Zonder IT’ers zijn we nergens – en zó vindt de Politie ze

Geschreven door

IT’ers worden zelden goed aangesproken op de inhoud van hun werk. De Politie zocht ze daarom zelf op en communiceert nu in hun eigen taal. ‘We schieten nu precies raak in de doelgroep.’

Dé IT’er bestaat niet. Samen met alle verschillende IT-expertises bij de Politie heeft Steam daarom unieke en voor de doelgroep relevante content ontwikkeld. Lees de hele case die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

IT speelt een steeds grotere en vooral onmisbare rol in de politietaken. De recente infiltratie door de politie op het dark web is daarvan een aansprekend voorbeeld. Zo zijn er meer ‒ denk aan ontwikkelingen op het gebied van real-time intelligence, deep learning en predictive policing. Automatisering is daarnaast cruciaal in de achterliggende bedrijfsvoering, waar de 1.600 IT’ers zorgen dat alle onderdelen van het politieapparaat optimaal met elkaar en de benodigde data verbonden zijn.

Van Driebergen tot Rotterdam

De komende jaren heeft de politie dan ook enorm veel IT’ers nodig, in heel Nederland. Van Driebergen tot Rotterdam en van Amsterdam tot Zwolle.

Uit onderzoek (van onder meer Motivaction) blijkt dat IT’ers met name getriggerd worden door de inhoud van hun eigen vak. Bij de Politie komt daar nog eens bij dat ze een bijdrage kunnen leveren aan een hoger doel. Met deze campagne sluit Steam aan bij dit inzicht en wordt rijke content aangeboden, die inhoudelijk volledig aansluit bij de behoeftes binnen de verschillende doelgroepen.

Traditionele muren zijn doorbroken

Deze campagne is tot stand gekomen door een zeer intensieve samenwerking tussen verschillende onderdelen van de politie (opsporing, bedrijfsvoering, data-analyse en werving). Traditionele muren zijn daarbij doorbroken, om gezamenlijk de grote wervingsbehoefte structureel aan te kunnen pakken.

Op 5 februari 2018 is een langdurige wervingscampagne gelanceerd, ‘Zonder IT’ers zijn we nergens‘. Doel is enkele honderden IT-vacatures, verspreid over de komende jaren, te vervullen.

IT-werk is absoluut écht politiewerk

IT-werk is absoluut écht politiewerk; dat laten de video’s die zijn ontwikkeld wel zien. Zo vertelt IT-specialist René Melchers hoe met CAS, het Criminaliteits Anticipatie Systeem, het surveilleren op auto- en woonhuisinbraken zó succesvol is gemaakt dat het aantal inbraken aanzienlijk is gedaald. En we rijden mee in één van de drie digibussen die zijn uitgerust met alle apparatuur om in beslag genomen gegevensdragers zoals laptops op locatie te kunnen imagen.

Wat was de impact van de case?

We zien dat alle video’s in de media goed worden bekeken en ook opvallend vaak worden uitgekeken. Deze hoge uitkijkpercentages ‒ tussen de 50 en 80(!) ‒ bewijzen dat we relevante verhalen vertellen voor de IT-doelgroep. Ook zien we dat de waardering door de doelgroep hoog is. Dit uit zich onder meer in hoge CTR-scores (van ruim 3%).

Bijna 200 dynamische banners in omloop

De media worden ook zodanig gesegmenteerd dat we in elke niche van de IT een relevante boodschap vertellen. Zo wordt gewerkt met dynamische bannersets (waarvan op dit moment bijna 200 variaties online in omloop zijn), zodat we altijd de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste persoon kunnen vertellen.
Naast dynamische banners hebben we ook dynamische audiocommercials (online) die we binnen dezelfde segmenten targeten en retargeten.

‘Iemand die geïnteresseerd is in bijvoorbeeld data-analyse ziet alleen middelen die hierop betrekking hebben’

Zo zal iemand die geïnteresseerd is in bijvoorbeeld data-analyse verschillende middelen zien die hierop betrekking hebben. We hebben specifieke videotrailers over data-analyse, verschillende bannersets en zelfs een unieke audiocommercial. Later wordt deze set nog uitgebreid met artikelen op The Next Web en Tweakers. Door de doelgroep op basis van gedrag te segmenteren, creëren we pools die we elk hun eigen unieke boodschappen kunnen tonen.

Dit betekent dat we enorm precies binnen de doelgroep raak schieten en dit proces de komende periodes constant zullen optimaliseren en uitbreiden. Uiteindelijk komt deze tactiek de kwaliteit van de sollicitanten ten goede.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Deze case verdient een Werf& Award, omdat we groots het IT-verhaal van de politie vertellen, maar tegelijkertijd dit ook zo slim mogelijk doen. Zo min mogelijk waste binnen de niche, maar tegelijkertijd ook brede zichtbaarheid met algemenere boodschappen.

De verhalen die verteld worden zijn echt interessant voor de verschillende doelgroepen binnen de IT, en dat zie je maar zelden. Vaak blijkt de onwetendheid over IT als het gaat om communicatie naar deze doelgroep toe. In deze case is dat juist níet het geval, want we spreken hier de taal van de IT’er en spreken hen aan op hun eigen interesses.

Door de campagne samen te ontwikkelen met allerlei verschillende IT-experts hebben we unieke content kunnen realiseren, die aansprekend en uiterst relevant is voor juist alle sub-IT-doelgroepen.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Politie

  • Renate van Spronsen,
  • Janne-Corien de Goeij-Brons,
  • Kim Joosten,
  • Jowieke Enting-Lourens

Steam

  • Hans Kroonen, Directeur Client Services
  • Maarten Kuipers, Creatief Directeur
  • Rob Bary, Art Director
  • Sanne Houwing, Copywriter
  • Marc de Winter, Digital Consultant
  • Adriana Stapert, Projectmanager

Overige:

  • KIEM
  • Egotribe
  • MiNSK
  • Red Button
  • Mediabureau Zigt
  • Initiative Media
  • Milan Vermeulen

Lees ook:

werf& awards 2018Ook kans maken op een Werf& Award?

Wil jij de opvolger worden van Praxis, OGD, Albert Heijn of Philips? Stuur dan uiterlijk 13 maart 2018 vóór 17.00 jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor alle informatie op Werf& Awards.

Of liever eerst nog even terugblikken op 2017?

Fleur van Dijk: Adviseur Arbeidsmarktcommunicatie

Geschreven door

Oude situatie

Oude functie: Senior Corporate Recruiter
Oude werkgever: Conclusion

Nieuwe situatie

Nieuwe functie: Adviseur Arbeidsmarktcommunicatie
Nieuwe werkgever: Conclusion

Ingangsdatum : 01-01-2018

Arbeidsmarktcommunicatie & Employer Branding

De rubriek ‘Baanwisselaars’ wordt mogelijk gemaakt door de Leergang Recruitment Basic en Leergang Recruitment Advanced van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie

Hoe een eigen reclamebureau de Brabantse jeugdwerkloosheid bestrijdt

Geschreven door

Werkzoekende jongeren bestrijden jeugdwerkloosheid en het gat op hun eigen cv met hun eigen reclamebureau: Buro Werktuig.

Lees de hele case van Scheepens Reclame die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Help ons de jeugdwerkloosheid in Midden-Brabant op te lossen. Met een campagne. Dat was de vraag.

Ons antwoord: een nieuw reclamebureau. Waar werkloze jongeren zelf – onder professionele begeleiding – aan de slag gaan met het oplossen van de jeugdwerkloosheid. Omdat ze zo ervaring opdoen en omdat zij de taal van de jongeren spreken. Een onderwerp dat zo belangrijk is en zo te maken heeft met een bepaalde fase in het leven van jongeren, moet je vanuit het hart van de doelgroep aanvliegen. Buro Werktuig werd het levende bewijs dat – met de juiste hulp en begeleiding – iedereen een toekomst op de arbeidsmarkt heeft.

De opdrachtgever van Buro Werktuig is Jongerenpunt Midden Brabant, een instantie die jongeren helpt als ze vastlopen in hun studie en/of hun weg niet kunnen vinden op de arbeidsmarkt.

Wat was de impact van de case?

Sinds de start hebben 11 werkloze jongeren het bureau gerund. Met als belangrijkste resultaat: ervaring in plaats van een gat op hun cv. Vijf jongeren vonden voor het eind van hun contract een baan. Eén ‘Werktuiger’ begon als freelancer en een ander ging verder studeren. Eén meneer kon zijn draai niet vinden binnen het bureau en besloot bij andere instanties aan te kloppen om verder te komen.

Ruim 600 procent meer likes

Buro Werktuig startte verschillende Facebookcampagnes om de primaire en secundaire doelgroepen (in dit geval: ouders) te laten weten dat het JPMB er voor hen is en om hen makkelijk contact te laten leggen. Met een minimaal budget bereikten ze zo bijna 50% van de potentiële doelgroep die zich op Facebook bevindt (79.000 jongeren – Facebookprofielen binnen het verzorgingsgebied van JPMB) meerdere malen. De content in die boodschappen was gericht op inspiratie. Eén van de resultaten: een stijging in likes voor het Jongerenpunt van 631,9%. Misschien een triviaal getal op zichzelf, maar het betekent dat het Jongerenpunt via Facebook nu honderden jongeren meer bereikt.

Richting een jeugdwerkloosheidsvrije zone

Dan de cijfers uit het echte leven: 520 niet-uitkeringsgerechtigde jongeren hebben gebruik gemaakt van de diensten van het Jongerenpunt. 250 van hen vonden een baan of begonnen aan een studie. De overigen krijgen cursussen, inkomensondersteuning of andere – persoonlijke – hulp. En zo komen we langzaam maar zeker dichterbij ons doel: Midden-Brabant wordt de eerste jeugdwerkloosheidsvrije zone van Nederland.

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

De jongeren die het JPMB moeten bereiken, voelen zich vaak niet gekwalificeerd en reageren niet op conventionele arbeidsmarktcommunicatie. Dat vraagt om een nieuwe manier van werven door mensen die de doelgroep begrijpen en aanvoelen als geen ander; de doelgroep zelf.

Buro Werktuig bestrijdt jeugdwerkloosheid in de taal en stijl van die doelgroep

Buro Werktuig bestrijdt jeugdwerkloosheid in de taal en stijl van die doelgroep. Bijvoorbeeld heel praktisch; door bedrijven te helpen met hun personeelsadvertenties. Of met een guerrilla-actie op plekken waar werkloze jongeren hangen. En dat alles op een manier die de daad bij het woord voegt: jonge creatieven krijgen een startersbeurs, waardevolle ervaring en een duwtje in de rug richting arbeidsmarkt. Ze hebben toegang tot de professionals en het netwerk van moederbureau Scheepens en ze zitten onder hetzelfde dak. Dankbaar werk met mooie resultaten.

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • Account: Lisa Jansen / Kim de Kort
  • Campagnemanagement: Tim Lubberdink
  • Strategie & Creatie: Eelco Anneveldt / Sjoerd Goderie / Buro Werktuig
  • Klant: Marc Bevers van Jongerenpunt Midden-Brabant

Lees ook:

werf& awards 2018Ook kans maken op een Werf& Award?

Wil jij de opvolger worden van Praxis, OGD, Albert Heijn of Philips? Stuur dan uiterlijk 13 maart 2018 vóór 17.00 jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor alle informatie op Werf& Awards.

Of liever eerst nog even terugblikken op 2017?

Inzendtermijn Werf& Awards verlengd tot 13 maart

Geschreven door

Goed nieuws voor iedereen bij wie de stress al aan het oplopen is: de deadline voor inzenden voor de Werf& Awards is verlengd, tot 13 maart 2018, om 17.00 uur.

De Werf& Awards zijn dé jaarprijzen voor arbeidsmarktcommunicatie en recruitment die impact maakt of heeft gemaakt. Dat kan van alles zijn: een verrassende samenwerking, een mooie actie die viral gegaan is, een grensverleggend artificial intelligence-project of een vacaturetekst die hét verschil maakte. Als het anderen in het vak maar kan inspireren.

Uitreiking blijft: donderdag 17 mei

De Werf& Awards worden donderdag 17 mei 2018 voor de derde keer uitgereikt, tijdens Werf& Live, het jaarlijkse hoogtepunt van recruitend Nederland. Er zijn twee categorieën: één voor arbeidsmarktcommunicatie- en één voor recruitmentcases. In 2017 waren de Werf& Awards een prooi voor Praxis (recruitment) en OGD (arbeidsmarktcommunicatie). De publieksprijzen gingen naar respectievelijk Albert Heijn en Philips.

Iedereen mag inzenden

Voor de Werf& Awards kan iedere organisatie inzenden, groot of klein, met groot of klein budget. Zowel werkgevers (corporates) als bureaus (amc/w&s/uitzend/detachering) in de breedste zin van het woord worden van harte uitgenodigd om hun opvallende prestaties in het afgelopen jaar te delen met het volledige vakgebied dat zich bezighoudt met werving en selectie. De inzenders krijgen in elk geval een mooie case-beschrijving op deze site (zie hier voor een overzicht van de ruim 40 inzendingen van vorig jaar).

Iedereen wordt van harte uitgenodigd om zijn opvallende prestaties in het afgelopen jaar te delen met het volledige vakgebied

De jurering

Inzenden voor de Werf& Awards kan nu dus tot 13 maart om 17.00. Dus enige haast is wel geboden. Daarna gaat de vakjury onder leiding van Marion de Vries in beraad om een eerste selectie te maken. Van 26 maart tot en met 5 april mag vervolgens het publiek stemmen op deze voorselectie. Daarna, op 19 april, presenteren de genomineerde cases zich aan de vakjury, die uiteindelijk ook de winnaars bepaalt, die op 17 mei in het zonnetje gezet worden.

Nieuwe planning

13 mrt – Einde inzenden
22 mrt – Voorselectie
26 mrt – Start publieksjury
05 apr – Einde publieksjury
16 apr – Bekendmaking nominaties
19 apr – Vakjury
17 mei – Uitreiking

Zie hier voor een meer gedetailleerde planning

Lees ook:

werf& awards 2018Ook kans maken op een Werf& Award?

Wil jij de opvolger worden van Praxis, OGD, Albert Heijn of Philips? Stuur dan uiterlijk 13 maart 2018 vóór 17.00 jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor alle informatie op Werf& Awards.

Of liever eerst nog even terugblikken op 2017?

Hudson’s Bay komt spreken op Werf& Live

Geschreven door

Donderdag 17 mei 2018 vindt in de Rijtuigenloods in Amersfoort de derde editie plaats van Werf& Live, tevens het 10-jarig bestaan van Werf&. Onder meer Hudson’s Bay komt daar vertellen hoe zij hun werving aanpakken.

Slimme recruiters schrijven zich nu al in, want dan krijgen ze nog veel korting. Het tarief voor de vroege vogels is verlengd tot 16 maart. Zij profiteren van een korting van maar liefst 70 euro. Wie zich vóór 16 maart inschrijft, betaalt op die manier 325 euro voor een toegangskaartje. Wie zich met een team van minstens 3 mensen inschrijft, krijgt tot die tijd bovendien nog eens 25 procent korting op de totaalprijs. De korting wordt alleen verwerkt als de inschrijving in één keer wordt gedaan. Wil je gebruik maken van deze teamkorting, stuur dan even een mailtje.

  • Meteen inschrijven kan hier

Het programma voor mei aanstaande is nog niet volledig bekend. Naast Hudson’s Bay zijn onder meer sprekers van de Rijksoverheid en Tata Steel al bevestigd. In de vorige edities kwamen onder meer mensen langs als Kevin Wheeler, en Glassdoor-vice president Diarmuid Russell, en recruitmentmanagers van bijvoorbeeld Hunkemöller, Nike, Rituals en Lidl. Dit jaar wil de organisatie daar nog veel meer klinkende namen aan toevoegen, die een eigentijds inzicht kunnen geven in de wereld van werving en selectie anno 2018.

De dag van de Werf& Awards

Met zeer waarschijnlijk weer zo’n 300 bezoekers, én met de uitreiking van de inmiddels felbegeerde Werf& Awards, belooft Werf& Live in elk geval nu alweer dé dag te worden die je in je agenda met een dikke stift mag omcirkelen.

Bekijk hier een compilatie van Werf& Live, editie 2017:

Of lees ook:

Enthousiast geworden?

  • Schrijf je dan nu in!

Werf& Live komt eraan: bekijk nu alvast de locatie

Geschreven door

Op 17 mei vindt Werf& Live plaats, hét vakevenement voor recruitment en arbeidsmarktcommunicatie. Dit keer op een bijzondere locatie: de Rijtuigenloods in Amersfoort.

En dat die locatie bijzonder is, blijkt wel uit de video die er recent gemaakt is. Martijn Hemminga, mede-organisator en zelf ook een van de sprekers op het evenement, neemt de potentiële bezoeker mee op een voorproefje in de fraaie industriële keuken. Subsessies vinden plaats in de rijtuigen in de loods, en we werpen meteen ook een blik in de grote zaal waar de keynotes zullen plaatsvinden. Welke dat zijn? In de video verklapt Martijn er alvast een paar…

Vroegboek-korting tot 16 maart

O ja, en vergeet ook de vroegboek-korting niet: wie zich vóór 16 maart inschrijft (met de code VROEG18), profiteert nog van het voordelige early bird-tarief van 325 euro. Voor alle verdere informatie: klik hier.

Lees ook:

Hoe social influencers 1.300 jongeren op de ziekenhuisvloer van het UMC Utrecht kregen

Geschreven door

Normaal blijven veel afdelingen van het UMC Utrecht gesloten voor het publiek, maar op Doe-Het-Zelf-Dag gaan ze toch open. Zo’n 1.300 scholieren kwamen een kijkje nemen. Dankzij de inzet van twee bekende social influencers.

Lees de hele case van Steam die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards van 2018.

Omschrijving van de case

De ‘Doe-Het-Zelf-dag’ van het UMC Utrecht is de jaarlijkse open dag voor scholieren die willen kennismaken met opleidingen en beroepen in de zorg. De doelgroep zijn jongens en meisjes van 16 tot 20 jaar, niveau havo/vwo/mbo. Door rondleidingen en workshops kunnen zij zich op deze dag oriënteren op de zorg en zelf binnenkijken in het ziekenhuis, en al doende te ervaren hoe het is om in de zorg te werken.

In gesprek met zorgprofessionals kunnen ze erachter komen welke opleidingen en banen de zorg te bieden heeft, en uiteraard bij voorkeur in het UMC Utrecht als toekomstige werkgever.

Een merk op zich

De dag wordt sinds 2007 georganiseerd, en is sindsdien een merk op zich geworden: de dag kent jaarlijks veel bezoekers. Ook ouders spelen hierin een belangrijke rol. De dag wordt zeer goed gewaardeerd en geeft een mooie totaalindruk; het programma is divers en scholieren krijgen een goed beeld van de verschillende functies. Ze kunnen in de ‘belevenishal’ zelf aan de slag met bijvoorbeeld longinhoud meten, reanimeren, virtueel opereren, ogen opmeten en een bestralingsmasker laten aanmeten. Er worden deuren geopend die normaal gesproken gesloten blijven.

De jaarlijkse media-inzet ter promotie leverde altijd voldoende respons op en bestond tot 2017 uit inzet van schoolboards, advertenties in huis-aan-huistitels en regionale kranten, studiekeuzetool Qompas, SEA en gesponsorde social-media-posts. Voor de promotie van de open dag 2018 ligt de focus geheel op ‘zelf beleven’ en neemt social de grote media-rol in.

Op zoek naar een duo social influencers

Steam is, naast de inzet van een gesponsorde social-campagne gericht op jongeren én ouders, op zoek gegaan naar een social influencers-duo dat jongens en meiden kan bereiken en activeren om naar de open dag te komen.

Wat was de impact van de case?

Een bijzondere en zeer enthousiaste contentsamenwerking met Niek Roozen (bekend van jeugdserie Brugklas van AvroTros en ‘Heel Holland zorgt’) en Britt Scholte (ook bekend uit jeugdserie Brugklas en haar huidige rol in GTST) zorgde voor een mooie campagne in hun rol als social influencers. Zij zijn samen goed voor 650.000 volgers, van wie zo’n 50% in de leeftijdscategorie van de doelgroep van de Doe-Het-Zelf-dag, en 60% meiden en 40% jongens.

Op 8 januari plaatsen zij beiden een oproep op Instagram, wat het UMC Utrecht die dag direct 58 aanmeldingen opleverde. De dagen daarna bleven de aanmeldingen met 40 per dag binnenkomen en zat het UMC Utrecht het einde van die week al op het gewenste totaalaantal bezoekers (zo’n 1.300).

Ze waren er zelf ook

Op de Doe-Het-Zelf-dag was het duo aanwezig om met de doelgroep in gesprek te gaan, zelf het ‘beleef’-voorbeeld te geven en opnames te maken voor de aftermovie. Deze aftermovie is bestemd voor de social-kanalen van het UMC Utrecht en vormt een aanjager voor de werkenbij-site van het UMC Utrecht.

Grote impact

Niek en Britt plaatsten beiden op 6 februari een Instagram Story van 3 korte video’s achter elkaar als aanjager voor de aftermovie, met een directe swipe-up naar de werkenbij-pagina van het UMC Utrecht. De impact van de vloggers onder de doelgroep was groot en effectief, met een hoog engagement: 72.000 likes, 283 reacties en 202.000 views op de Instagram Stories. Deze leverden op 6 februari tevens 2.270 website-bezoeken op, waarvan 96% van nieuwe bezoekers kwam.

Facebook-video_10sec_gesponsorde-post_target-scholieren

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

De Doe-Het-Zelf-dag van het UMC Utrecht is in zijn 11-jarig bestaan een begrip geworden onder scholieren die interesse hebben in een opleiding/baan in de zorg, en hun ouders/begeleiders. Sinds de start in 2007 stijgt de komst van het aantal jongeren jaarlijks met minimaal 10%.

De open dag is gegroeid van een dag van marktzorgkramen met informatie tot een interactieve dag waarop beleven en zelf doen centraal staan. Dat maakt de dag uniek in zijn soort. Ondanks dat de media-aanpak met een combinatie van on- en offline jaarlijks goed respondeert, wordt de media-inzet per jaar opnieuw bekeken en geselecteerd naar de meest relevante inzet binnen de doelgroep.

Dit jaar is ervoor gekozen om de het grootste deel van traditionele inzet te schrappen en 90% van het media-budget in te zetten op social, aangezien 97% van de jongeren dagelijks naar social video’s kijkt en Instagram onder jongeren in 2017 sterk is toegenomen.

Niek-start-gehele-tekst

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

  • UMC Utrecht: Edith Kerkheide, Suzanne Smulders-de Jong en Mirjam Heeger
  • Steam: o.a. Olger Ypma (copy en creatie), Rens de Groot (creatie), Adriana Stapert (projectmanager), Carolien van der Storm (projectbegeleiding), Martin van Triest (vormgever), Jeroen Engelberts (dtp), Tom Rutgers (interaction designer), Tanja Stoel (media)
  • Vloggers: Britt Scholte en Niek Roozen, Gerard Beerling (manager) van CTM Music & Management
  • Modellen: Lode Schouten en Femke Finkers
  • Fotografie: Jessica Brouwer
  • Copy: Wijvekate Wervende Teksten, Jan van de Staaij
  • Vormgeving belevenishal: evenementenbureau O=4
  • Registratie aanmeldingen: Eventbrite

Lees ook:

werf& awards 2018Ook kans maken op een Werf& Award?

Wil jij de opvolger worden van Praxis, OGD, Albert Heijn of Philips? Stuur dan uiterlijk 13 maart 2018 vóór 17.00 jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor alle informatie op Werf& Awards.

Of liever eerst nog even terugblikken op 2017?

Robbert van der Valk: Community Grower EMEA

Geschreven door

Oude situatie

Oude functie: Managing Consultant
Oude werkgever: Page Personnel

Nieuwe situatie

Nieuwe functie: Community Grower EMEA
Nieuwe werkgever: SecureLink

Ingangsdatum : 1-11-2017

  • Recruitment cyber security Europe
  • Onboarding
  • Training middle management
  • Recruitment automation and future proof

De rubriek ‘Baanwisselaars’ wordt mogelijk gemaakt door de Leergang Recruitment Basic en Leergang Recruitment Advanced van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie

Hoe Opel via een leugentje-om-bestwil aan meer vrouwelijke sollicitanten kwam

Geschreven door

Voor de functie van autoverkoper is bijna geen vrouw te vinden. Dus draaide Opel – heel slim – voor één keer zijn naam om. Toen lukte het ineens wél.

Van alle autokopers is 50 procent vrouw. Van alle autoverkopers daarentegen is slechts 4 procent vrouw. En hoe goed je mannen ook traint om vrouwen te begrijpen, laten we eerlijk zijn, heren: helemaal lukken zal dat nooit. Ook (of misschien: vooral) niet als het gaat om de keuze van een auto.

Vrouwen solliciteren niet als autoverkoper

Het probleem: vrouwen solliciteren niet of nauwelijks op vacatures voor een autoverkoper. Maar Opel wil ze wel graag aantrekken. Dus bedacht het automerk, samen met Randstad en reclamebureau J. Walter Thompson Amsterdam een plannetje. Ze schreven twee 100% identieke advertenties. Eén voor Opel, met felgeel erbij, en het bekende logo als afsluiter. De ander was voor (het verzonnen) lifestylemerk Jade, met een mooi pastelkleurtje, en als afzender Randstad. De tekst was echter verder exact dezelfde (Voor de oplettende kijker: het logo van Jade is precies het omgekeerde van Opel…)

opel vacatures

Het resultaat? Acht keer zoveel vrouwen!

Het resultaat: in 2 weken tijd kreeg de Opel-vacature 84 sollicitanten, onder wie 8 vrouwen (zo’n 9 procent). De Jade-vacature kreeg daarentegen 56 sollicitanten, van wie 41 vrouwen (liefst 73 procent!). De verwachting vooraf bleek dus te kloppen: vrouwen solliciteren liever bij een lifestylemerk dan bij een autodealer, ook al is de vacature verder exact hetzelfde.

‘Jade bestaat helemaal niet’

De kandidaten kregen vooraf een korte telefonische screening en tijdens het gesprek werd uitgelegd dat Jade niet bestond en dat het ging om een vacature bij Opel. Geen probleem voor de meesten, zo bleek. Zeven van de vrouwen die op de Jade-vacature hadden gesolliciteerd zijn inmiddels namelijk door naar de tweede ronde van het gesprek. De vacature staat overigens nog steeds open en vrouwen met interesse in een verkoopbaan bij Opel kunnen nog solliciteren tot en met 31 maart.

Goed begin?

Beginnen met een leugen is doorgaans niet de beste basis voor een gezonde relatie. Maar omdat hier al heel snel uitgelegd wordt waarom men zo begonnen is, vind ik het in dit geval zelf niet heel vervelend, hoewel ik me wel afvraag hoeveel vrouwen heel teleurgesteld waren. Ze maken immers ook tijd vrij voor een persoonlijk gesprek waarin hen verteld wordt dat de baan waarop ze solliciteerden niet bestaat.

Beginnen met een leugen is doorgaans niet de beste basis voor een gezonde relatie.

Van de 41 sollicitanten zijn er 7 door naar de volgende ronde, waarbij Opel in het midden laat of de andere vrouwen zelf zijn afgehaakt of dat ze ongeschikt waren bevonden. Omdat ik die data niet heb, vel ik daar geen oordeel over.

Diversiteit telt – en kun je dus sturen

Diversiteit is belangrijk, dat weten we al heel lang en dat blijkt uit elk onderzoek. Vaak hoor ik dat goede vrouwen, of goede mensen met een migratie-achtergrond, of goede vul het maar in, niet te vinden zijn. Opel laat nu zien dat dat relatief is, als je maar bereid bent je wervingsproces aan te passen. Zelf heb ik, en ook bijvoorbeeld Vodafone in de UK, met behulp van Textio (bij Engelstalige vacatures) bijvoorbeeld heel goede resultaten geboekt om meer vrouwen aan te trekken voor technische functies. De juiste woordkeus is ongelooflijk belangrijk. En als man, maar ook veel vrouwelijke recruiters, hebben een bepaalde vakblindheid op dit gebied gekregen.

In elk geval lef getoond

Om goede kandidaten met een andere signatuur te vinden als je normaal binnenhaalt moet je wel bereid zijn om te experimenteren met je vorm en je media. Of dat zo extreem moet als bij Opel moet je van geval tot geval bekijken. Ik moet ze één ding nageven: ze hebben in ieder geval lef getoond en dat kan ik erg waarderen.

bas van de haterd

De auteur van dit blog, Bas van de Haterd, is onder meer initiatiefnemer van Digitaal-Werven, een jaarlijks onderzoek naar welke organisatie aan kandidaten de beste digitale sollicitatie-ervaring biedt.

Lees ook van Bas:

Innovatieve e-commercetechnieken toepassen binnen recruitment; zo doe je dat

Geschreven door

In de e-commerce gebeurt veel waar je ook in recruitment je voordeel mee kunt doen. Adwise laat het zien bij arbeidsbemiddelaar Continu, die daar meer kwalitatieve sollicitaties voor terugkreeg. En nog goedkoper uit was ook.

Innovaties binnen e-commerce bieden veel potentie voor (e-)recruitment-organisaties. Lees de hele case van Adwise – Your Digital Brain voor Continu, die is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2018.

Omschrijving van de case

Binnen e-commerce zijn er veel innovatieve mogelijkheden voor een datagestuurde strategie. Adwise heeft enkele toepassingen daarvan vertaald naar kansen voor e-recruitment klanten, zoals Continu, arbeidsintermediair voor bouw en industrie.

Dynamic remarketing

Voor Continu is gestart met de inzet van dynamic remarketing, oftewel: het remarketen op product. In het geval van Continu betekende dat: op vacatureniveau. Hiervoor is een vacaturefeed gebouwd die de belangrijkste kenmerken van vacatures uit de backend van de website haalt. Via Channable wordt deze feed gemanaged, en meteen doorgeschoten naar Google AdWords.

Op basis van bekeken vacatures krijgt de bezoeker een custom-HTML5-banner te zien waarin de eerder bekeken vacatures opnieuw onder de aandacht worden gebracht. Om erachter te komen of een dynamic remarketing-banner beter werkt dan een reguliere remarketing-banner hebben we beide banners 3 maanden getest. Het effect is gemeten op basis van CTR, CPC en uiteraard de conversieratio. De dynamic remarketing-banners bewijzen dat relevantie een hogere doorklikratio stimuleert. De CTR ligt namelijk 4 keer zo hoog als de doorklikratio uit de reguliere remarketing-campagnes (CTR van 0,15% naar 0,62%). De kosten per klik liggen meer dan twee keer zo laag bij dynamic remarketing en de kosten per sollicitatie zijn met 56% gedaald.

Dynamic ads op locatieniveau

De vacaturefeed wordt niet alleen gebruikt voor dynamic remarketing maar ook voor dynamic ads op locatieniveau. Bij zoekopdrachten wordt daardoor automatisch een advertentie op locatieniveau getoond.

Enhanced e-commerce

Daarnaast is enhanced e-commerce ingezet. Met deze aanvulling binnen Google Analytics krijgt Continu veel waardevolle data in handen. Met deze inzichten krijgt Continu inzicht op vacature-, en dus adviseurniveau. Door deze data heeft Continu een nieuw KPI om adviseurs te beoordelen. Zonder enhanced e-commerce zijn deze waardevolle inzichten niet beschikbaar.

Wat was de impact van de case?

De inzet van e-commerce-toepassingen binnen recruitment heeft Continu naast aantoonbaar effectief resultaat veel nieuwe inzichten op strategisch niveau opgeleverd. Continu heeft nu een inzichtelijk dashboard waarbij ze adviseurs op basis van prestaties van hun vacatures kunnen beoordelen. Deze data waren vóór de inzet van de e-commercetoepassingen niet inzichtelijk. De resultaten van deze case hebben de samenwerking tussen Adwise en Continu nog verder versterkt.

Door deze strategie heeft Adwise bewezen op businessniveau met Continu mee te denken. Continu ontvangt daarnaast meer kwalitatieve sollicitaties en is hierdoor in staat om vacatures sneller succesvol in te vullen.

Continu-Mockups

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

De inzet van e-commercemogelijkheden binnen recruitment is een innovatieve en creatieve aanpak voor een succesvolle digitale strategie voor recruitmentorganisaties. De innovatieve toepassingen hebben er niet alleen voor gezorgd dat de (marketing)kosten per vacature met 56% zijn gedaald, ook de kwaliteit van de sollicitaties is sterk gestegen, dankzij de relevantie.

Adwise heeft hiermee bewezen optimaal in te spelen op de klantvraag en maximale impact te realiseren. Margot Vogels, Marketing en Communicatie bij Continu: “De inzet van e-commerce-mogelijkheden heeft ons naast relevantere sollicitaties en lagere kosten per sollicitatie ook ontzettend veel waardevolle inzichten op strategisch niveau gebracht.”

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Intern (Adwise – Your Digital Brain)

  • Evelien Knippers – Senior Account Strategist
  • Nick Oltvoort – Senior Advertising Consultant
  • Wouter Nieuwerth – Senior Advertising & Analytics Consultant

Extern (Continu)

  • Margot Vogels – Marketing en communicatie

Lees ook:

werf& awards 2018Ook kans maken op een Werf& Award?

Wil jij de opvolger worden van Praxis, OGD, Albert Heijn of Philips? Stuur dan uiterlijk 9 maart 2018 vóór 17.00 jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor alle informatie op Werf& Awards.

Of liever eerst nog even terugblikken op 2017?

Nieuwe employer-branding-campagne voor snelgroeiend Medux

Geschreven door

Waar vind je vandaag de dag nog goede onderhoudstechnici en ergotherapeuten? Het snelgroeiende Medux probeert het met een grootschalige arbeidsmarktcampagne voor elkaar te krijgen.

Medux is het overkoepelende merk van een aantal bedrijven die revalidatie- en zorghulpmiddelen leveren en onderhouden (zoals Harting-Bank, Atlas Kidtech en ook 70 Medipoint-winkels). In totaal werken er nu ongeveer 1.700 mensen. Omdat het totale bedrijf hard groeit, wordt in het hele land gezocht naar niet alleen technici, maar ook naar adviseurs, logistiek personeel en vestigingsmanagers.

Eén gemene deler

Om die zoektocht te ondersteunen, klopte het bedrijf aan bij arbeidsmarktcommunicatiebureau The Addstore voor een campagne. Daar besloten ze eerst strategiegesprekken te gaan voeren met medewerkers uit de hele organisatie. Al gauw kwam daar één gemene deler uit, vertelt The Addstore-oprichter Gertjan de Waal: ‘Mensen die bij de Medux werken hebben iets met hun vak, maar vooral ook met de cliënten voor wie ze het doen.’

medux

‘Iedereen weet waarom hij hier zijn werk doet’

Een afleveraar die vrijdagmiddag in een auto springt om een speciaal bed af te leveren aan de andere kant van het land of een adviseur die thuis een cliënt bezoekt om een passende rolstoel aan te meten: ‘Iedereen bij Medux weet waarom hij of zij zijn werk doet’, aldus De Waal. ‘Deze passie voor het vak gecombineerd met het doel om klanten oprecht te helpen, werd dan ook de basis voor de arbeidsmarktcampagne en de speciale website wetenwaarjevoorwerkt.nl.’

Alledaagse dingen weer mogelijk gemaakt

De campagne bestaat onder meer uit 3 thematische video’s (hier, hier en hier) waarin cliënten van Medux te zien zijn die weer in staat zijn om alledaagse dingen te doen, zoals boodschappen halen op de markt of een wandeling door het park. Deze alledaagse dingen zijn mede mogelijk gemaakt door het vakmanschap van de medewerkers van Medux, zo is de boodschap.

Geïntegreerde campagne

In de geïntegreerde arbeidsmarktcampagne die The Addstore heeft ontwikkeld is gekozen voor een een eenduidige vormgeving en één centrale campagnethematiek, die door alle middelen en media heen herkenbaar moet zijn. De mix van middelen en media is bedoeld om de doelgroep meerdere malen te bereiken, maar de kern van de campagne zit in de werkenbij-site, aldus De Waal.

‘Op de website hebben we interessante content en verhalen van medewerkers staan’

‘Daar hebben we interessante content en verhalen van medewerkers staan en natuurlijk ook de vacatures. Met de beschikbare content zoeken we heel gericht wervingsdoelgroepen op zoals onderhoudstechnici en ergotherapeuten. Hen verleiden we om een bezoek te brengen aan de werkenbij-site. Dat doen we met een mix van sociale media en vaksites. Natuurlijk meten we tijdens de hele campagne de resultaten zodat we tussentijds de campagne kunnen bijstellen en achteraf een goede evaluatie kunnen hebben. Zowel met de klant als met het mediabureau.’

Campagne voor meerdere jaren

De arbeidsmarktcampagne gaat meerdere jaren lopen, zo is de bedoeling. De focus ligt in de eerste weken op de doelgroep technici. Daarna starten de deelcampagnes voor de ergotherapeuten en managers.

Credits campagne

 

Opvallend: vraag naar technici lijkt ineens af te nemen

Geschreven door

Van alle beroepsgroepen was technisch geschoold personeel tijdenlang het allermoeilijkst te vinden. Maar het aantal vacatures nam vorig jaar ineens flink af. Een kentering?

Zien werkgevers dat vacatures voor technici zo lastig te vervullen zijn dat ze het maar opgeven? Of is de vraag echt zo hard aan het teruglopen? Feit is dat het aantal zogeheten STEM-vacatures (Science, Technology, Engineering, Maths) in Nederland vorig jaar afnam met zo’n 35 procent, aldus vacaturesite Indeed na interne berekeningen.

stem indeed 1

Vraag blijft desondanks hoog

Niet dat technici nu zomaar ineens te vinden zijn, haast Sander Poos, Indeed’s managing director voor de Benelux, zich te zeggen. “Door de toenemende digitalisering en aantrekkende economie vragen nog steeds veel organisaties om technisch geschoold personeel. De vraag van werkgevers overtreft nog altijd het aantal geschikte kandidaten. Dit betekent dat afgestudeerden in STEM-gerelateerde studies dus ook nog immer in een luxepositie zitten en kunnen kiezen uit een ruim aanbod van passende beroepen.”

Het Techniekpact moet er iets aan doen

In Nederland hebben het bedrijfsleven, het onderwijs en de overheid al enkele jaren geleden de handen ineengeslagen in het Techniekpact om aandacht te vragen voor het tekort aan technisch geschoold personeel. Het Techniekpact stelt dat als techniek de grootste motor van onze economische welvaart is, en dat als Nederland wil blijven meedoen in de top, dit vraagt om voldoende slimme en vakbekwame technici.

Veel banen in Noord- en Zuid-Holland en Brabant

Uit het onderzoek van Indeed blijkt dat werkzoekenden in een STEM-richting het meeste kans op een baan hebben in Noord-Holland, en het minst in Drenthe. Zo komt 22,4 procent van alle beschikbare STEM-functies uit Noord-Holland. Zuid-Holland en Noord-Brabant zijn met respectievelijk 20,5 en 17,1 procent ook goed voor de technische werkgelegenheid. In Drenthe (0,96 procent) en Zeeland (1,32 procent) zijn relatief de minste STEM-vacatures beschikbaar.

Gemeten naar het aantal kliks is Zeeland – met relatief weinig vacatures – toch heel interessant

Afgezet tegen het aantal kliks in die provincies ontstaat wel een ander beeld, zegt Poos. “Dan blijkt een provincie als Zeeland – met relatief weinig vacatures – toch heel interessant te zijn voor werkzoekenden. Ook Utrecht is dan een aantrekkelijke provincie met relatief meer vacatures dan kandidaten. Maar in Drenthe en Friesland is de situatie juist omgekeerd.”

stem indeed 2

Internationale verschillen

Het aanbod aan STEM-banen is in Nederland duidelijker hoger dan in de meeste andere Europese landen, op Zwitserland na. Indeed ziet in het internationale landschap ook een mogelijke verklaring voor de afname in het aantal Nederlandse STEM-vacatures. “Mogelijk dat bedrijven zich elders in Europa gaan vestigen, waardoor de vraag naar STEM-vacatures in deze landen toeneemt.” Toch blijft de vraag in Nederland hoog, zegt Poos. “Dit is dé kans voor werkzoekenden naar STEM-functies om in Nederland naar een baan te solliciteren.”

Lees ook:

Beeldcredit