Rituals geeft de sollicitant een ritueel van persoonlijke aandacht: 2 cadeautjes uit productenlijn van Rituals, een voor hemzelf en een om weg te geven. Lees de hele case van Rituals die is ingezonden in de categorie Recruitment voor de Werf& Awards.
Case Rituals
Omschrijving van de case
Rituals staat voor ‘rituelen’, rituelen voor een betekenisvol leven. Rituals is geboren vanuit gedachte dat je met weinig moeite wat extra geluk kunt creëeren. Alle sollicitanten ontvangen na afloop van zijn sollicitatiegesprek bij ons als dank 2 cadeautjes uit productenlijn van Rituals. Helemaal in lijn met de spirituele wet van Deepak Chopra over ‘Geven en Ontvangen’. Een ritueel van persoonlijke aandacht voor de sollicitant. Dit geven wij na afloop van het eerste gesprek. Eén voor hemzelf en één om weg te geven. Zo beteken je iets voor een ander en je geeft the art of giving door.
Met een relatief klein gebaar geven wij het gedachtegoed van Rituals door aan de kandidaat (die ook een potentiële klant van ons is). En daarnaast draagt het bij aan een positieve sollicitatiebeleving van kandidaat, ook al wordt de kandidaat na afloop van gesprek afgewezen.
Wat was de impact van de case?
Het gebaar draagt bij aan een positief gevoel van kandidaat over Rituals. Dit gebaar versterkt ook ons merk, dat gericht is op optimale beleving bieden aan klant; een experience van klant; de reis die klant bij ons aflegt, on- en offline.
Ook vinden eigen medewerkers het een mooi gebaar richting kandidaten.
Waarom moet deze case een Werf& Award winnen?
Onze kandidaten zijn onze potentiële klanten. Dus super belangrijk om kandidaat ook een optimale service en beleving te geven.
Daarnaast is met relatief weinig kosten dit idee geïntroduceerd binnen Rituals en het is schaalbaar. Met ons doel om een global luxery brand neer te zetten, kunnen de verschillende landen waar Rituals zit, met lage kosten dit idee overnemen.
Credits case
De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:
Irene Vernie, global HR director Rituals
Pascale de Vries, HR manager Benelux
Silene Geuze, Recruiter Benelux