Video is niet alleen steeds vaker standaard onderdeel in sollicitaties, het wordt ook nog eens steeds meer geautomatiseerd. Dat leidt uiteindelijk tot kwalitatief betere selectie.
Die verwachting spreekt Walter Hueber uit in de meest recente uitzending van RecruitmentTV. ‘Vroeger was video nog een toevoeging aan een sollicitatieproces. Nu zie je dat het in veel organisaties al standaard onderdeel van de procedure uitmaakt. En ik denk dat het uiteindelijk voor elk recruitmentproces relevant wordt.’
Drie mogelijke toepassingen
Hueber is ceo van Cammio, een bedrijf dat de software verzorgt om video in het sollicitatieproces in te zetten. Die software valt uiteen in drie verschillende toepassingen, legt hij uit aan RecruitmentTV.
#1. Live interviews
De eerste toepassing is die waarbij de recruiter via een camera een kandidaat interviewt. ‘Denk à la Skype, maar dan met een opname die je kunt opslaan en waarbij je gasten kunt uitnodigen.’
‘Voor structurele inzet is Skype toch een beetje houtje-touwtje’
Skype is ook best een goede tool om mensen op afstand te interviewen, wil Hueber best erkennen. Maar voor structurele inzet in een selectieproces is het ‘toch een beetje houtje-touwtje’, zegt hij. ‘Onze software is fit for purpose, echt gemaakt voor het recruitmentproces, met de kandidaatbeleving als hoogste prioriteit. Je kunt het inbouwen in je ATS en van daaruit kandidaten uitnodigen. Je kunt veilige opnames maken, en die opslaan met toestemming van de kandidaat. En je kunt je eigen merk in de video laten terugkomen.’
#2. Video-pitches
De tweede toepassing die Cammio ondersteunt zijn de zogeheten video-pitches, legt Hueber uit. ‘Dat is eigenlijk een soort motivatiebrief op video. Een korte opname, waarin een kandidaat uitlegt waarom wil hij of zij hier wil komen werken.’
‘Een video-pitch is een soort motivatiebrief waarin iemand uitlegt waarom hij of zij ergens wil werken’
Deze toepassing is ook handig voor bureaus, aldus Hueber. ‘Als je je daar wilt inschrijven, kun je een video toevoegen aan je formulier.’
#3. Automated video
En dan is er ook nog de derde toepassing van videoselectie: automated video. Bij dit geautomatiseerd proces krijgen alle kandidaten dezelfde vragenlijst, die ze vervolgens voor de camera beantwoorden. ‘Hierbij ga je scripten’, legt Hueber uit. ‘Dan kun je bijvoorbeeld competenties beoordelen, of kijken in hoeverre iemand zijn talen spreekt. De kandidaat kan die video opnemen wanneer hij of zij maar wil, als het maar voor een bepaalde deadline is.’
Bij automated video kun je als recruiter ‘zitten wachten tot de kandidaten binnenkomen’
Als recruiter ‘kun je dan zitten wachten tot de kandidaten binnenkomen’, legt Hueber uit. ‘Daarna kun je op een moment dat het jou uitkomt een selectie maken.’ Dit type interview wordt veel ingezet als vervanging van een telefonisch interview of een eerste assessment, vertelt hij. ‘Je krijgt dan een real time authentieke indruk van een kandidaat.’
Meer structureel ingezet
Volgens Hueber staan we aan de vooravond van de definitieve doorbraak van video in het recruitmentproces. ‘We spreken er al langer over, maar je ziet dat het nu steeds meer structureel ingezet wordt. Video helpt om het recruitmentproces te automatiseren, de keuze te verbeteren en tegelijk het proces visueler te maken.’
Van junior tot international
De software wordt tot nu toe veel ingezet ‘voor rollen van mensen die veel met klanten bezig zijn’, zegt Hueber. ‘Of voor meer junior functies. Of internationale rollen. Maar we zien dat we met verschillende formaten ook verschillende doelgroepen kunnen bedienen, met een service die hen in staat stelt zich veel beter te presenteren dan ze ooit in een motivatiebrief hadden kunnen doen.’
‘met video kunnen kandidaten zich veel beter presenteren dan ze ooit in een motivatiebrief kunnen’
Ondervraagd door de ceo van Hunkemöller
Een van de bekendste cases die Cammio kan laten zien is die van Hunkemöller, vorig jaar nog winnaar van een van de allereerste Werf& Awards. Leuk onderdeel van het video-assessment dat dit merk opnam: de ceo sprak zelf de vragen in. ‘Het eerste sollicitatiegesprek heb je dan als kandidaat meteen met de ceo’, zegt Hueber. ‘Dat is natuurlijk super, echt een stukje beleving voor de kandidaat.’
‘Het eerste sollicatiegesprek met de ceo, dat is echt een stukje kandidaatbeleving’
Volgens Hueber toont de Hunkemöller-case dat video het proces ‘aantoonbaar efficiënter’ maakt en ‘uiteindelijk ook leidt tot betere kandidaten’.
Bij de EU voor talenkennis
De Europese Unie, een andere Cammio-klant, zet videorecruitment in om kandidaten te testen op talenkennis. ‘Daar zit een netwerk van assessoren achter’, legt Hueber uit. ‘Zij krijgen onafhankelijk van elkaar de opnames van een kandidaat, en kunnen die opnames dan ook onafhankelijk van elkaar beoordelen. Zo komen de beste kandidaten bovendrijven.’
Van gezichtsherkenning en motivatiescores
Vooral in dit soort processen ziet Hueber steeds meer automatisering ontstaan. ‘Daar hebben we een aantal projecten lopen’, vertelt hij. ‘We kunnen bijvoorbeeld met gezichtsherkenning werken, of met speech to text. Daar kun je dan weer motivatiescores uithalen. Nu zijn dat eigenlijk nog hulpmiddelen die de handmatige beoordeling ondersteunen. Maar je ziet wel een trend naar de toekomst dat dit steeds meer volautomatisch gebeurt. En dat maakt het proces alleen maar makkelijker.’