In Frankrijk is de video-preselectietool van Visiotalent al een groot succes. Nu moet ook Nederland worden veroverd. Maar recruitment volledig automatiseren? Dat nooit, zegt country manager Thomas Cador.

Het klassieke recruitmentproces is ‘onpersoonlijk, onvolledig, en zeer tijdrovend’, zegt Cador, met typisch Vlaamse tongval. Het gebruik van video maakt een sollicitatieproces volgens hem veel persoonlijker, van zowel de kant van de recruiter als van de kandidaat. Het kan bovendien tijd besparen, zegt hij. ‘De eerste 10 minuten van een sollicitatiegesprek zijn vaak nogal kil. Mensen moeten dan aan elkaar wennen. Als ze via video elkaar al kennen, kun je die kille fase overslaan, en kun je veel sneller de diepte in.’

Zelfs verloop reduceren

Het gebruik van video in de selectieprocessen kan zelfs het verloop reduceren, aldus Cador. ‘Een van onze klanten, een bekende fastfoodketen, merkte dat ze via videosollicitaties meer gemotiveerde kandidaten binnenkregen. Die bleven gemiddeld wel 1 tot 2 maanden langer. Moet je eens nagaan welke impact dat heeft op jaarbasis.’

Persoonlijkheid en motivatie

Visiotalent is opgericht in 2014, door de Franse ondernemers Gonzague Lefebvre en Louis Coulon. Zij waren destijds zelf net afgestudeerd, en raakten gefrustreerd door het sollicitatieproces waarin ze verzeild raakten. Ze stuurden hun cv’s rond, maar werden steeds afgewezen op gebrek aan ervaring. ‘Hun cv was leeg, terwijl ze beiden wel vonden dat ze veel te bieden te hebben. Ze wilden daarom graag een tool ontwikkelen die de persoonlijkheid en motivatie van kandidaten centraal stelt, niet de ervaring.’

Internationale groei

Sinds die tijd gaat het hard. Vorig jaar was de groei 400 (!) procent. Al meer dan 300 bedrijven in 75 landen gebruiken Visiotalent al als onderdeel van hun wervings- en selectieproces. Onder hen klinkende namen als Adidas, Blablacar, Deloitte, Orange, Cartier, en ING Direct.

‘Eind 2018 zijn we tussen de 100 en 120 man groot’

Het personeelsbestand van het bedrijf telt nu zo’n 35 mensen. Er zijn kantoren in Lille, Parijs, Lyon en Nantes, maar sinds vorig jaar ook in Italië, Spanje en (sinds november 2016) in de Benelux. Duitsland, het VK en Zwitserland staan voor volgend jaar op de rol. ‘Eind 2018 zijn we tussen de 100 en 120 man groot’, zegt Cador. ‘Een serieuze ambitie, maar ik denk dat we dat zonder problemen gaan halen.’

‘Eigenlijk heel eenvoudig’

Voor videosolliciteren is dan ook veel belangstelling, merkt hij. En hun systeem is ‘eigenlijk heel eenvoudig’. De recruiter of de werkgever spreekt eerst zelf een videootje in, met een welkomstboodschap, en kiest daarna een aantal vragen uit die hij of zij aan alle kandidaten wil stellen. De kandidaat opent vervolgens het programma, en krijgt daar die vragen voorgelegd (nu nog schriftelijk, maar dat kan binnenkort ook per video). De kandidaat kan daarna of nog even oefenen, of meteen de vragen beantwoorden, ongeacht tijdstip en locatie. ‘Dus waar en wanneer hij of zij dat maar wil.’

Ook multiplechoicevragen

Is de kandidaat daarmee klaar dan kan de recruiter de video bekijken en delen binnen de organisatie. ‘De video downloaden kan niet, want dan kunnen we niet garanderen wat ermee gebeurt’, zegt Cador, die ook verder benadrukt zeer te hechten aan de Europese privacy-regelgeving. Het blijft voor de kandidaat overigens niet bij die ene video: hij of zij krijgt ook nog een paar schriftelijke en een paar multiplechoicevragen, over harde criteria als een rijbewijs.

De kans om creatief te zijn

Het systeem van Visiotalent is te integreren met diverse ATS’en, maar kan ook los gebruikt worden. Er is ook een samenwerking met testontwikkelaar Cubiks, om te kijken welke vragen kunnen werken om meer van een kandidaat te weten te komen. Zo is een hele bibliotheek aan vragen beschikbaar, over motivatie, ervaring, en persoonlijkheid. Wat verder leuk is, zegt Cador: ‘Video geeft kandidaten de kans om creatief te zijn. Dat ze bijvoorbeeld een sollicitatie voor een autobedrijf in een auto opnemen.’

Doel: elkaar snel leren kennen

Maar, benadrukt hij, uiteindelijk gaat het wel om een preselectietool. Doel is dat kandidaat en werkgever elkaar snel kunnen leren kennen, op een laagdrempelige wijze. Maar dingen als stemanalyse? Selectie op micro-expressies? Cador zegt er nauwelijks in te geloven. ‘De AI-technologie is gewoon nog niet zover gevorderd dat je daarop onderbouwd kunt selecteren. Voor mij blijft juist het persoonlijke ook belangrijk. Wij gaan niet voor het volledig automatiseren van recruitment. Werving en selectie moet juist een menselijke ervaring blijven. Wij maken het alleen makkelijker om die ervaring zo menselijk mogelijk te maken.’

‘Werving en selectie moet juist zoveel mogelijk een menselijke ervaring blijven’

Zelfs op een bruiloft

Volgens Cador past Visiotalent in een trend. ‘Zowel kandidaat als recruiter zijn het klassieke sollicitatieproces beu. Dit is een van de manieren die dat proces innoveert, en bovendien goedkoop en zeer efficiënt is.’ Ook grappig, zegt hij, is dat de videosoftware inmiddels niet meer alleen voor werving en selectie wordt gebruikt. ‘We hebben klanten die het intern gebruiken, en een werving- en selectiebureau dat het gebruikt om hun opdrachtgevers zich te laten voorstellen. Ik hoorde laatst zelfs van een trouwfeest waarvoor onze techniek is gebruikt. Gasten vertelden via de webcam een paar leuke anekdotes, en de compilatie daarvan is dan getoond tijdens de bruiloft. Heel leuk. Je ziet: video kan communicatie op een heel ander niveau brengen…’

Lees verder

• Waarom je bij videosolliciteren niet per se de mooiste kandidaten overhoudt
• Hoe Miss Etam haar hele wervingsproces snel en speciaal maakte

Meer van zulke verhalen?

Lees elke week de Nieuwsbrief van Werf&. Zo blijf je op de hoogte van alles wat er gebeurt op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en recruitment! Doe het nu, het is gratis en je mist nooit meer iets!