De beste IT-talenten zijn moeilijk te vinden. ING deed het toch, via verregaande agile samenwerking met de IT-business en de inzet van vernieuwende recruitmenttools.
Lees de hele case van ING die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards 2017.
Omschrijving van de case
ING ontwikkelt zich snel van een bank naar een IT-organisatie met financiële services. Ceo Ralph Hamers werd vanwege die transformatie in Amerika zelfs al gepresenteerd als de ‘Steve Jobs in Finance‘. Op het gebied van high performance computing, continuous delivery, the Internet of Things en portal development vinden er bij ING bijvoorbeeld innovaties plaats die inmiddels vooral inhouse gemaakt worden.
Training on the job
Om deze nieuwe ontwikkelingen te borgen heeft ING continu behoefte aan het allerbeste IT-talent, masters of PhD’s met Computer Science als afstudeerrichting. Samen met People Services is ING Wholesale Banking Services daarom de zogeheten IT-class gestart. Deze ‘training on the job’ door IT-graduates van diverse technische universiteiten wordt inmiddels beoordeeld als een van de beste IT-traineeships in Europa, zegt Rob van Elburg, Senior Global IT Recruiter bij ING.
Kenmerkend aan de class
Kenmerkend aan het traineeship zijn het jaarcontract, het vaste contract na de class, uitstekende arbeidsvoorwaarden, 3 projecten in het eerste jaar, technische coaches en tal van extra activiteiten, waaronder Eventpresentaties, open source-contributies, API-presentaties, meet-up hostings en nog veel meer. Opleidingen vinden plaats in samenwerking met ING’s global IT academy. Juist deze totaalaanpak is in vergelijking met andere traineeships ‘uniek’ te noemen, aldus Van Elburg.
Dankzij de Talent Acquisition Squad
ING’s zogeheten Talent Acquisition Squad zorgt hierbij voor het recruitment, legt Van Elburg uit. ‘Gerichte employer branding, sourcing en de allernieuwste technische tools zorgen ervoor dat ruim 3.000 potentials in beeld zijn gebracht: de beste IT-graduates die de beste Europese IT-universiteiten te bieden hebben.’
Twee selectiedagen
Uiteindelijk leiden deze acties tot twee selectiedagen waarbij de coaches, ING IT-engineers, IT-management en de Talent Acquisition Squad actief zijn betrokken. Nog dezelfde dag krijgen de juiste IT talenten een aanbieding. In 2016 zijn op deze manier 20 IT-talenten de organisatie ingestroomd, zegt Van Elburg.
Wat was de impact van de case?
De Class leverde in 2016 al 20 top IT-starters op; allen met een Master of PhD IT-opleiding, en allen via Codility getest op technische vaardigheden. De impact hiervan op de organisatie is enorm. Van de Class stroomt 90 procent na één jaar in op een openstaande technische vacature. Dit niveau IT-medewerkers stuwt de gehele IT-organisatie naar een hoger niveau, stelt Van Elburg. ‘Dit stelt de organisatie in staat daadwerkelijk een stap voor te lopen in de markt.’
‘Deze it-class stelt de organisatie in staat daadwerkelijk een stap voor te lopen in de markt’
De verregaande samenwerking tussen de IT-business en Talent Acquisition is best bijzonder te noemen, aldus Van Elburg. Maar dat geldt ook voor de agile wijze van samenwerking. ‘In 2016 nog projectmatig, maar in 2017 als Talent Acquisition Squad waarin business, IT en HR op dagelijkse basis samenwerken.’
‘De IT-class bestaat voor 40 procent uit vrouwen. Uniek, in technisch IT’
Interessant, zegt hij, is verder de samenstelling van de IT-Class, die voor 40 procent uit vrouwen bestaat. ‘Een unieke verhouding in technisch IT. Ook op het gebied van diversity is de IT-Class dus een winnaar.’
Flink in recruitment geïnnoveerd
Ook qua recruitment is flink geïnnoveerd, stelt Van Elburg.
- Nieuwe events als ITEA en Tech 020 zijn gesteund.
- Er is sprake geweest van zogeheten ‘Smart job posting‘ in Europese technische universiteitssteden, onder meer via VONQ en LinkedIn.
- Er waren gerichte Europese IT graduate campagnes via onder meer StackOverflow
- ‘One day IT recruitment’: event, meeting, gesprek en aanbieding, allemaal in 1 dag
- Data als extra selectiemiddel, onder andere via Codility.
- Nieuwe landingspagina’s binnen de ‘Werken bij’-omgeving, die zeer gericht via social media verspreid worden.
Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?
Deze case moet winnen, omdat in een most wanted doelgroep ING er toch in geslaagd is top IT-talent te werven, zegt Van Elburg. ‘Daarnaast hebben we unieke resultaten te danken aan de verregaande agile samenwerking met de IT-Business, de inzet van employer branding en state-of-the art recruitmenttools.’
Credits case
De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:
Intern:
- Peter Penning, IT Manager & IT Class founder, ING
- Peter Noordzij, IT Class founder, ING
- Ismenia Galvao, IT Class coördinator, ING
- Talent Acquisition Squad OIB (2017 = Hans Bijlsma, Micha Lekawael, Stanley Waccary, Rob van Elburg, Kim Zevenhoven, Monique Hulsman en Marlon van der Bildt)
Extern:
VONQ, Codility, LinkedIn, IAMsterdam, StackOverflow
Special thanks to Ingrid de Jong & Mirjam Boersma.
De inzendtermijn voor de Werf& Awards 2017 is gesloten
De komende dagen verschijnen nog wel meerdere cases op deze site. Maar inzenden voor de Werf& Awards van 2017 is helaas niet meer mogelijk: de termijn is gesloten. Kijk voor alle informatie en alle inzendingen op Werf& Awards.
Benieuwd wie er wint?
Kom dan op donderdag 11 mei naar Werf& Live, en je zult er niets van missen!