we permanent campagne. Dan staat er ‘binnenkort’ bij een vacature. Komt er dan iemand die heel geschikt is en er is geen plek, dan nemen we diegene toch aan. Dat scheelt gewoon heel veel tijd voor als die vacature er wél is. Dat vind ik ook echt nieuw aan recruitment, de laatste jaren: dat je in continuïteit vacatures hebt openstaan.’

vopak terminals met brug

Referrals als speerpunt

Een ander speerpunt voor hem zijn referrals. ‘We hebben veel korte sessies gedaan in de MT’s hier in de organisatie. Daar hebben we gezegd: we hebben jullie nodig. Als jullie dingen willen doorposten, dan gaat het op een gegeven moment rondzingen, en daar kan de hele organisatie van profiteren. En we faciliteren referral ook soms met tickets voor bijvoorbeeld het voetbal.’

‘We faciliteren referral soms met tickets voor het voetbal’

Zo uit de schoolbanken

Vopak is de laatste jaren van post & pray opgeschoven naar een continue recruitment-activiteit, ‘met hier en daar een thematische campagne’, aldus Vaags. Een fors gedeelte van de jaarlijkse instroom komt ‘zo uit de schoolbanken’, zegt hij. De ‘grote bulk’ daarvan bestaat uit de operators, waarvoor Vopak nauwe banen onderhoudt met de operator-opleidingen in de regio. En dan zijn er elk jaar ook nog eens zo’n 12 tot 15 traineeplekken te vergeven. Jaarlijks besteedt het bedrijf een substantieel bedrag aan campusrecruitment, zegt hij. ‘In Delft, Groningen, Rotterdam, vooral bij supply chain-mensen. En in Eindhoven en Twente zoeken we mensen vanwege IT & terminal automation.’

Voorop in de transitie, maar geen loze beloften

De grote uitdaging daarbij is volgens Vaags: enerzijds vertellen dat je vooroploopt in de energiewereld en de transitie naar een meer duurzame energievoorziening, maar anderzijds ook ‘geen loze beloften roepen’. ‘Je kunt niet kandidaten niet alles van tevoren vertellen, maar wel voldoende om aantrekkelijk te blijven’, zegt hij daarover.

vopak terminals

Onderwaterdrones

Gelukkig gaat de innovatie ook in deze branche snel. ‘Het werk in de opslagwereld is bijvoorbeeld vrij goed te simuleren via virtual reality en augmented en blended learning. En we doen al tankinspecties met drones en kade-inspecties met een onderwaterdrone. Hebben we een heel platte robot nodig? Dan gaan we naar Delft. Die jongens daar vinden het prachtig om zoiets te ontwikkelen.’

We doen al tankinspecties met drones en kade-inspecties met een onderwaterdrone

Revolutionaire virtual reality

De virtual reality die Vopak anderhalf jaar geleden ontwikkelde om operators-in-spe een beeld te geven van het werk op een terminal was ‘destijds best revolutionair’, aldus Vaags. ‘Het levert in elk geval beleving op, een herinnering die ze niet snel vergeten.’ Zeker als ze naar opleidingen gaan zijn recruiters van Vopak steeds meer marketeers geworden, zegt hij. ‘Ik denk ook dat het beroep zich in tweeën zal splitsen. Enerzijds de wervende marketeers als recruiters, anderzijds de selecteurs, die steeds meer psychologisch bedrijfskundig adviseurs worden.’

Rijke historie, uitdagende toekomst

En dat allemaal zoveel mogelijk in eigen hand, zegt hij. ‘Het is mijn ambitie om zoveel mogelijk zelfstandig te doen, zo min mogelijk via externe bureaus. We hebben een hartstikke mooi bedrijf, met een rijke historie en een uitdagende toekomst. Als je dan nog niet zelf je werving en selectie kunt doen, wie zou dat dan wel moeten kunnen?’

Lees ook:

Bij Volvo in België doet de auto gewoon zelf de sollicitatiegesprekken

Belgische technici die bij Volvo willen werken, kunnen een selectiegesprek tegemoet zien met… de auto zelf. Dit dankzij kunstmatige intelligentie, die kan anticiperen op wat de kandidaat zegt.

De speciale Volvo, HR90 genaamd, is voor het eerst gepresenteerd op de 96e Autosalon, die momenteel in Brussel wordt gehouden. Daarna zal de auto nog naar jobbeurzen, scholen en diverse Volvo-dealers rijden, op jacht naar de ook in België zeer schaarse (onderhouds)technici.

Publiciteitsstunt met een serieus tintje

Volvo is onder andere voor de fabriek in Gent op zoek naar nieuwe medewerkers. Met de HR90, een variant op de S90, wil de autobouwer daar zoveel mogelijk aandacht voor creëren. Het is dus een publiciteitsstunt, maar wel een met een serieus tintje, aldus het Zweedse bedrijf. De auto zit volgens hen namelijk écht vol met interessante selectiesoftware, onder andere afkomstig van IBM Watson.

KITT is er niets bij…

Geïnteresseerden kunnen zich voor een sollicitatiegesprek aanmelden via een speciale website van Volvo. Bij een uitnodiging neemt de sollicitant zelf in de auto plaats. Dankzij artificial intelligence kan het Volvo-model vervolgens anticiperen op wat de kandidaat zegt en via spraaktechnologie zelf antwoorden. De auto kan ook woordgebruik en gezichtsexpressies analyseren om iemands kennis, motivatie en sociale vaardigheden te peilen. (KITT is er niets bij…)

Interessante profielen verzamelen

De campagne is ontwikkeld door het bureau FamousGrey. De auto doet overigens niet de uiteindelijke selectie, maar wordt alleen maar ingezet om interessante profielen te verzamelen. De auto zendt wel helemaal zelf het resultaat van het sollicitatiegesprek door naar de HR-afdeling, die vervolgens de kandidaat kan vragen om een gewoon cv op te sturen. Als dat profiel aansluit bij wat Volvo zoekt, volgt eventueel een sollicitatiegesprek met een menselijke recruiter.

volvo 1

Volvo heeft in Gent zeker nog 50 mensen nodig, omdat de autobouwer daar recent de productie is gestart van de XC40. Ook bij de dealers in België is overigens veel behoefte aan nieuwe technici.

‘Unieke profielen vragen unieke campagne’

René Aerts Jr., woordvoerder van Volvo Cars in België: ‘Veel jonge technici komen vol enthousiasme naar de Autosalon om de nieuwste modellen en snufjes te bekijken. Wij zien dit enthousiasme als een kans om hen via onze HR-auto te bevragen naar hun kennis, in de hoop de juiste profielen aan te trekken. Unieke profielen vragen om een unieke campagne!’

volvo  ai

Lees ook:

Speel dit jaar de enige echte ‘Recruitment Bullshit Bingo!’

Leuk tijdverdrijf als je dit jaar een (recruitment-)evenement bezoekt: je eigen Bullshit-Bingo-kaart. Daarmee wordt elke nieuwe presentatie nét even wat interessanter.

Gisteren werd hij gelanceerd, tijdens de Nieuwjaarsbijeenkomst van Recruiters United, in Utrecht. De blockchain staat er niet op, de gig economy ook niet. En zelfs GDPR en AVG ontbreken. Maar verder zijn ze bijna allemaal present: de buzzwoorden die je tegenwoordig overal in de recruitmentwereld kunt horen vallen. Van ‘recruitment is marketing’ tot artificial intelligence, en van chatbots tot EVP’s.

Spelregels

Geert-Jan Waasdorp, directeur van de Intelligence Group, presenteerde de Recruitment-Bullshit-Bingo-kaart als leuke gimmick, met de volgende spelregels erbij:

  1. Bij elke nieuwe spreker begin je met een ‘lege kaart’.
    2. Op het moment dat je tijdens de presentatie 1 van de 16 woorden hoort, zet je een kruisje door het woord.
    3. Als je een rij, kolom of diagonaal hebt (dus als de spreker 4 van deze woorden heeft gebruikt tijdens zijn presentatie), weet je zeker dat alle clichés wel een beetje zijn gebruikt. Op dat moment heb jij het recht om te roepen ‘BULLSHIT’.
    4. Mocht je op een echt goed evenement zitten, waar sprekers gemiddeld weinig
    bullshit spreken, dan mag je voor het spelgenot ook de kaart gebruiken
    voor het hele event.

Mooie prijzen te winnen

Volle kaarten kunnen, met vermelding van het evenement waar de kaart gevuld is, worden ingeleverd bij de redactie van Werf&. Voor de eerste inzenders liggen mooie prijzen klaar…

bullshit bingo

Werving- en selectiebureaus, pas op: de blockchain komt eraan!

De blockchain-technologie belooft al heel wat markten op zijn kop te zetten. Een nieuwe samenwerking, met een heuse eigen munt, moet ook de recruitment-industrie ontwrichten. Gaat dat lukken?

Ze hebben hem (HIRE) genoemd, zodat er geen misverstand over kan bestaan waar deze nieuwe cryptocurrency voor bedoeld is. Het gaat hen dan ook niet zozeer om de munt en de waarde ervan, zeggen de oprichters van HireMatch.io. Het gaat er hun vooral om werkgevers en werknemers makkelijker bij elkaar te brengen. Via de blockchain dus. En dus zónder dat er nog allerlei werving- en selectiebureaus geld aan bemiddeling opstrijken.

Eerste ‘blockchain recruitment token’ ter wereld

Het verhaal van de blockchain-pioniers, begin vorig jaar van start gegaan, trok in elk geval de aandacht van het wereldwijd bekende recruitmentplatform Recruiter.com, dat recent een partnership met de start-up bekend maakte. Doel van hun beide is om dit jaar de eerste decentrale ‘blockchain recruitment token’ voor de wereldwijde arbeidsmarkt groots te lanceren.

Frictie en kosten vermijden

Werkzoekenden en hun vrienden en relaties kunnen (HIRE)-tokens verdienen door elkaar via sociale media op banen op het Recruiter.com-platform te wijzen; werkgevers kunnen de virtuele munteenheid gebruiken om daar vacatures te posten. Op die manier moeten de ‘frictie en kosten’ van intermediairs op de arbeidsmarkt worden vermeden en zou werving en selectie dus veel goedkoper en makkelijker moeten worden.

Een game changer, en andere superlatieven

‘Een game changer voor de recruitmentindustrie’, zo noemt Michael Woloshin, ceo van Recruiter.com de nieuwe currency. Hij lijkt superlatieven tekort te komen om uit te leggen wat dit allemaal betekent. Zo spreekt hij over ‘een grote winst voor recruiters, voor de wereldwijde recruitmentgemeenschap en voor iedereen die een product of dienst biedt dat gericht is op de arbeidsmarkt.’ En: ‘Deze creatieve toepassing van cryptocurrency zal helpen een nieuw niveau van transparantie en vertrouwen te bereiken.’

Nog wel meer blockchain-initiatieven

Of het allemaal de vaart gaat lopen waarop beide samenwerkende partijen hopen, dat valt natuurlijk te bezien. Feit is wel dat steeds meer bedrijven in de recruitmentbranche brood zien in de blockchain-technologie. Zo startte Chronobank vorig jaar ook al een initiatief om tijd verhandelbaar te maken via een blockchain. En recent was er een Amerikaans initiatief dat cv’s wilde opslaan en benaderbaar wilde maken via deze technologie.

steeds meer bedrijven in de recruitmentbranche zien brood in de blockchain-technologie

De Britse IT-vacaturewebsite Technojobs maakte bovendien recent bekend een samenwerking te zijn gestart met het ‘eerste blockchain-carrière-verificatie platform van de wereld’, APPII genaamd. Hiermee kunnen kandidaten solliciteren met cv’s die via een blockchain zijn geverifieerd. Dit moet werkgevers ervan verzekeren dat de in de sollicitatiefase verstrekte informatie correct is.

Goede kansen toegedicht

De (HIRE) krijgt in elk geval ook alvast goede kansen toegedicht om een stukje van de grote recruitmentmarkt te veroveren. Niet alleen vanwege het partnership met het ‘grote’ Recruiter.com, maar bovendien doordat er een aantal erkende veteranen in de branche bij betrokken is, onder wie mensen van Randstad.

Lees ook: