Een ‘Virtueel Inhouse Event’, oftewel: EY leren kennen vanuit je luie stoel (EY)

Waarom zou je een Inhouse Event niet ook online kunnen organiseren? Dat is precies wat ze bij EY gedacht hebben. En dus kunnen studenten deze week online kennismaken met de vloggers van EY en hun collega’s over de grens.

De case van EY is ingezonden in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie voor de Werf& Awards 2017.

janneke vroom recruitment leader eyOmschrijving van de case

‘Kennismaken met EY was nog nooit zo makkelijk. Je hoeft er zelfs je luie stoel niet meer voor uit’, zegt Recruitment Leader Janneke Vroom over de ingezonden case. ‘Tijdens het Virtueel Inhouse Event krijg je vanaf je laptop, tablet of computer een prima indruk van onze organisatie en de mensen die er werken. En dat op een innovatieve én leuke manier. Dat wil zeggen: geen gekunstelde video’s, maar door middel van vlogs.’

Geïnteresseerde studenten kunnen op het event inloggen op een moment dat het hén uitkomt. Ze kunnen vlogs bekijken die zijn gemaakt door EY-medewerkers met verschillende studieachtergronden, die op verschillende afdelingen werken. Ook kunnen bezoekers de ‘Skype for business’-gesprekken bekijken met de EY-collega’s in het buitenland. En ze kunnen zich uitgebreid laten informeren over het sollicitatieproces bij het accountants- en advieskantoor. Of ze kunnen deelnemen aan een (live) chatsessie met de recruiters en andere medewerkers van EY.

‘Vanaf je bank ontdek je wat je bij EY kunt doen en bereiken. Je zult zien: dat is meer dan je denkt.’

‘Vanaf je bank of keukentafel krijg je zo een prima indruk van wie wij zijn en ontdek je tegelijkertijd wat je met jouw achtergrond, studie en talent bij EY kunt doen en bereiken’, zegt Vroom. ‘Je zult zien: dat is meer dan je denkt.

Het Virtueel Inhouse Event en de live chatsessies vinden/vonden plaats op dinsdag 7 maart (van 10.00–12.30 uur en van 19.00–21.30 uur) en op woensdag 8 maart (van 14.00–16.30 uur en opnieuw van 19.00–21.30 uur). ‘We richten ons met dit event op alle studenten’, zegt Vroom. ‘Op studenten met diverse achtergronden, en ook hoe ver je bent in je studie maakt niet uit. Doel is dan ook eerder ons employer brand versterken dan direct recruitment.’

Wat was de impact van de case?

Het bereik is extern behoorlijk groot geweest, aldus Vroom. ‘Voorbeeld van 1 Linkedin Post in Smarp op 22 februari: 86 Shares, 88 Clicks 88, 56.21K Reach, 77 Reactions (inclusief likes). Daarnaast hebben we campagne gevoerd op Facebook, Instagram (samen 37.000 mensen bereikt in een maand) en LinkedIn (data volgen nog). Je moest je inschrijven, dan kreeg je een inlogcode per e-mail. Dat heeft uiteindelijk geleid tot 150 inschrijvingen.’ En de eerste studenten die meededen reageerden ook erg enthousiast na het event, stelt Vroom.

‘De filmpjes zijn niet altijd perfect, soms trilt het beeld, soms kauwt een collega kauwgum’

Er was volgens haar bovendien ook intern een positieve impact te merken. ‘We zijn op het idee gekomen tijdens een brainstormsessie met EY-collega’s die aangaven dat het event vooral “echt” moest zijn, dus met echte medewerkers, hun echte verhaal en geen geregisseerde reclamefilmpjes. Dat is gelukt door EY-collega’s zelf vlogs te laten maken. De filmpjes zijn dan ook niet altijd perfect, soms trilt het beeld, of soms kauwt een collega kauwgum. De recruiters zelf spelen in het event een rol als gastvrouw of als razende reporter, maar altijd als zichzelf. Er komen in elk geval geen acteurs aan te pas.’

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

Vroom: ‘Deze case moet winnen, vind ik, omdat te veel video’s van bedrijven te gekunsteld zijn. Dit besefte ik zelf ook toen ik filmpjes van de Big4 zat te bekijken op YouTube en zag hoe ze op elkaar leken. Het enige verschil leek: wel of geen stropdas. Door EY-medewerkers zelf te laten vloggen geef je een echt beeld van je organisatie. En uiteindelijk is dit toch wat je wilt zien als outsider. En doordat ze dit vanaf hun eigen keukentafel of bank kunnen bekijken, bereiken we ook studenten voor wie het net een te grote stap is om naar een fysiek inhouse event te gaan. Hiermee is het ook een early identification event. En doordat we dit met recruiters en met de praktijk van EY zelf gemaakt hebben, is het iets wat echt “echt” is en waar we ontzettend trots op zijn met z’n allen!’

‘Door zelf te vloggen geef je een echt beeld van je organisatie. Dat is toch wat outsiders willen zien’

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Extern: MOOVS

Intern: Recruitment: Ruby Schmelzer, Valerie Rath, Nelleke Mensink, Annebel Ross, Anne Schruijer. Marketing: Chantal Orbon, Jacqueline de Vlieger, Jochem Hoogenboom.
De vloggers: Tim Sweep, Laura Dikker, Kris Langhorst, Dorien Bouwmeester, Maaike Dassen, Johannes Andriessen, Nicole Gertsen, Haala Aarab, Yanieke Slump, Rosa Haneveld.

werf& awardsOok kans maken op een Werf& Award 2017?

Wil jij de opvolger worden van Hunkemöller, Tata Steel, Albert Heijn of Philips? Stuur dan uiterlijk 10 maart 2017 vóór 17.00 jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor alle informatie op Werf& Awards.

Lees hier over andere inzendingen van de Werf& Awards:

werf& awards jobtalkOf nog even terugblikken op 2016?

Dit zijn de winnaars van de eerste Werf& Awards

 

 

Carerix sluit partnership met Stiply voor rechtsgeldige, digitale krabbel

Carerix gaat samenwerken met Stiply, om zo de administratieve rompslomp rondom het afhandelen en ondertekenen van contracten binnen het recruitmentproces te stoppen.

Door de samenwerking hoeven ondertekenaars van een contract dit nu niet meer te printen, te ondertekenen, te scannen, of per post terug te sturen. Alle bijlagen (in doc. of pdf-formaat) in Carerix kunnen nu via Stiply veilig en snel digitaal en rechtsgeldig worden ondertekend. Stiply is volledig geïntegreerd in het Carerix-platform en via een extra tab toegankelijk vanuit de bestaande interface van de recruitmentoplossing voor corporate recruiters en intermediairs .

Digitale krabbel

Digitaal ondertekenen met Stiply vereist geen uitgebreide technische kennis. De recruiter uploadt de documenten die ondertekend moeten worden binnen het Carerix-platform naar Stiply. Vervolgens geeft hij aan waar de ondertekenaar zijn handtekening moet zetten en verstuurd het met één klik. De ondertekenaar krijgt een mailtje met daarin de link naar het document. Zonder in te loggen kan hij of zij het document direct online bekijken en via het touchscreen op de smartphone of tablet of met de muis een handtekening zetten. Deze ‘digitale krabbel’ wordt opgeslagen, waarna ook nog een elektronische handtekening wordt gezet via versleuteling. Dit laatste geeft 100% garantie dat er na de ondertekening niets meer aan het document kan worden veranderd. Bij elke bit die wijzigt, breekt het elektronische zegel.

Meerdere ondertekenaars

Beide partijen krijgen het ondertekende document vervolgens per mail toegestuurd. Het is mogelijk om het document door meerdere partijen te laten ondertekenen. Hierbij wordt de eerste ondertekenaar gevraagd om een verificatie per sms. Voor de tweede en derde ondertekenaar is de sms-verificatie optioneel, zodat recruiters niet iedere keer opnieuw een code hoeven in te voeren. Naast de arbeidsovereenkomst kunnen ook andere documenten worden ondertekend met Stiply, zoals opdrachtbevestigingen of urenbriefjes of maandstaten. Ook tekenen voor ontvangst van een telefoon van de zaak, een leaseauto, sleutels, kluisje of NS-businesscard kan snel en eenvoudig via Stiply.

Overzicht

Stiply houdt in een overzichtsscherm bij hoever het ondertekenproces is en welke verzoeken nog uitstaan. Ook krijgt de verzender een melding wanneer iemand traag reageert, zodat hij een reminder kan sturen. Zodra alle documenten zijn ondertekend, krijgt de verzender hiervan automatisch bericht en worden de ondertekende documenten opgeslagen in het systeem. Nog een voordeel is dat correspondentiemails in Stiply in tien talen beschikbaar zijn. De taal is per ondertekenaar in te stellen.

‘Nog steeds veel papier verspild’

“Stiply is geboren uit mijn wens als ex-IT-advocaat om juridische zaken eenvoudiger te maken en bij te dragen aan het verminderen van papierverbruik”, aldus Joost Kuhlmann, medeoprichter van Stiply. “Er wordt in allerlei sectoren nog steeds veel papier verspild met het zetten van handtekeningen. Ook binnen arbeidsbemiddeling en recruitment circuleren hele pakken papier. Carerix heeft een mooi platform en grote klantnamen. Na een aantal pilots met klanten is de Stiply nu volledig geïntegreerd binnen de Carerix-omgeving.”

 

Dit zijn de 10 meest voorkomende ergernissen van een recruiter

Het valt soms niet mee om recruiter te zijn. Sollicitanten halen immers vaak het bloed onder hun nagels vandaan. Dit zijn de 10 meest voorkomende ergernissen.

Een recruiter moet over verschillende competenties bezitten: commercieel en doelgericht zijn, goed kunnen netwerken, maar ook een goed inlevingsvermogen hebben. Maar zelfs als je al die competenties hebt, is het nog niet altijd even makkelijk om een juiste match te maken tussen klant en sollicitant.

Werkelijkheid is soms vervelend

Met name kandidaten kunnen voor vervelende verrassingen zorgen. Aangezien de ‘regels en tips’ voor het solliciteren online overal te vinden zijn, denken recruiters misschien dat iedere kandidaat tegenwoordig goed voorbereid een sollicitatieprocedure ingaat. Helaas is de werkelijkheid soms behoorlijk anders. Bij CVster hebben ze daarom de 10 meest voorkomende ergernissen van recruiters nog maar eens op een rijtje gezet:

Aáárgh 1: Geen inzet

Met stip op 1: gebrek aan inzet. Vaak verwacht de sollicitant dat de recruiter al het werk doet en de sollicitant alleen maar ‘een paar vraagjes’ hoeft te beantwoorden. Deze instelling komt in allerlei aspecten terug: van een afgeraffelde motivatiebrief inclusief het gebruik van standaardzinnen, tot een afwachtende houding.

Aáárgh 2: Foute kleding, onverzorgd uiterlijk

Professioneel en verzorgd op een sollicitatiegesprek verschijnen is vanzelfsprekend. Toch? Nou nee. Sollicitanten komen nog maar wat vaak langs in spijkerbroeken, T-shirts met animaties of met een pet op. Ook zichtbare piercings en/of tatoeages vallen onder deze ergernis.

Aáárgh 3: Te laat komen

Op tijd verschijnen voor je sollicitatie, je zou denken: dat is toch wel het minste dat je kunt doen. Toch blijkt het voor veel kandidaten nog best moeilijk. Files, het onvoorspelbare OV of het adres niet kunnen vinden: het wordt allemaal als excuus opgevoerd. Terwijl er wel beschouwd eigenlijk geen excuus voor is…

Aáárgh 4: Niet ingelezen

Bij een bedrijf solliciteren, maar niet kijken waar het bedrijf voor staat? Een slechte start. Alleen de vacature doorlezen is zelden genoeg om het gesprek te kunnen ingaan. Een goede voorbereiding is het halve werk. Waarom houden veel sollicitanten zich daar dan toch niet aan?

Aáárgh 5: Te verlegen

Gezonde spanning is niet meer dan normaal bij een sollicitatie. Maar niet durven antwoorden op vragen? Dat is toch niet de bedoeling. Niet alleen lastig voor een recruiter, maar natuurlijk ook voor de klant. En uiteindelijk natuurlijk ook voor de kandidaat. Liever het verkeerde antwoord geven dan geen antwoord geven.

Aáárgh 6: Onbereikbaar tijdens de procedure

Vaak heeft een recruiter haast om een vacature te vervullen. Snel schakelen is dan belangrijk. Helaas zijn sollicitanten vaak slecht bereikbaar tijdens hun procedure. Ook de mail beantwoorden ze vaak niet meteen. Tja, dan wordt het lastig, hè…

Aáárgh 7: ‘Waarom past deze functie bij jou?’ ‘Geen idee’

Vrijwel elke recruiter stelt de vraag waarom de sollicitant bij een bepaalde functie past. Toch weten sollicitanten deze vraag vaak niet te beantwoorden of klappen zij bij deze vraag vaak dicht. Wat moet je dan nog als recruiter?

Aáárgh 8: Roddelen over huidige werkgever

Natuurlijk, niet veel kandidaten gaan weg bij hun huidige werkgever omdat ze het daar zo verschrikkelijk naar hun zin hebben. Maar klagen of roddelen hierover? Veel sollicitanten zien een sollicitatiegesprek blijkbaar als een geschikt moment om zich uit te laten over deze situatie, terwijl geen recruiter daarop zit te wachten. We zouden het toch over de toekomst hebben? En als je al zo praat over je huidige baas, hoe zal je dan straks over ons praten?

Aáárgh 9: Niet bevoegd zijn om te tekenen

Om een arbeidscontract compleet te maken, is altijd een geldig paspoort of legitimatiebewijs nodig. Dus, sollicitant: neem die dan ook mee! Verspil de tijd van de werkgever en de recruiter niet.

Aáárgh 10: Alles delen op social media

Informatie over je sollicitatiegesprek meteen op Facebook slingeren? Het is niet verboden, maar je maakt je er als sollicitant ook niet bepaald populair mee. Ook heel erg: kandidaten die al vóór een officiële ondertekening of contractafspraak op social media posten: ’Een nieuwe baan!’. We zullen het nog net geen nepnieuws noemen, maar het komt wel in de buurt.

Waar een recruiter zich inzet om een goede match voor elkaar te krijgen, lijken sommige sollicitanten er alles aan te doen om maar niet van het stempel ‘werkloze’ af te komen…

Dit blog is geschreven door CVster.

Zelf ook bloggen?

Werf& is altijd op zoek naar mensen die een mooi verhaal over recruitment te vertellen hebben. Een nieuwe trend delen, of gewoon je onvrede of verwondering over een ontwikkeling kwijt? Laat het gerust weten!

Zo zorg je voor het beste aas (als de vis schaars is)

Als je kampt met een tekort aan goede kandidaten, wordt het tijd om te kijken met welk aas je ze binnenlokt. En dat kan gelukkig steeds makkelijker, met steeds meer data.

In de huidige arbeidsmarkt zijn goede kandidaten schaars – en daardoor ook uitermate kieskeurig. Tijd dus dat je precies weet wat hen aantrekt in een baan, stelt Dr. John Sullivan op Ere.net. En met ‘precies weten’ bedoelt hij dus niet: er maar een beetje naar gokken. ‘Ik denk dat het gemiddelde bedrijf wel 40 procent van zijn doelgroep mist als kandidaat door maar een beetje te speculeren welke factoren hen aanspreken.’

Een voorbeeld aan marketeers

Laat recruiters liever een voorbeeld nemen aan marketeers, zegt hij, ook in dit opzicht. ‘Iedereen met de minste kennis van marketing weet dat je zonder het goede aas nooit je ideale vangst kunt doen. Geen bedrijf zal ooit een product in de markt zetten zonder systematisch vast te stellen welke factoren helpen om bij de klant in beeld te komen. En als ze die factoren hebben vastgesteld, zullen ze in elke advertentie worden benadrukt.’

‘Iedereen met kennis van marketing weet dat je zonder goed aas nooit je ideale vangst doet’

Stel de pullfactoren nou eens structureel vast

Weten wat je doelgroep aanspreekt, en dat ten volle benutten en communiceren, dat is cruciaal, stelt Sullivan. Maar in de recruitmentwereld ziet hij dat nog veel te weinig terug. ‘In mijn onderzoek ben ik nog geen recruitmentafdeling tegengekomen met een formeel proces om accuraat vast te stellen welke pullfactoren helpen om op te vallen bij de verschillende segmenten van hun totale doelgroep.’

Aannames zijn meestal niet goed

De meeste corporate recruiters doen wat aannames over die pullfactoren, op basis van de gesprekken die ze hebben met kandidaten. Maar dat is juist het probleem, zegt Sullivan. De kandidaten die namelijk wél op gesprek komen, zeggen niets over de reden waarom andere kandidaten zover níet komen. ‘En ik heb al eerder gezegd: als recruiters aannemen dat ze die pullfactoren wel kennen, blijken ze het meestal mis te hebben.’

Elke subgroep is verschillend

Dit is vooral vervelend als een bedrijf de pullfactor wél in huis heeft, maar verzuimt om dat breeduit te communiceren. Sullivan: ‘Daardoor verlies je dus onnodig goede kandidaten.’ Dit valt bijvoorbeeld op bij de pogingen om een ‘diverse’ doelgroep aan te spreken, zegt hij. ‘Dat zal nooit lukken als je alle groepen op dezelfde manier probeert te bereiken. Iedere subgroep is verschillend, en je zult dus voor elke subgroep moeten bepalen wat hen aantrekt, als je niet voor álle groepen achter het net wilt vissen.’

je zult voor elke subgroep moeten bepalen wat hen aantrekt, als je niet voor álle groepen achter het net wilt vissen’

3 methodes om de factoren vast te stellen

Gelukkig is het tegenwoordig niet zo moeilijk om vast te stellen welke factoren voor welke doelgroep belangrijk zijn. In Nederland heb je daarvoor bijvoorbeeld de VacatureVerbeteraar, die zich baseert op uitgebreid onderzoek onder verschillende doelgroepen. Sullivan noemt daarnaast nog 3 andere methodes:

#1. Vraag het je nieuwe medewerkers

Vraag mensen die net aan boord zijn gekomen, welke vijf factoren voor hen de doorslag hebben gegeven om ja te zeggen. Probeer dat per doelgroep op te slaan, zodat je later ook per doelgroep conclusies kunt trekken. Denk vooral niet dat iedere groep door dezelfde factoren wordt aangetrokken. Sullivan: ‘Er is een groot verschil tussen de toppresteerders, de gemiddelde medewerkers en anderen in specifieke, demografische groepen. Scheid de pullfactoren dus per segment, functiegroep, senioriteit, diversiteit en functieniveau.’

#2. Vraag het aan kandidaten

Vraag gewoon ergens tijdens het sollicitatieproces welke factoren voor hen doorslaggevend zouden zijn om te beginnen, en wat hen sowieso al aansprak om te solliciteren. Probeer dit ook zo specifiek mogelijk te maken, en kijk of je de antwoorden per doelgroep kunt opslaan.

#3. Vraag het potentiële kandidaten

Een stapje verder zijn de potentiële kandidaten. Ze zijn iets moeilijker te bereiken, maar leveren natuurlijk wel de beste informatie. Je kunt bijvoorbeeld wat mensen uitnodigen, of op een evenement in je branche een aantal mensen aanspreken over wat hen zou overtuigen om bij jouw bedrijf te komen werken.

Opscheppen mag

Zodra je de juiste aantrekkingskrachten hebt vastgesteld, wordt het tijd om ze breed uit te dragen, aldus Sullivan. Laat je aas maar zien, zegt hij. ‘Te beginnen bij je vacatureteksten. Schrijf al snel over wat jou onderscheidt van anderen, specifiek voor die doelgroep van die functiefamilie. En opscheppen mag hierbij.’

Draag ze overal uit

Kijk daarna ook op je vacaturesite en je sociale media, en kijk waar de ‘verkeerde’ pullfactoren worden gecommuniceerd, en vervang die door de goede. Zorg ook dat alle medewerkers de pullfactoren kennen, zegt hij, zodat ze ze kunnen gebruiken bij hun referrals. En vergeet ook niet de factoren nog eens te benoemen bij sollicitatiegesprekken.

‘Schaarste aan vis betekent meestal niet meer dan dat je het verkeerde aas gebruikt’

Willen ze een beetje bijten?

Als je verstand hebt van vissen, weet je dat wat jij aanziet voor schaarste aan vis, in feite niets meer is dan het gebruik van het verkeerde aas, stelt Sullivan. En dat is nu nergens meer voor nodig, zegt hij. ‘Recruitmentafdelingen hebben jaren op de onderbuik en op hun ervaring hun beslissingen genomen. Maar helaas is dat meestal slechts giswerk. In deze tijd is er gelukkig ook een meer datagedreven aanpak mogelijk, waarbij onderzoek van (potentiële) kandidaten essentieel is. Als je van hen duidelijk gehoord hebt wat hen aanspreekt, zal het je nauwelijks moeite meer kosten om ze binnen te hengelen.’

Zelf inzicht in je doelgroep(en)? Gratis webinar!

Duik dan eens in de vele mogelijkheden van het zogeheten DoelgroepenDashboard. Op maandag 20 maart om 12 uur organiseert Intelligence Group een gratis webinar om inzicht te geven in wat er allemaal mee kan. Alle informatie is hier te vinden.

 

Vacatures laten zien door de ogen van de medewerker (Hamilton Bright)

Arbeidsmarktcommunicatie gaat anno 2017 niet meer om eisen stellen, maar om inzicht verlenen en de juiste mensen aanspreken, zeggen ze bij Hamilton Bright.

Hun case met verschillende video’s dingt mee naar de Werf& Awards van 2017 in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie.

Omschrijving van de case

‘Arbeidsmarktcommunicatie: wij gaan het anders doen’, stelt Marije Tolsma, employer branding specialist bij de dienstverlener in sales- en promotieactiviteiten.

‘Tussen de regels door gaven kandidaten ons al langer feedback. Ook al zeiden ze het misschien niet altijd direct, we hebben hen wel gehoord. Al enige tijd meten wij de candidate journey, oftewel: de weg die een sollicitant aflegt van (vacature)oriëntatie tot het in dienst komen. Hierin zijn tal van contactmomenten waarop je als kandidaat besluit het sollicitatieproces al dan niet voort te zetten. Superleerzaam voor ons, ook al hebben we mogelijk een aantal mooie kansen gemist. Dat aantal gemiste kansen willen we graag verkleinen. En dat kunnen we alleen maar doen door zelf verandering in deze candidate journey aan te brengen.’

Vacature-inzicht

Een vacature juist interpreteren is voor 53 procent van de sollicitanten lastig, aldus Tolsma. ‘Als je je door de vacatureteksten heen worstelt en je met je eigen perceptie een beeld probeert te vormen van een niet-alledaagse functie, is dat ook volkomen begrijpelijk.’

Ze denkt de oplossing te vinden in het gebruik van video. ‘Aan het toenemend aantal gebruikers op Instagram en YouTube zien we dat onze doelgroep veel beeld en video gebruikt. Om solliciteren leuker en aantrekkelijker te maken, hebben wij daarom besloten video te gebruiken in het oriëntatieproces naar een leuke baan.’

De werkdag van…

‘Speciaal voor onze kandidaten hebben we een reeks van 6 video’s opgenomen die een aantal van onze vacatures in beeld brengen, vanuit de ogen van onze medewerkers’, vervolgt Tolsma. ‘De komende weken delen we de video’s met de kandidaten en komen de video’s bij de desbetreffende vacatures zelf te staan. Handig toch?’

Wat was de impact van de case?

De video’s moeten nog live komen. Intern hebben de stakeholders en klanten ze al wel gezien. ‘Het resultaat zit hem nu al enorm op onze klanttevredenheid’, aldus Tolsma. ‘We onderstrepen hiermee het belang van de beste match en kunnen dit ook onze klanten laten zien. Zij zijn enthousiast en geloven in onze aanpak, wat de relatie met de klant verstevigt. We durven het anders te doen en geloven erin doelgroepen breder aan te spreken. Intern leeft het bedrijf ook mee. Met de video’s en de recruitmentsite is de positie en het belang van Employer Branding in combinatie met recruitment ook onderstreept. Vanuit deze positie kunnen we nu al zeggen dat deze aanpak ons veel gaat opleveren.’

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

De case bezit zowel innovatie, lef, creativiteit en een groot stuk informatie wat tot inzicht leidt bij kandidaten, aldus Tolsma. ‘Het verbindt ons met onze klant, met de arbeidsmarkt en met onze potentiële medewerkers die zich aangesproken voelen op de functie los van de (werk)ervaring die ze mogelijk hebben.’

Of de video’s het gouden ei zijn? ‘Dat wil ik niet zo stellen. Maar het is wel het ei dat we misten in onze branche en vakgebied. We scheppen nu toch mogelijkheden voor de doelgroep die niet direct inzicht heeft in marketing en sales.’

Credits case

Bij de case waren betrokken, aldus Tolsma: ‘De medewerkers die in de diverse video’s een rol hebben gespeeld, onze resellers die graag wilden meewerken en de merken waarvoor wij werken die het initiatief onderstrepen.’

werf& awardsOok kans maken op een Werf& Award 2017?

Wil jij de opvolger worden van Hunkemöller, Tata Steel, Albert Heijn of Philips? Stuur dan uiterlijk 10 maart 2017 vóór 17.00 jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor alle informatie op Werf& Awards.

Lees hier over andere inzendingen van de Werf& Awards:

werf& awards jobtalkOf nog even terugblikken op 2016?

Dit zijn de winnaars van de eerste Werf& Awards

 

Voor helft stemmers is arbeidsmarkt (mede) bepalend bij komende verkiezingen

De huidige verkiezingen mogen dan nog geen centraal thema hebben, de toekomst van de arbeidsmarkt speelt voor de helft van de stemmers een grote rol, zo blijkt.

Zo’n 48 procent van de Nederlandse kiesgerechtigden zegt in onderzoek van Indeed, uitgevoerd samen met bureau Team Vier, dat de plannen van de politieke partijen op het gebied van de arbeidsmarkt hun stem tijdens de komende verkiezingen (mede) bepalen.

We willen verandering

En de meeste stemmers koersen daarbij aan op verandering. Meer dan de helft van de ondervraagden (55 procent) is bijvoorbeeld van mening dat de politiek ‘de huidige problemen van werkenden’ niet serieus neemt (welke problemen dat dan ook precies mogen zijn). Slechts 26 procent vindt het tegenovergestelde. Opvallend is wel dat 42 procent van de kiezers zegt niet te weet welke partij voor hem of haar het beste verkiezingsprogramma heeft met betrekking tot de arbeidsmarkt.

Wat heeft prioriteit?

Op basis van de onderzoeksresultaten kwamen de volgende arbeidsmarktthema’s naar boven als degenen met de meeste prioriteit:

  • De werkloosheid in het algemeen (23%)
  • Gelijke salarissen voor mannen en vrouwen met dezelfde functie (16%)
  • Jeugdwerkloosheid (14%)

Robotisering? Ja, maar ik zelf niet

Naar de toekomst kijkende verwacht 67 procent van de kiezers dat automatisering de komende 10 jaar een grote invloed heeft op de arbeidsmarkt. Toch vreest deze groep niet voor zijn of haar eigen baan. Op de vraag ‘Hoe groot acht u de kans dat uw baan over 10 jaar wordt vervangen door techniek?’, kwamen de volgende antwoorden:

  • Die kans is klein (57%)
  • Die kans is groot (14%)
  • Ik weet het niet (29%)

CPB-cijfers

Overigens zijn de arbeidsmarktplannen van de politieke partijen ook nog niet zo eenduidig. Uit een doorrekening van het CPB blijkt dat de SP op korte termijn de banenkampioen is, maar op de iets langere termijn juist het meeste banen vernietigt. Voor de VVD geldt het omgekeerde. Maar dat is wel weer onder bepaalde voorwaarden, zoals verlaging van het minimumloon.

Ook de zzp-discussie speelt hierin een rol. De meeste partijen willen de kloof tussen vaste werknemers en zzp’ers verkleinen. Hoeveel banen dat precies moet gaan opleveren, daar brandt het CPB liever de vingers niet aan. Maar dát het waarschijnlijk wel tot meer werkgelegenheid leidt, die uitspraak durft het CPB nog wel aan.

Wat als je als recruiter zélf op zoek gaat naar een nieuwe baan?

Als recruiter ben je continu bezig anderen aan een baan te helpen. Maar wat als je zelf een nieuwe baan zoekt? Claudia Schalkwijk doet verslag.

‘Toen ik eind vorig jaar een zoektocht naar een andere baan begon, had ik me voorgenomen proactief op zoek te gaan, en niet alleen te reageren op de dingen die min of meer toevallig op mijn pad zouden komen. Nee, ik zou zélf de ideale baan voor mij uitzoeken, en ik zou kieskeurig zijn in de uiteindelijke selectie.

Jobboards aanspreken?

Maar hoe dan? Jobboards afstruinen naar de ideale functie? Daarna terechtkomen in de automatische screening die corporate organisaties tegenwoordig hanteren? Of juist mijn  eigen netwerk aanspreken? Of misschien wel met een arbeidsbemiddelingsbureau in zee gaan?

Mijn allereerste baan vond ik door mijn CV te sturen naar aanleiding van een vacature in de krant

Zo vond ik mijn eerste baan

Mijn allereerste baan vond ik door mijn CV te sturen naar aanleiding van een vacature in de krant. Ja, dat is al wat jaartjes geleden. Het was in elk geval in de periode dat LinkedIn nog niet bestond. Er vond ook nog geen preselectie plaats via (online) assessments, voordat je überhaupt op gesprek mocht komen. De eerste selectie vond nog uitsluitend plaats op basis van je ervaring, waarin studie en een aantal jaren bij dezelfde werkgever flinke bonuspunten met zich meebrachten.

Automatische selectie: niet alleen voordelen

Nu, een aantal werkjaren en functies verder, is deze markt toch wel flink veranderd. De automatische selectie bijvoorbeeld, die helaas heel weinig ruimte overlaat voor kandidaten die geen één-op-één-ervaring hebben voor een functie.

Ik ben vóór assessments

Kom je wel door die eerste selectie heen, dan krijgen we het assessment. Nu ben ik zelf altijd vóór assessments, want ik ben ervan overtuigd dat dit de kwaliteit van de selectie ten goede komt en zo’n test een goed hulpmiddel is om met elkaar ontwikkelpunten te bespreken, en hierop goed in te spelen.

Uurtje assessen? Best veel gevraagd

Maar moet je dit nou al doen vóórdat de kandidaat zelf wel weet of de organisatie bij hem/haar past? Veel goede kandidaten haken hierdoor af, vrees ik. Als je van een organisatie en een functie niet veel meer weet dan het functieprofiel dat in de vacature staat, dan maak je minder makkelijk een uurtje vrij om geconcentreerd een assessment te maken, toch?

Moet je wel een assessment doen vóórdat de kandidaat zelf weet of de organisatie bij hem/haar past?

Recruiters die verder kijken, ze bestaan

Nu heb ik ook echt wel positieve verhalen gehoord over deze manier van werken. Er zijn natuurlijk best recruiters die wél de tijd nemen en eerst telefonisch een screening maken en zelfs verder kijken dan die ene rol waarnaar je hebt gesolliciteerd. Maar helaas zie je dit soort recruiters niet bij elke organisatie.

Een warm bad

Het via mijn eigen netwerk proberen dan? Dat kan immers een warm bad zijn. Héérlijk om mensen in je omgeving te hebben die weten wat jij kunt, bij wat voor organisatie je past en die jou enthousiast bij anderen promoten. Je slaat het geautomatiseerde selectieproces over en er wordt meteen naar jou als persoon gekeken. Niet: bewijs jezelf eerst maar eens. Wel: kom eens langs, en laten we dan samen kijken wat we voor elkaar kunnen betekenen.

Héérlijk om mensen in je omgeving te hebben die weten wat jij kunt, en bij wat voor organisatie je past

Letterlijk deuren open

Zelfs voor de functies waarvoor je geen letterlijke ervaring hebt, blijken dan ineens mogelijkheden. Er gaan letterlijk deuren voor je open. En het gehele recruitmentproces gaat ook nog eens een stuk sneller. Niks wachten tot sluitingsdatum, eerst assessment, dan een eerste, tweede en derde gesprek. Nope: je slaat meteen een paar stappen over en bent geen nummer in de rij van sollicitanten. Ook is vooraf al een stuk duidelijker of je past in de cultuur van de organisatie.

Beide trajecten tegelijk

Voor iedereen die op zoek is naar een andere baan: ik zou je altijd aanraden beide trajecten in te zetten. Tegelijkertijd. Zelf zoeken zorgt ervoor dat je stapje voor stapje steeds beter weet wat je nu eigenlijk zoekt en je netwerk zorgt voor een sneller proces met meer mogelijkheden. En vergeet ook niet in je LinkedIn-profiel duidelijk aan te geven wat je goed kunt en waar je ambitie ligt.

Beste mensen soms dichtbij

En ook recruiters raad ik aan beide trajecten in te zetten. Zorg dat je vacature wijd en zijd bekend is, en kijk ook goed of er voldoende goede kandidaten vanzelf reageren. Maar vergeet ook nooit het netwerk van jou en van iedereen in je organisatie. De beste mensen zijn soms dichterbij dan je denkt.

Mijn recente ervaring heeft mij nog duidelijker gemaakt wat een netwerk voor jou kan doen

Passie voor recruitment

Zelf ben ik teruggegaan naar mijn passie voor recruitment. Mensen helpen met hun loopbaanpad, kijken naar de opties, vervolgstappen mogelijk maken en ondersteuning bieden bij kennisontwikkeling en coaching. Mijn recente ervaring heeft mij nog duidelijker gemaakt wat een netwerk voor jou als persoon kan doen. Graag maak ik dit ook voor anderen mogelijk!

Waar? Nog even wachten…

Ik word dus weer recruiter. Of liever: coördinator recruitment en HR. Ik ga de recruitmentafdeling verder uitbreiden en een HR-organisatie opzetten bij een organisatie die veel investeert in ontwikkeling en opleiding. Zo spelen we in op innovaties die zich steeds sneller opvolgen en we zorgen voor up-to-date kennis, een onmisbaar element om deze versnelling van ontwikkeling te kunnen volgen. Waar dat is? Dat zullen jullie binnenkort op mijn profiel kunnen zien…’

claudia schalkwijkClaudia van Gelder-Schalkwijk heeft meer dan 15 jaar ervaring in de arbeidsbemiddeling voor internationale organisaties. Ze is gespecialiseerd in finance professionals en heeft ook veel ervaring in online recruitment marketing.

Zelf ook bloggen?

Werf& is altijd op zoek naar mensen die een mooi verhaal over recruitment te vertellen hebben. Een nieuwe trend delen, of gewoon je onvrede of verwondering over een ontwikkeling kwijt? Laat het gerust weten!

 

Zo kwam DLL tot een volledig nieuwe wereldwijde carrièresite

DLL heeft recent een nieuwe recruitmentsite gelanceerd. Bijzonder: alle 32 landen waarin de financiële dienstverlener actief is, gebruiken dezelfde site. Alleen dan in 6 verschillende talen.

De site dingt dit jaar mee naar een van de Werf& Awards in de categorie: Arbeidsmarktcommunicatie

Omschrijving van de case

Financieel dienstverlener DLL, onderdeel van de Rabobank Groep, heeft in januari 2017 een nieuwe rijke wereldwijde recruitmentsite gelanceerd, die duidelijk moet maken wat voor een speciale werkgever het is.

Aanvankelijk bestond het sollicitatieformulier uit 5 (!) pagina’s met vragen

In 2016 gebruikte DLL nog maar in 6 landen een werkenbij-site. Die site was echter uit de tijd geraakt, vol met tekst in plaats van foto en video, en bevatte bovendien geen Employer Value Proposition. Sollicitanten konden ook niet reageren via hun smartphone of tablet. Het sollicitatieformulier bestond daarnaast uit 5 (!) pagina’s met vragen, zodat veel kandidaten voortijdig afhaakten. Op wereldwijd niveau werden daarom aanvankelijk ook nog veel bureaus ingezet om de vacatures te vervullen.

dll lotteOp een gegeven moment besloot de Raad van Bestuur van DLL dat het anders moest, en werd budget vrijgemaakt voor een nieuwe en frisse carrièresite, die moest gaan gelden voor alle 32 landen waarin het bedrijf actief is. ‘We begonnen met allerlei internationale sites te bezoeken om geïnspireerd te raken’, vertelt Lotte Konieczek, de in Eindhoven werkende global recruitment manager. ‘Daarna vroegen we Creatief Bureau 09.30 om het uit te werken en de site daadwerkelijk te ontwerpen.’

dll

De website kwam tot stand via de SCRUM-methode, met een klein kernteam. ‘Het doel van de nieuwe site is om exceptionele mensen te werven’, aldus Konieczek. ‘De strategie om dit te bereiken is gebaseerd op onder meer de kracht van referral recruitment, snel handelen en een persoonlijke aanpak.’

De nieuwe website bevat onder meer:

• De mogelijkheid voor bezoekers om via LinkedIn te kijken wie ze al kennen in hun netwerk die werkt of gewerkt heeft bij DLL.

• Integratie met sociale media om makkelijk vacatures bekend te maken op Twitter, Facebook, LinkedIn, Xing en Glassdoor

• Een mobiele responsive omgeving met een simpel en eenvoudig sollicitatieproces, om bezoekers een optimale ervaring te bieden, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken.

• De mogelijkheid om job alerts te ontvangen, als een nieuwe vacature ontstaat die past bij de interesses van de sitebezoeker.

• Integratie van lokale arbeidsvoorwaarden per land.

• Enkele video’s en foto’s die mensen een idee van DLL geven.

• De mogelijkheid om de site te vertalen in Frans, Duits, Portugees, Spaans en Chinees.

dllWat was de impact van de case?

‘De eerste resultaten zijn great‘, aldus Konieczek. ‘We ontvingen zeer positieve feedback van bezoekers, kandidaten en van onze DLL-collega’s). Bezoekers zijn blij met de content op de site, ze krijgen een goed beeld van hoe internationaal we zijn, ze zien persoonlijke video’s en ze kunnen makkelijk banen zoeken die voor hen interessant zijn. Veel mensen hebben zich al aangemeld voor de job alerts. En we zien ook al sollicitaties binnenkomen via mobiele devices. Een paar maanden geleden was dit nog niet mogelijk.’

‘Bezoekers krijgen nu een goed beeld van hoe internationaal we zijn’

Doordat het nu bovendien eenvoudig is vacatures te delen op sociale media, ‘gebruiken veel collega’s de website om onze vacatures actief in hun netwerk te promoten. Dit heeft een positief effect op ons online employer brand en verhoogt het aantal referrals.’

Binnenkort gaat het bedrijf kandidaten vragen hoe waarschijnlijk het is dat ze DLL zullen aanraden aan anderen (de Net Promoter Score). Konieczek hoopt daarmee meer gedetailleerde informatie over de totale ervaring te verzamelen. ‘Daarnaast checken we natuurlijk regelmatig Google analytics om te kijken hoe bezoekers op onze site zich gedragen.’

dll

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Intern:

Marilyn Agliotti (DLL HR), Adri Verwegen (DLL IT), Zeeland Yuen (DLL Communications) & the Steering Committee (Steve Hanebury US, Valerie Paradis Europe, Mauricio Rost South America & Andrea Loggenberg AsiaPac).

Extern:

Creative Agency 09.30 (design), The Formery (EVP) Iquality (development), Cloudwatch & Lumesse (ATS-support), Green House Group (SEO) en IQ-Media (video’s).

werf& awardsOok kans maken op een Werf& Award 2017?

Wil jij de opvolger worden van Hunkemöller, Tata Steel, Albert Heijn of Philips? Stuur dan uiterlijk 10 maart 2017 vóór 17.00 jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor alle informatie op Werf& Awards.

Lees hier over andere inzendingen van de Werf& Awards:

werf& awards jobtalkOf nog even terugblikken op 2016?

Dit zijn de winnaars van de eerste Werf& Awards

 

 

 

Deze Australische recruitmentvideo gaat wereld rond als ‘de slechtste ooit’

Het doel was jonge mensen te laten zien hoe veelzijdig het werk bij de Australische overheid is. In plaats daarvan leidt deze recruitmentvideo wereldwijd tot hilarische reacties.

Het leek op zich best een leuk idee om échte ambtenaren van het ministerie van Financiën in te zetten om een kijkje te geven in de keuken. En als je dat op een authentieke manier doet, is dat natuurlijk ook altijd aan te raden. Maar de uitvoering van deze video is zó over the top, dat die vooral op de lachspieren werkt. En niet alleen in Australië, maar inmiddels over de hele wereld, tot aan de BBC aan toe.

Paleo-peer en bananenbrood

Vooral de ‘paleo pear‘ en het ‘banana bread’ zijn in Australië bekende begrippen geworden, nadat de video binnen de kortste keren viral ging. De video leidde zelfs al tot enkele parodieën (zoals deze hierboven). En dat terwijl alleen maar bedoeld was om ‘de verscheidenheid aan werk, sociale en culturele ervaringen’ te laten zien die net afgestudeerden kunnen beleven bij het Department.

En dat voor 4.000 euro

En dat voor het schamele bedrag van slechts zo’n 4.000 euro. Je kunt over de video zeggen wat je wilt, maar dat is natuurlijk geen hoofdprijs, voor zo’n enorm bereik… Een paar sites die over de video schreven: Junkee, ABC, International Business Times, en de Huffington Post, to name a few. De laatste wist zelf overigens ook nog een vrij hilarische parodie aan te dragen.

Ook de Post deed het al

Het team dat de video gemaakt heeft, schijnt overigens al eerder de lachers op zijn hand gehad te hebben, met een ruim 5 minuten durende recruitmentvideo voor het Australische postbedrijf. Ook die video werd na de ontstane ophef over de Financiën-advertentie vrij genadeloos gefileerd op het internet.

Weten hoe je wél je Employer Brand moet neerzetten?

Kom dan op donderdag 23 maart naar Amersfoort voor ‘Employer Branding in één dag’.

Lena Olivier: COO bij Recruitz.io

Oude situatie

Oude functie : Commercieel Directeur
Oude werkgever De Persgroep Employment Solutions

Nieuwe situatie

Nieuwe functie : Chief Operating Officer
Nieuwe werkgever : Recruitz.io

Ingangsdatum : 1 maart 2017

Als COO wordt Olivier (1973) verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van Recruitz.io in de recruitmentmarkt, zowel nationaal als internationaal. Daarnaast gaat ze de exponentiële groei van de in juni 2016 gelanceerde start-up in goede banen leiden.

Het bedrijf groeide in 9 maanden van 8 naar 22 collega’s en heeft als doelstelling om eind december uit 45 mensen te bestaan. De internationale lancering is gepland in juli 2017.

Olivier was al nauw betrokken bij Recruitz.io als lid van de Raad van Advies. Haar adviserende rol legt ze nu neer voor een opererende functie. Olivier: “Ik geloof dat de recruitmentbranche toe is aan innovatie en ik geloof in automatisering. Recruitz.io zag ik van dichtbij ontwikkelen en combineert mijn twee overtuigingen. Daardoor geloof ik volledig in de potentie van deze start-up.”

 

Op zoek naar een stage of een stagiair? Met de app van Appli swipe je ze zo bij elkaar

Een stage of stagiair zoeken? Dat kan leuker, makkelijker en efficiënter, dachten ze bij het Eindhovense Appli. Hun app maakt nu snel school bij zowel studenten als werkgevers.

categorie Recruitment.

Omschrijving van de case

Appli maakt een stagiair of stage vinden leuker, makkelijker en efficiënter voor studenten en bedrijven. De app zorgt voor een lagere drempel om het eerste contact digitaal te maken. De app laat in één oogopslag de beste stagiair of stage zien aan de gebruiker door middel van foto en video. Daarbij gebruikt Appli de nieuwste technieken zoals swipen en een chatfunctie, die niet eerder in stage-matchmaking gebruikt zijn. Door deze innovatieve tools krijgen bedrijven een goede eerste indruk en kunnen onnodige sollicitatiegesprekken voorkomen worden. Met de app kun je eenvoudig en snel een juiste keuze maken op basis van profiel en eerste voorkeuren. De student heeft een ruimere keuze aan bedrijven en vooral MKB-bedrijven kunnen beter zichtbaar worden en kiezen uit meer studenten voor hun stages.

Deze tool voorkomt onnodige sollicitatiegesprekken

De app kan door MBO-, HBO- en WO-studenten worden gebruikt en door alle bedrijven van Nederland. De app is voor student en bedrijf gratis te downloaden; bedrijven betalen alleen 50 euro (ex BTW) per type stageopdracht.

Wat was de impact van de case?

De launch van de app was in oktober 2016. Daarbij zijn circa 600 downloads gerealiseerd, waarvan ongeveer 60% afkomstig van studenten en 40% door bedrijven. Er zijn 50 matches, en 40 betaalde opdrachten gerealiseerd.

Onder meer Het FD, Dutchcowboys en Frankwatching schreven al over de app

Launching customers waren bekende bedrijven als Bol.com, DuraVermeer, Vanderlande, Xerox, Rabobank, Aces Direct en vele andere bedrijven. Ook in de media is app goed ontvangen. Onder meer Het Financieele Dagblad, Eindhovens Dagblad, Dutchcowboys, De Ondernemer, en Frankwatching schreven al over de app. Daarnaast waren er zeer positieve reacties van studenten, bedrijven en onderwijsinstellingen te noteren.

appli

Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?

De Appli-app is innovatief en op dit moment de enige app die zich focust op het matchen van studenten en bedrijven voor stages en stagiairs. Videopitching is een upcoming tool die door Appli wordt ingezet en benut om het enthousiasme en de motivatie van de student over te brengen aan bedrijven. De app is gebruiksvriendelijk en voor campusrecruiters en het MKB is het een makkelijke tool die de keuze aan studenten zal vergroten.

appliCredits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Intern: Gerben Stiphout, Mike Porton, Rob Daamen, Nathalie van Olffen, Lisa Daamen, Dylan Peters, Rens Kleine Schaars, Sanne Hoogmans, Sharina Kiesenbrink, studentendialoogtafel deelnemers

Extern: Launching customers Bol.com, Dura Vermeer, VanderLande, Xerox, Rabobank, Aces Direct, Ontwikkelteam Appli Afdeling Apps, Fontys, Avans, Hogeschool Rotterdam, Hogeschool Amsterdam, InHolland

werf& awardsOok kans maken op een Werf& Award 2017?

Wil jij de opvolger worden van Hunkemöller, Tata Steel, Albert Heijn of Philips? Stuur dan uiterlijk 10 maart 2017 vóór 17.00 jouw arbeidsmarktcommunicatie- of recruitmentcase in. Kijk voor alle informatie op Werf& Awards.

Lees hier over andere inzendingen van de Werf& Awards:

werf& awards jobtalkOf nog even terugblikken op 2016?

Dit zijn de winnaars van de eerste Werf& Awards

 

ABN Amro: ‘Voorspellende algoritmes steeds belangrijker in recruitment’

Voorspellende algoritmes worden steeds belangrijker in werving en selectie, aldus een nieuw ABN Amro-rapport. Maar de groep recruiters die ze gebruikt is nog (te) klein.

Er is eigenlijk geen betere tijd denkbaar om recruiter te zijn dan nu. Steeds meer organisaties beseffen dat mensen het verschil maken en employer branding wordt daardoor zelfs belangrijker dan corporate branding, staat in het vandaag verschenen ABN Amro-sectorrapport, dat de naam ‘Datagedreven besluitvorming in HR’ meekreeg.

Intuïtieve besluiten

Maar ondanks dat grote en onderkende belang, is het nogal droevig gesteld met hoe in het vak wordt omgesprongen met data en analytics, aldus de auteurs, Han Mesters en Frederieke van Oppen. ‘Het overgrote deel van de organisaties worstelt nog met basisrapportages.’ En: ‘de HR-discipline werkt nog sterk op basis van intuïtieve besluiten.’ Er valt dus ‘veel te winnen met de introductie van datagedreven besluitvorming in HR’, stellen ze, onder meer verwijzend naar een artikel in Harvard Business Review.

‘Het overgrote deel van de organisaties worstelt nog met basisrapportages’

Goudmijn aan informatie

Maar, zo stellen de auteurs ook: in de praktijk mogen we van die analytics ook weer niet te snel te veel verwachten. ‘De steeds complexere algoritmes die gebruikt worden bij de voorspellende HR-activiteiten vragen om vertrouwen in de technologie. Ze zijn te complex om te kunnen interpreteren. Voor nu lijkt deze stap voor veel organisaties te gewaagd.’ Dat levert overigens aan de andere kant natuurlijk ook meteen een kans op, aldus de onderzoekers: ‘Degenen die dit risico wel durven nemen, beschikken over een goudmijn aan informatie.’

abn amro predictive analytics

Gerichter en effectiever talent werven

Dat bevestigt bijvoorbeeld ook Rob van Dijk, HR-analyticsexpert bij Bright & Company: ‘De analyses waar wij bij betrokken zijn, gaan vaak over een hogere quality of hire of optimalisatie van het recruitmentproces. Dankzij dit soort analyses kunnen organisaties gerichter en effectiever talent werven, en vaak nog tegen lagere kosten. De businesscase voor HR-analytics in recruitment is meestal snel gemaakt.’

‘De businesscase voor HR-analytics in recruitment is snel gemaakt’

Soft skills zelden in kaart gebracht

Maar iemand als Jerry Ruitenberg van HR-softwareleverancier Blue Carpet constateert aan de andere kant ook dat de praktijk nog lang niet zover is. ‘Wij zien dat organisaties vaak slecht in staat zijn om soft skill-data over hun medewerkers te verzamelen. De hardere criteria hebben ze vaak nog wel geregistreerd. Maar dan heb je het over de basics: leeftijd, opleiding, functiegroep. Zaken als competenties en ontwikkelpotentieel zijn vrijwel nooit op individueel niveau in kaart gebracht.’

abn amro predictive analytics

Inkoop en HR steeds meer geïntegreerd

Het rapport merkt daarnaast nog een aantal andere trends en bevindingen op:

  • Inkoop en HR worden steeds meer geïntegreerd.
  • Inhuurprocessen voor vaste en flexibele medewerkers vergroeien steeds sterker.
  • De contractvorm waarmee iemand werkt wordt steeds minder relevant.
  • Zoekmachines gebaseerd op semantic search zijn sterk in opkomst. Ze maken het makkelijker om het web af te speuren naar schaarse profielen.
  • Enig probleem met die semantische zoekmachines: een succesvolle match wordt steeds meer bepaald door ‘zachte factoren’, terwijl semantic search vooral handig is als je naar ‘hard specs‘ zoekt (opleiding, diploma’s, universiteit).

Talent losweken als voornaamste kwaliteit

Daarnaast geeft het rapport nog een paar inzichten over werving en selectie.

  • De echte toegevoegde waarde van recruiters wordt het vermogen om talent los te weken uit hun huidige baan.
  • De recruiter moet daarbij de waarden, normen en cultuur van zijn eigen organisatie geloofwaardig kunnen uitdragen. Heb je het online gedrag van gewenste werknemers geanalyseerd, dan kun je de match met je eigen bedrijfscultuur voorspellen.
  • Initiatief kunnen nemen is een belangrijker voorspeller voor succes in een baan dan intelligentie.
  • Als je HR-analytics inzichtelijk maakt voor ieder individu in de organisatie, ontstaat vanzelf gretigheid om meer data te verzamelen. ‘Vergelijk het met de verslavende werking van tracking-apps als Fitbit en Sleep Cycle.’
  • Dat geldt niet alleen voor medewerkers, maar ook voor kandidaten. Miente Bakker, head of projects bij Blue Carpet: ‘Geef je kandidaten in een vroeg stadium inzicht in de de data uit bijvoorbeeld de preselectie, dan kunnen ze zelf hun geschiktheid bepalen, en dus hun eigen conclusies trekken.’

‘iedereen wil wel weten welke kenmerken het succes van een sollicitant het beste voorspellen’

Predictive analytics

De échte uitdaging zit hem de komende tijd nog vooral in voorspellende analyses, aldus de auteurs van het rapport. ‘Ofwel: hoe kunnen we door middel van HR-analytics de toekomst voorspellen?’ Maar voordat we op die vraag het antwoord weten, moet nog wel heel wat water naar de zee stromen, beseffen ze ook. ‘Deze stap vergt veel van een organisatie en haar processen en systemen.’

Maar, voegen ze daar ook meteen aan toe: ‘Het rendement is wel het grootst. Elke organisatie wil wel weten welke kenmerken van sollicitanten het beste voorspellen welke kandidaat succesvol is in een baan en een carrière.’