‘Nederland loopt flink achter met mobiel recruitment’

Nederlandse bedrijven lopen flink achter met hun recruitment via smartphones en tablets. Dat komt vooral omdat we onze sollicitanten niet vragen waar ze de vacature gevonden hebben.

Slechts 16% van de organisaties in ons land heeft een voor mobiel geoptimaliseerde recruitmentsite, terwijl ruim de helft (55%) de eigen carrièresite gebruikt voor hun recruitment.

Meeste grote

De bedrijven die bezig zijn met mobiel recruitment zijn vrijwel allemaal groter dan 150 werknemers. Van de kleine organisaties doet 66% helemaal niets aan mobile recruitment en zij hebben dit onderwerp ook niet op de agenda staan. Van alle bedrijven kijkt 18% momenteel wél naar de mogelijkheden om mobiel beter te incorporeren in het recruitmentproces.

Zoeken via mobiel

Dat blijkt uit onderzoek van online-marktonderzoeksbureau Multiscope voor vacaturesite Indeed. In totaal werden in juni 766 Nederlandse en Belgische HR-(mede)beslissers in verschillende sectoren ondervraagd. Uit eerder onderzoek van Indeed bleek al dat 61 procent van de werkzoekenden via mobiele devices een baan zoekt.

Mobiele mismatch

Volgens Indeed lopen bedrijven talent mis doordat ze zo weinig op mobiel doen. Vooral millennials zou je juist via mobiele apparaten moeten aantrekken, aldus de vacaturesite, die stelt dat er sprake is van een ‘mobiele mismatch‘.

Gat dichten

‘Zo’n 30 procent van de Nederlandse organisaties ziet er simpelweg niet de toegevoegde waarde van in’, zegt Sander Poos, algemeen directeur Indeed Benelux. ‘En dat terwijl 55 procent van al het verkeer naar het Indeed-platform afkomstig is van mobile devices. Bedrijven moeten nu het gat tussen vraag en aanbod dichten en investeren in mobiel recruitment, voordat het gat nog groter wordt.’

We lopen achter op de Belgen

Volgens het onderzoek blijkt dat Nederlandse bedrijven zelfs achterlopen op hun Belgische collega’s. In België heeft 28 procent van de werkgevers een voor mobiel geoptimaliseerde recruitmentsite en bekijkt bijna een derde de mogelijkheden voor mobiel recruitment.

En hoe komt dat allemaal? We vrágen het niet

Een belangrijke oorzaak van het probleem is volgens Indeed dat we nauwelijks vragen waar een sollicitant vandaan komt. Uit het onderzoek blijkt dat slechts 28 procent van de Nederlandse bedrijven tijdens het eerste contact aan sollicitanten vraagt waar ze de vacature gevonden hebben, en 4 van de 10 bedrijven registreren tijdens het sollicitatieproces  op geen enkele manier waar sollicitanten hun vacature gevonden hebben. En van de bedrijven die wél mobiel recruitment hebben ingezet, registreert 40 procent de data nog steeds handmatig, terwijl slechts 26 procent dat heeft geautomatiseerd.

Goede sollicitaties

Uit ander onderzoek van Indeed blijkt dat werkgevers die mobiel recruitment goed inzetten, twee keer zo veel kwalitatief goede sollicitaties ontvangen als werkgevers die alleen sollicitaties via een desktop toelaten. ‘Bedrijven moeten technologie inschakelen om sollicitanten en hun openstaande vacatures beter op elkaar af te stemmen’, concludeert Poos dan ook. ‘Wie sollicitanten behandelt als potentiële leads, heeft een streepje voor in de war for talent.’

Foto boven via Flickr.com

Lees ook

44% IT’ers ergert zich aan onbegrip van recruiters

Zo’n 44 procent van de Nederlandse IT’ers zegt zich te ergeren aan recruiters die hen benaderen, maar hun werk niet begrijpen.

Bijna de helft zegt zelfs meteen af te knappen als dit gebeurt, blijkt uit recent onderzoek van Monsterboard, uitgevoerd onder ruim 500 IT’ers.

monster afknapper

Enkele andere bevindingen van het onderzoek:

  • 7 op de 10 IT’ers in Nederland vindt het leuk als ze benaderd worden voor een baan die bij hen past.
  • Ruim 50% van de IT’ers stelt dat hun ego gestreeld wordt als ze worden benaderd, ondanks dat dit sommige IT’ers wekelijks en soms zelfs dagelijks gebeurt.
  • Voor 1 op de 5 geldt dat ze liever benaderd worden dan dat ze zelf op zoek gaan naar vacatures.
  • 13% is aan zijn laatste baan gekomen doordat hij direct benaderd is.
  • Bij bijna een kwart van de respondenten hoeven bedrijven niet meer aan te kloppen; zij zijn te vaak benaderd voor een functie die niet bij hen past.
  • Als dit gebeurt, heeft bijna de helft besloten om niet meer te reageren.

monster hoe benaderd

Graag een mailtje

  • 72% van de IT’ers wordt het liefst benaderd per e-mail
  • 43% via sociale media.
  • Hoewel IT’ers zelf een e-mailbericht prefereren, gebruiken recruiters toch vooral social media. Van de ondervraagde IT’ers is 62% benaderd via social media, tegenover 55% via e-mail.
  • 48% van de benaderde IT’ers is altijd nieuwsgierig naar de aanbieding
  • 67% geeft aan dat ze altijd open staan voor een nieuwe baan mits het aanbod goed is
  • 10% vindt het vervelend als ze benaderd worden
  • 6% is dermate vaak benaderd dat het voor hen niet meer hoeft.

monster leuk benaderen

Velen online vindbaar

  • Bijna twee derde van de IT’ers geeft aan online vindbaar te zijn.
  • Van hen is 87% op sociale media te vinden.
  • Ongeveer de helft van de mensen die online vindbaar zijn, doen dit zodat recruiters of bedrijven contact met hen kunnen opnemen.
  • Andere redenen zijn: netwerken (33%) en het portfolio laten zien (32%).
  • 22% van de respondenten die niet vindbaar zijn, doen dit om niet door recruiters benaderd te worden. De belangrijkste redenen dat ze niet vindbaar zijn hebben echter te maken met privacy en desinteresse in de kanalen.

monster aandacht trekken

Kopje thee

‘IT’ers zijn nog altijd erg gewild’, concludeert Gian Zandonà, managing director van Monsterboard.nl. ‘Als je IT-talent wilt binnenhalen moet je ze dus verrassen door je te verdiepen in hun persoonlijke interesses en talenten. Het zijn soms de kleine dingen waarmee je iemand over de streep kunt trekken. Zo kun je bijvoorbeeld een theeliefhebber uitnodigen voor een kopje thee in plaats van koffie. Het lijkt een klein verschil, maar het laat wel zien dat je je hebt verdiept in die persoon.’

Bekijk een filmpje met IT’ers die vertellen over hun ervaringen met recruiters:

Meer weten?

Download het hele onderzoek hier.

Of lees:

Ook leuk: de 6 tips van Monsterboard om IT’ers te benaderen:

monster tips

Indeed: mobiel nog geen prioriteit

job_search_indeed_nl_nlIndeed kwam vandaag met een persbericht. Recruitment via mobiel heeft nog geen prioriteit bij Recruiters. En dat terwijl op Indeed zelf inmiddels meer dan de helft van het verkeer (55%) via mobiel komt.

Onderzoek van Indeed onder 760 HR verantwoordelijke in Nederland en België gaf een toch wel schokkend beeld. Bijna 30% van de organisaties zag er ‘het nut niet van in’. Schokkend, omdat we weten dat het aantal mobiel goed toegankelijke sites laag is. Maar dit is dus niet enkel vanwege budget of prioriteit, maar ook omdat bijna 1/3 dus het nut er niet van in ziet!

(meer…)

Gratis applicatie voor werving en selectie gepresenteerd

Het Eindhovense softwarebedrijf Talentee heeft een gratis app op de markt gebracht die automatisch een voorselectie maakt op basis van opgegeven criteria.

Met de app ‘bespaar je tijd en vind je snel de juiste kandidaat’, aldus Tolja van de Bilt (derde van links), die op het idee voor Talentee kwam nadat hij samen met zijn broer Jobport had opgestart. Deze vacaturezoekmachine vindt dagelijks alle online vacatures en structureert en ontdubbelt ze. ‘We zagen dat het moeilijk is voor werkgevers om snel een geschikte kandidaat te vinden. De arbeidsmarkt is erg gefragmenteerd. Met Talentee hebben we iets gemaakt waarmee we hen altijd helpen.’

Automatische voorselectie

Hoe werkt de app? ‘Talentee maakt automatisch een voorselectie via opgegeven criteria. Loopt de procedure, dan ordent de applicatie alles. Werkgevers zien zo snel wie heeft gereageerd, welke kandidaten zijn geselecteerd en wie ze nog moeten bekijken en antwoorden. Werkgevers kunnen met de Talentee-app hun vacatures gratis uitzetten in het Talentee Netwerk. Werk jij bij een gemeente of re-integratiebedrijf? Dan maak jij onderdeel uit van dat netwerk als je je aansluit bij Talentee. Werkgevers worden zo volledig ondersteund bij het werving- en selectieproces.’

Maatschappelijk doel

Naast werkgevers ontzorgen zegt Van de Bilt ook een maatschappelijk doel te hebben met Talentee. Zet je als werkgever een vacature in Talentee, dan zoekt de app namelijk automatisch naar geschikte kandidaten in een netwerk van onder meer loopbaancoaches, gemeentes en re-integratiebedrijven. ‘Door Jobport zagen we ook hoe moeilijk het is voor sommige mensen om werk te vinden, terwijl ze wel goed gekwalificeerd zijn. Door Jobport zijn ze sneller op de hoogte van van vacatures en kunnen ze proactief uitgenodigd worden. Dat helpt hen enorm.’

Verademing

Naast het netwerk kan Talentee de vacatures ook doorplaatsen in betaalde media en nichesites voor een nog groter of heel specifiek bereik. ‘Een van onze gebruikers noemde het laatst een verademing’, zegt Van de Bilt. ‘Niet alleen omdat je in korte tijd een juiste selectie maakt, maar ook omdat het je helpt bij vervelende klusjes zoals afwijzingen. Daar hebben we namelijk voorbeeldteksten voor. Gebruikers vinden het ook fijn als het hen makkelijk wordt gemaakt om maatschappelijk verantwoord te zijn en ze geholpen worden om bij het juiste publiek de vacature onder de aandacht te brengen.’

In de cloud

Talentee maakt IT-oplossingen voor de arbeidsmarkt. Dagelijks zijn 8 mensen (van wie er 7 op de foto boven staan) bezig in het kantoor in Eindhoven, en in de cloud. Ze werken onder meer aan Jobport, een vacaturezoekmachine die in eerste instantie vooral is bedoeld voor coaches en loopbaanprofessionals van bijvoorbeeld gemeenten en re-integratiebedrijven.Want ‘hoe meer talentvolle werkzoekenden van gemeenten en re-integratiebedrijven bij werkgevers aan de slag gaan, hoe lager de (frictie)werkloosheid in Nederland’, zegt Van de Bilt.

De enige 2 regels voor een referentiecheck die wél werkt

Een referentiecheck kan best zinnig zijn. Als je je maar aan twee eenvoudige, maar o zo belangrijke regels houdt.

Referentiechecks zijn meestal overbodig. De kandidaat geeft immers alleen mensen door van wie hij weet dat ze positief zullen zijn over hem of haar. Iets negatiefs zal er zelden over hun lippen komen, en dat is nou net waar je wél naar op zoek bent als je een referentie checkt.

Twee regels

Betsy Harper, eigenaar van een recruitmentbureau in Boston, stelt dat er twee regels zijn waarmee je een referentiecheck, opgegeven door een kandidaat zelf, wel waardevol kan laten zijn.

  1. Spreek met de juiste mensen
  2. Stel de goede vragen

Ad #1. Spreek met de juiste mensen

Vraag je kandidaat niet zomaar naar referenties, maar wees specifiek over wie je wilt spreken. Vraag bijvoorbeeld:

  • Twee voormalige leidinggevenden. Zij kunnen je vertellen hoe het is om de kandidaat te managen. Zij weten ook als geen ander hoe je hem om haar motiveert, en wat zijn of haar arbeidsethos is.
  • Een klant. Dit is vooral belangrijk als je iemand voor de salesafdeling inhuurt. Je wilt weten hoe je kandidaat overkomt bij (potentiële) klanten. En daarom zullen goede salesmensen je ook graag een klant als referentie geven: ze zijn er meestal maar wat trots op, zeker als de relatie langdurig is.
  • Een collega. Misschien minder belangrijk dan de leidinggevende, maar een voormalig collega kan wél waardevolle informatie geven over hoe de medewerker in teamverband werkt en of de kandidaat past in het team.

Als een kandidaat deze drie zakelijke referenties niet kan geven, is er reden genoeg om achterdochtig te worden (zeker bij kandidaten met meer dan 5 jaar werkervaring).

Ad #2. Stel de goede vragen

Stel de goede vragen, en je zult de goede antwoorden krijgen. Dat geldt in elk sollicitatiegesprek, en dus ook bij referentiechecks. Veel van zulke checks zijn veel te algemeen, stelt Harper (‘Was het moeilijk om Marie te managen?’), of juist irrelevant (‘Was het leuk om met Marie te werken?).

Daarom is het beter specifieke vragen te stellen, zegt ze. Vragen als:

  • Hoe lang ken je de kandidaat?
  • Was je zelf betrokken bij de aanname van de kandidaat?
  • Kun je je werkrelatie met de kandidaat omschrijven?
  • Was je direct of indirect diens leidinggevende?
  • Haalde de kandidaat consequent zijn of haar persoonlijke doelen? Zo nee, waarom niet?
  • Kun je zeggen dat de bijdrage van de kandidaat aan de doelen van de organisatie boven- of ondergemiddeld was? En waarom zeg je dat zo?
  • Kun je zeggen hoe goed de kandidaat presteerde in stressvolle situaties, zoals deadlines?
  • Hoe goed ging de kandidaat om met veranderingen in de organisatie?
  • Waren er bepaalde gebieden waarop de kandidaat excelleerde? Waren er specifieke talenten of vaardigheden die hem of haar onderscheidden van de rest? Kun je daar zo specifiek mogelijk over zijn?
  • Aan de andere kant: waren er ook bepaalde gebieden waarop de kandidaat zich nog kon verbeteren? Enkele specifieke tekortkomingen? Ook hier: graag zo specifiek mogelijk.

Als je zulke vragen kunt stellen in een goed gesprek (dus zonder het lijstje af te vinken), zal je gesprekspartner meestal best bereid zijn de informatie te delen. Nuttige informatie, die het verschil kan maken tussen een good en een bad hire!

Foto boven via Flickr.com

 

Leergang Arbeidsmarktcommunicatie start dinsdag 13 oktober [adv]

Arbeidsmarktcommunicatie speelt een essentiële rol bij het verbinden en aantrekken van de juiste medewerkers. Met de juiste aanpak versterkt u de HR- en organisatiedoelstellingen. (meer…)

‘Geheim goede Employer Branding zit in Shared Personality’

Het geheim van goede employer branding zit in een ‘shared personality’: de plek waar de ambities, waarden en het DNA van enerzijds de mensen en anderzijds die van het merk samenkomen.

merkcultuurDat betogen (foto boven: vlnr) Ton Rodenburg (ARA), Job Mensink (Brandgiving) en Chris Kersbergen (NN Group) in een nieuw boek over ‘Merkcultuur‘.

Stappenplan

Het succes van sterke merken is terug te voeren op de cultuur en het karakter van de organisatie: kortom, de mensen die er werken’, zegt Rodenburg. ‘Voor veel organisaties is het bewust beïnvloeden van deze ‘merkcultuur’ echter nogal ongrijpbaar. In ons boek introduceren we een stappenplan dat helpt om samen de karakteristieke merkcultuur van de organisatie te vinden en te versterken.’

Ambassadeurs

Rodenburg stelt dat de mensfactor in moderne merken steeds belangrijker is. ‘Het zijn de betrokken en gemotiveerde medewerkers die voor vernieuwing en verbetering zorgen en als ambassadeurs de verhalen rond merken vormgeven en delen.’ Volgens de auteurs ligt het geheim van sterke merkculturen in de ‘shared personality’ van mensen en merk: het gebied waar de ambities, waarden en DNA van het talent samenvalt met de ambities, cultuur en DNA van een organisatie.

Vitale reputatie

Rodenburg: ‘Als een organisatie zich bewust is van de eigen persoonlijkheid en deze drastisch – en niet vrijblijvend – weet door te vertalen naar alle aspecten van het bedrijf, leidt dat tot een gemotiveerde cultuur aan de binnenkant en een vitale reputatie aan de buitenkant.’

ton rodenburg 2

Oproep tot samenwerken

De sleutel ligt volgens hem in de krachtenbundeling van beide: zowel de organisatie als het talent. ‘Hoe maken we het merk zo aantrekkelijk mogelijk voor talent? En, minstens zo belangrijk: hoe benutten we de energie en talenten van onze beste mensen voor de inkleuring van het merk?

‘In een sterke merkcultuur laat het merk zich inspireren door haar mensen en andersom’

In een sterke merkcultuur laat het merk zich inspireren door haar mensen en andersom. Vanuit deze visie is het boek ook een oproep aan HR en marketeers meer samen op te trekken. Marketeers die de stem van talent meenemen en HR-professionals die de waarde van merkdenken in de bouw van een winnende cultuur omarmen.’

Ontschotten verplicht

Rodenburg roept met zijn co-auteurs op tot ‘ontschotting’ van de traditionele rollen van marketing en HR. ‘Organisaties moeten veel nadrukkelijker de behoeften, ambities en waarden van talent (intern én extern) inbrengen bij het vormgeven van de eigen identiteit. En zo nadrukkelijker meebouwen aan meer mensgerichte merken van nu.’

Winnen in de arbeidsmarkt

Volgens de auteur biedt het denken in ‘merkculturen’ ook een systematische aanpak om te komen tot een winnend verhaal in de arbeidsmarkt. ‘Een karakteristieke organisatiecultuur heeft een bewezen sterke aantrekkingskracht op talenten. Een ‘merk-waardig’ EVP (employer value proposition) moet de bron zijn voor alle interne en externe verhalen over aantrekkelijk werkgeverschap.’ Een merkcultuur prikkelt volgens hem bovendien om op zoek te gaan naar meer betekenis, energie, onderscheid en eigenheid in organisaties.

merkcultuurMerkcultuur: stappenplan verbinden van mensen en merken’.

BoomLemma uitgevers. Lees hier alvast de introductie.

Nieuwe dienst om kandidaten structureel te testen

Om missers in het selectieproces bij het MKB te voorkomen, heeft PRiMAN een nieuwe dienst geïntroduceerd.

Volgens het bedrijf vertrouwen MKB-bedrijven nu te veel op een CV, een sollicitatiegesprek en ‘het gevoel’ bij een kandidaat. Er is echter te weinig aandacht voor data, aldus directeur en oprichter Jan Prins en recruitmentspecialist Maarten van der Zanden van PRiMAN.

Makkelijk, snel en efficiënt

De nieuwe dienst die het Rotterdamse organisatieadviesbureau introduceert belooft het structureel testen van kandidaten voor functies bij MKB-bedrijven gemakkelijk, snel en efficiënt te regelen. Prins: ‘Wij zien MKB’ers regelmatig miskleunen in het selectieproces; ze geven aan nogal eens spijt te hebben van hun aannamebeslissingen.’

Geleerd van Google

MKB’ers hoeven zich daarvoor overigens allerminst te schamen, aldus Prins. ‘Google – waar afgelopen jaren vele tienduizenden nieuwe mensen zijn aangenomen – heeft in een eigen onderzoek vergeleken hoe de beoordeling na het sollicitatiegesprek en de daadwerkelijke performance zich tot elkaar verhielden en kwam tot de conclusie dat geen enkele interviewer hoger scoorde dan 50%.’

Zwaarder testen

Voor Google is het onderzoek aanleiding geweest om de resultaten van testen zwaarder te laten wegen in de selectieprocedure.  Prins: ‘Die ontwikkeling willen wij ook realiseren in Nederland. Wij hebben daarom een totaal pakket van persoonlijkheidsonderzoeken, vaardigheidstesten, competentiescans en achtergrondchecks samengesteld dat binnen het MKB snel en efficiënt kan worden ingezet.’

Vanwege de wet

Maarten van der Zanden: ‘We introduceren de nieuwe dienstverlening vandaag vanwege de nieuwe Wet Werk en Zekerheid. In halfjaarcontracten mag je nu geen proeftijd meer opnemen en moet je een transitievergoeding betalen bij ontslag of beëindiging van het dienstverband. Voor werkgevers is het nu nog belangrijker om hun selectieproces zodanig in te richten dat ze de goede kandidaten eruit filteren.’

Vanaf 100 euro

PRiMAN biedt de dienstverlening aan op basis van een raamovereenkomst. Klanten krijgen daarmee – voor een bedrag vanaf 100 euro per kandidaat – zowel preselectie- als eindselectietesten. De dienstverlening is beschikbaar in heel Nederland.

Klik hier voor een demo-rapport

Lees ook:

 

 

9 op de 10 financiële directeuren willen komende tijd personeel werven

De Nederlandse cfo’s zijn zeer positief over de Nederlandse arbeidsmarkt. Liefst 9 op de 10 zeggen de komende tijd financieel personeel te gaan werven, zowel voor bestaande als nieuwe functies.

Dit is een stijging van 25% ten opzichte van de wervingsplannen twee jaar geleden, blijkt uit nieuw onderzoek van arbeidsbemiddelaar Robert Half, waarvoor de afgelopen 2 maanden 200 hoge managers uit de financiële sector zijn ondervraagd.

Enkele andere opvallende conclusies:

  • 38% van de CFO’s en financieel directeuren geeft aan het komende half jaar extra posities binnen hun financiële afdeling te creëren, wat een stijging is van 20% ten opzichte van 2013 en ten opzichte van vorig jaar een stijging van 8%.
  • Nog eens 53% geeft aan dat ze vrijgekomen functies op de financiële afdeling zullen invullen de komende maanden.
  • 88% vindt het ‘uitdagend’ om gekwalificeerde financiële professionals te vinden.
  • Slechts 6% geeft aan dat het niet moeilijk is om kandidaten te vinden in de functiegebieden binnen finance en accounting.
  • De top-3 functiedomeinen waarin financieel verantwoordelijken de meeste moeilijkheden ondervinden, zijn: boekhouden/accounting (47%), financial controlling (27%) en business/financial analysis (21%)
  • Het starten van nieuwe projecten (48%) en het uitbreiden van het product- of dienstenaanbod (45%) zijn de voornaamste redenen voor het creëren van nieuwe functies.
  • 92% van de CFO’s en financieel directeuren zegt vertrouwen te hebben in de groeivooruitzichten van de Nederlandse economie
  • 94% geeft aan vertrouwen te hebben in de groeivooruitzichten van het eigen bedrijf.
  • Het is voor het eerst in 3 jaar dat CFO’s en financieel directeuren aangeven geen plannen te hebben om functies te schrappen.

In tabelvorm:

De wervingsplannen van CFO’s en financieel directeuren 2013 2014 2015
Uitbreiden: nieuwe functies creëren 18% 30% 38%
Behouden: enkel vrijgekomen functies invullen 48% 55% 53%
Bevriezen: vrijgekomen functies niet invullen en geen nieuwe functies creëren 18% 12% 10%
Verminderen: functies verwijderen 16% 4% 0%

Maar waar zijn die finance-professionals toch?

Goede berichten dus, maar de zo vurig gewenste gekwalificeerde finance-professionals blijken maar lastig vindbaar.  Bijna 9 op de 10 (88%) CFO’s en financieel directeuren noemen het in elk geval ‘uitdagend’ om ze te vinden. De voornaamste redenen die zij daarvoor geven, zijn:

  • het gebrek aan technische niche-experts (27%)
  • commerciële vaardigheden (26%),
  • de vraag is groter dan het aanbod (25%).

Duidelijke selectiecriteria nodig

Stephan Renken, directeur van Robert Half Nederland, neemt de ‘war for talent’ nog maar eens in de mond. ‘De vraag naar financiële toptalenten is groter dan het aanbod in veel gespecialiseerde functiedomeinen binnen finance. Bedrijven moeten daarom de concurrentiestrijd aangaan om deskundige financiële medewerkers aan te trekken en te behouden. Nu er meer baankansen vrijkomen, is het voor werkgevers van groot belang om een voorsprong op concurrerende ondernemingen te krijgen door in te zetten op duidelijke selectiecriteria en een gestroomlijnd wervingsproces’, zegt hij.

Foto via Flickr.com

Lees meer:

Helft ceo’s: ‘Slechte werving en selectie kost ons geld’

Bijna de helft (48%) van de Amerikaanse ceo’s zegt dat ze geld hebben verloren door een inefficiënt recruitmentproces.

Bijna 60 procent gelooft bovendien dat hun bedrijf niet zijn volledige potentieel heeft weten te bereiken, omdat ze niet genoeg gekwalificeerde kandidaten kunnen vinden. En van de Amerikaanse HR-managers geeft nog eens 45 procent toe dat ze geen talentpijplijn hebben, of pool van potentiële kandidaten waarin ze kunnen rondkijken als een vacature ontstaat.

Twee onderzoeken

Dat blijkt uit twee recente online onderzoeken van Harris Poll, in opdracht van CareerBuilder, dat de onderzoeken gebruikt om zijn nieuwe dienst CareerBuilder1 aan te prijzen.

Enkele andere resultaten:

  • 19% van de ceo’s zegt dat de candidate experience bij hun organisatie slechts ‘oké‘ is of zelfs slecht.
  • 65% van de ceo’s zegt dat de candidate experience bij hun organisatie redelijk is, maar wel verbetering behoeft.
  • 49% van de HR-managers onderhoudt geen enkel contact meer met eerder afgewezen kandidaten,
  • 20% van hen heeft geen systeem dat het mogelijk maakt om contact te onderhouden,
  • 37% zegt dat niemand tijd heeft om zulk contact te onderhouden.
  • 53% van de HR-managers gebruikt 4 of meer systemen om kandidaten in te bewaren;
  • 10% gebruikt zelfs meer dan 10 verschillende systemen.
  • 44% van de HR-managers en hiring managers zegt dat het werving- en selectieproces nu langer duurt dan 10 jaar geleden.
  • 33% zegt dat ze niet accuraat de bron kunnen herleiden waarvandaan de kandidaat een sollicitatie plaatst,
  • 32% zegt dat ze hierdoor geld verliezen en
  • 16% zegt dat dit minstens 10.000 dollar kost.
  • 56% van de HR-managers beoordeelt zijn eigen vaardigheid in workforce analytics als ‘voldoende’ tot ‘matig’.

Onnodig om te zeggen: CareerBuilder claimt voor al deze problemen met hun nieuwe systeem de oplossing te hebben. Voor ieder die daar geen zin in heeft: de cijfers geven toch te denken. Of laten we het positiever zeggen: ook in Amerika is werving en selectie nog lang niet zoals het in een ideale wereld zou horen te zijn…

 

 

ZZP’ers smachten naar feedback over hun werk

Zelfstandige interim-professionals zouden het erg fijn vinden om vaker feedback over hun werk te krijgen.

Ook pleiten ze voor betere opdrachtomschrijvingen en zouden ze graag meer aandacht zien voor de afsluiting van hun opdracht. Die conclusie is te trekken uit het eerste wetenschappelijk onderzoek naar duurzame en waardevolle samenwerkingsrelaties tussen interim-professionals en de organisaties die hen inhuren.

Opdracht centraal

Door de opdracht meer centraal te stellen op het moment dat er zelfstandige interim-professionals worden ingehuurd, neemt niet alleen de tevredenheid van de zelfstandige professionals toe, maar stijgt ook de effectiviteit, aldus het onderzoek, dat is uitgevoerd door het kennisplatform ZiPconomy en Tilburg University. Meer dan 1.000 zelfstandige professionals én inhurende organisaties vulden hiervoor een uitgebreide vragenlijst in. Ook zijn er diverse discussiebijeenkomsten geweest, waaronder een seminar bij de SER.

zzp rapport kwaliteit inhuurproces

Zeer tevreden

Zelfstandige interim-professionals (ongeveer een kwart van het totaal aantal zzp’ers in Nederland) blijken over het algemeen zeer tevreden over hun opdrachtgever. Die krijgt het gemiddelde cijfer van 7,6, terwijl de opdracht zelf nóg hoger scoort: 7,9. Deze waardering wordt vooral bepaald door de mate waarin een opdracht aansluit bij de kennis, kunde en ervaring, de mate waarin een interim-professional autonoom kan werken en of de opdracht een bijdrage levert aan het portfolio van de interimmer.

Vooral aan het begin

De tevredenheid is vooral hoog aan het begin van de opdracht. Over zaken als feedback, evaluatie en de afronding, zijn interim-professionals (wat) minder tevreden. ‘De kunst is de relatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer scherp te houden’, zo concludeert Hugo-Jan Ruts (ZiPconomy). ‘Die is toch wat anders dan de reguliere werknemer/werkgeververhouding. Je maakt meer afspraken op output. Die scherpte neemt tijdens de opdracht af. Daarin hebben overigens zowel opdrachtgever als opdrachtnemer iets te doen.’

Volwassenheid inhuurproces

Bevlogenheid

Arjan van den Born, hoogleraar Ondernemerschap aan de Tilburg University: ‘Het onderzoek laat zien dat juist die opdrachten die leiden tot kennisdeling en bevlogenheid, passende opdrachten zijn, die beide partijen groeimogelijkheden geven. Bij een langdurige relatie kijkt men niet alleen naar de korte termijn en het directe gewin, maar ook naar mogelijkheden om elkaar langdurig te versterken.’

Aandacht voor goed opdrachtgeverschap nodig

De aandacht voor goed opdrachtgeverschap past in een professionalisering van zowel de manier waarop organisaties zelfstandige interim-professionals inzetten als het ondernemerschap van de zelfstandige professionals. ‘Dit onderzoek is een startpunt om de relaties tussen opdrachtgevers en interim-professionals te verbeteren en zo duurzame relaties te creëren waarbij inhurende organisaties en interim-professionals elkaar helpen in hun ontwikkeling’, zegt Van den Born.

Schijnzelfstandigheid

En Ruts vult hem aan: ‘Het debat over het groeiend aantal zzp’ers wordt gedomineerd door verhalen over schijnzelfstandigheid en misbruik. Dat verdient aandacht. Maar ondertussen werkt het gros van alle zelfstandigen met plezier en overtuiging. Van de respondenten uit ons onderzoek heeft 85 procent de ambitie om zelfstandige te blijven of door te groeien naar een onderneming met personeel.’

Beeld afkomstig uit het onderzoeksrapport

Meer over zelfstandigen:

 

Waarom richt Monsterboard zich nu op Twitter?

Als onderdeel van een nieuwe strategie, richt good old Monsterboard zich nu ook op Twitter. Gaat dat werken? 8 vragen aan managing director Gian Zandonà.

Monsterboard kondigde eerder deze maand Social Job Ads aan, een nauwkeurige en volledig geautomatiseerde oplossing voor social job advertising. Er zijn al bètatests in Nederland gedaan met de tool, die gebruik maakt van data van Twitter, TalentBin en de eigen database. Door de databases aan elkaar te koppelen wordt het bereik flink vergroot en kunnen ook latente werkzoekenden bereikt worden. Monsterboard

#1. Waarom maakt deze technologie social recruitment effectiever en eenvoudiger?

Gian Zandonà: ‘Social recruitment is een vrij breed begrip. Maar via sociale kanalen kandidaten vinden is vaak vrij tijdrovend en een groot deel van het werk is handmatig. Het is ook de vraag hoe precies en volledig deze manieren zijn. Monster Social Job Ads zorgen ervoor dat na een korte installatie het hele proces van het creëren van een Social Ad (uit gegevens in de vacaturetekst of de Monster Job Ad) tot het uitzetten en verspreiden op Twitter uit handen wordt genomen. De ‘eigen’ targetingtechnologie die we hierop loslaten zorgt er ook nog eens voor dat de ads op basis van NAW-gegevens, leeftijd, werkervaring en interesses heel gericht worden getoond aan de juiste kandidaten op Twitter.’

#2. Hoe werkt het precies, voor enerzijds de recruiter, en anderzijds de actieve en de passieve baanzoeker?

‘Het begint met het plaatsen van een vacature op Monsterboard of op de werkgeverssite. Na een snelle, eenmalige installatie wordt een vacature automatisch omgezet in een Social Media Ad,en daarna op basis van Monsters targetingtechnologie zeer gericht verspreid onder de juiste selectie Twitter-gebruikers die het best aansluiten bij de gevraagde functie-eisen.

Die targetingtechnologie aggregeert data uit meer dan 100 online bronnen. Hiervoor wordt ook de cv-database van Monsterboard en TalentBin gebruikt. De Social Job Ad wordt daarna prominent weergegeven in de tijdlijn van uw doelgroep. En blijft staan totdat minimaal 50 engagements zijn bereikt.

Belangrijk om te zeggen: replies of retweets (RT) worden niet geteld als engagement bij een social job ad. In de definitie van een engagement van Twitter zelf is dit wel het geval, maar bij ons bestaan engagements uit click in de ad dus een favourite, user profile clicks, of een click in de tweet (bijvoorbeeld op de skills) of een click naar de job. Voor de (passieve) kandidaat betekent dit dat ze in hun tijdslijn de uitgeklapte Social Job Ads tegenkomen.’

How Social Job Ads Work


#3. De sollicitant zoekt op Twitter toch gewoon op de hashtag #vacature? Wat maakt Social Job Ads makkelijker?

‘Het klopt dat mensen op Twitter vacatures zoeken, maar er worden elk jaar zo’n 4 miljoen vacatures via Twitter gedeeld, dus is het voor een werkzoekenden niet altijd makkelijk om de juiste vacatures te vinden. Weet hij de juiste zoekopdracht in te voeren? En wat is de kans dat hij vacatures mist?

Maar Twitter is juist interessant om ook passieve kandidaten te bereiken die misschien niet actief op zoek zijn naar een baan, maar wel goed aansluiten bij de vacature. Kandidaten krijgen via Social Job Ads namelijk een vacature in hun tijdslijn te zien en kunnen bij interesse hier verder op klikken. Werven via Twitter is zo een stuk gerichter en dus ook eenvoudiger geworden.’

#4. Hoe komen jullie aan het grotere bereik onder latent werkzoekenden?

‘Door Social Job Ads zijn Monster Job Ads of vacatures van werkgeverssites zichtbaar op de plek waar het online leven van mensen zich afspeelt. We distribueren de vacatures ook buiten het Monster-netwerk om zo ook latent werkzoekenden op basis van hun gedrag, hun netwerk of hun interesses gericht te bereiken.’

#5. Jullie gebruiken geaggregeerde data uit 100 bronnen. Wat zijn dit voor bronnen?

‘Dit zijn allemaal openbare bronnen, bestaande uit sociale netwerken, fora en andere sites waar mensen openbare informatie delen. Wij aggregeren deze data op dezelfde manier waarop wij ook met TalentBin profielen maken van openbare informatie en combineren deze informatie met beschikbare informatie uit de Monsterboard CV Database. Vervolgens wordt al deze informatie gekoppeld aan wat Twitter aan informatie beschikbaar heeft om de juiste mensen te bereiken.’

#6. Ze zeggen vaak: Twitter werkt alleen als het persoonlijk is. Maar jullie Social Job Ads lijken niet persoonlijk, maar geautomatiseerd te zijn. Waarom werkt het dan toch?

‘Social Job Ads helpen recruiters om heel gericht potentiële kandidaten te bereiken. Als mensen reageren op een Social Job Ad, is dat de start van een engagementproces. Zodra dat proces is gestart en je de aandacht hebt kun je persoonlijk in gesprek. Monster Social Job Ads zijn een heel goede manier om met de juiste kandidaten het gesprek te starten.’

#7. Gaat Monsterboard nu minder aandacht besteden aan de ‘oude’ jobboard-functie?

‘Vacaturessites zijn nog steeds de meest geraadpleegde bron voor werkzoekenden. Maar niet iedereen zoekt op dezelfde plek naar een nieuwe baan. Het internet is gefragmenteerd en het aantal bronnen neemt nog steeds toe. Daarnaast zijn veel mensen niet actief op zoek, maar mogelijk wel klaar om een stap te maken. Monster vergroot het distributiemodel door het aantal bronnen te vergroten en zorgt tegelijk voor nauwkeurige targeting zodat de juiste kandidaten worden bereikt. Zo helpen we recruiters en werkgevers om meer geschikte kandidaten te bereiken.’

#8. Kun je een tipje van de sluier oplichten over wat we nog meer kunnen verwachten van Monsterboard de komende tijd?

‘Dit is onderdeel van een bredere strategie waarmee we de schaal van onze dienstverlening aanzienlijk vergroten en recruitment simpeler maken met nieuwe technologieën en oplossingen. Je kunt zeker nog meer nieuwe ontwikkelingen verwachten. Wat leuk is om te vermelden is dat we ook aan de seeker-kant volop bezig zijn om de candidate experience te verbeteren. Hoe precies, daar vertel ik graag binnenkort meer over.’

Lees ook: